華為跌落處,OPPO捲土來_風聞
银杏科技-银杏科技官方账号-带你走在科技商业的最前沿。2020-10-16 09:38
撰文 \吳不知
編輯 \ 鶴頂紅
【這是銀杏財經第307篇原創文章】
從八十年代末開始,因為電信局所在地,成都太升南路聚集了一大批通訊批發商,進入90年代,以此為中心形成了西南首屈一指的通信批發中心。
太升南路見證了BP機到大哥大的變遷,也親歷了摩托羅拉、愛立信、諾基亞的興衰,進入智能手機時代,這塊彈丸之地成為各大移動終端廠商角逐的戰場。
自禁令以來,全國手機市場發生一系列變化,太升南路也不例外,透過局部可以窺探移動終端大廠截然不同的命運。
華為店鋪門庭若市,導購唾沫橫飛地向顧客傳遞一個明確的信息:報價一天一變,明天誰也不知道會賣多少。“考慮性價比的話,您可以看看榮耀”,有許多顧客覺得華為價格過高,聽到性價比後轉身走到榮耀專櫃。
轉過頭對身旁有意華為高端系列的顧客説,如果當天購買可以送一些榮耀產品。
相比華為與榮耀覆蓋全價格人羣,附近其他店鋪顯得冷清一些。站在太升南路朝盡頭望去,最惹眼的並非鱗次櫛比的華為,也不是橙色的小米,而是稠密的OPPO綠以及沿街的二道手機販子。
壹
漲價的81天
9月15日以來,國內手機市場迎來大變局,華為無疑站在C位。
在太升南路一家華為門店中,銷售人員説,最近高端系列人氣很旺,不過銷量受制於供應量和價格,很多人問一問便離開了。“麒麟990絕版了,現在賣一部就少一顆”,並不時灌輸“要買的話要搞快,基本上這款(mate30 5G 8+128配置)一天一個價”。
自7月以來,受外部局勢影響,華為高端手機迎來一波凌厲漲勢。9月15日靴子落地後,搭載麒麟990的相關機型價格連創新高,直逼官方定價。
漲幅最高的是華為mate30,其次是P40。根據太升南路一位經銷商提供的每日行情顯示,7月23日,mate30 5G 8+128G的渠道價(省包商給出的單價)為3800元一部,隨後幾天以五十元的價格逐漸抬升。
最高價出現在9月27日,高達4450元,僅比官方定價便宜49元。進入10月,該機型出貨價維持高位,截止11日,渠道價為4420元。
mate 30 5G 8+128G(基礎配置),漲幅最大,高達16.32%,8+256G黑色的價格從4250元漲到4920元,漲幅為15.76%,二者上漲絕對值都超過600元。
而價格相對較高的Mate30 Pro 5G漲幅不多,低配版沒有變化,高配版也僅僅上漲180元。總體而言,3000-4000價位的中高端手機漲幅最大。
官方定價是唯一能夠抑制上漲的因素,如果線下渠道價格高於定價,那線下市場便沒有存在的必要了。出貨價攀升壓縮了利潤空間,使得許多經銷商又愛又恨。
愛的是產品供不應求,貨物流轉效率高,不存在跌價風險。恨的是一日一變的價格,幾乎沒有任何盈利空間。“不賺錢就算了,你還要給客户幾個附贈品,沒有OV那麼高的差價,基本就是賠本賺吆喝”。
一些經銷商提到,他們通過社交軟件培育了許多忠實客户,在接到用户需求後會及時告知市場價格。近些年的手機市場,華為異軍突起,市場需求節節攀升,7月以來價格猛漲,經銷商們不得不花費大量時間向客户解釋箇中緣由。
雖然省包商、市包商會每日更新價格,無奈僧多粥少,沒有貨源的經銷商,為了保住客户向有貨同行加價收購,個別看重差價的人會向客户宣傳OPPO、vivo。
“8月22號,有一個老客户想買一部mate 30,當時我恰好下班,他也猶豫要不要買,結果一夜之後漲了300。”某手機經銷商説,“這件事我印象很深,23號那天上午漲了100,我就催客户要買得當機立斷,結果下午他才發來消息,那時價格又漲了200。”
最後客户不願加價購買,在經銷商的建議下購買了OPPO一款旗艦機。
華為經銷商所提供的信息出奇一致,基礎配置的高端機型是這波上漲的主力軍,“P系列是八月開始漲的,沒有mate系列漲得多,8+128G配置大概漲了300多。”
有報道提到個別地區出現貨源緊張的問題,但太升南路的各家經銷商均表示,只要不在意漲價,貨肯定是有的。
華為移動終端產品只是價格波動,筆記本卻出現明顯斷貨的情況。
去年華為推出分佈式協同方案後,移動終端增量帶動了筆記本的銷量,火爆的MateBook 14與MateBook 15最近卻遭遇尷尬。搭載intel處理器的i系列無論在官網還是線下門店都處於缺貨狀態,官網上甚至連R系(鋭龍)也已無法購買。門店負責人稱,何時恢復供貨取決於禁令持續時間。
不少想要體驗分佈式協同的顧客眼下只能靜待替代方案。
在被問及是否有促銷活動時,“你曉得,這時候還有啥子營銷嘛”,幾乎所有華為門店都無法在價格上做出太大讓步,“如果你真的要,我可以送你一些榮耀的產品”。
除了附贈品之外,唯一的優惠是與運營商綁定的5G套餐,“如果你每個月連60元話費都用不了,那還是大可不必。”
對於是否擔憂芯片斷供會導致線下市場被其他品牌擠佔,有門店負責人説,這取決於經銷商是否有利潤空間,當然如果斷貨的話那肯定沒辦法。如果繼續斷貨的話,他們打算投奔OPPO,“品牌方給我們的利潤空間大,自由度高”。
從去年開始,小米OV三家都向高端發力,走訪發現,目前高端市場中,國內手機品牌還是華為一家獨佔鰲頭。
貳
華為經銷商陷入兩難
處於銷售末端的經銷商對市場變化體感尤為強烈。
太升南路某綜合門店負責人提到,整體而言,最近幾年線下高端市場上蘋果與華為的銷量最好,這兩年OV也還湊合。幾家非華為的品牌經銷商也給出了類似答案,“今年華為太猛了,我們能維持去年銷量就算不錯了。”
一位華為經銷商也提到,就算某系列暫時缺貨,在當前環境下,榮耀的銷量都可以制衡另外三家(OV米),“畢竟也是華為的牌子嘛”。
手機周邊產品、維修以及二手手機市場更加全面反映了成都地區手機業態。
“蘋果與華為的手機殼賣得最好,至於OV與小米,除了主力機型外,其他系列需求不高”,一家批發手機配套產品的商家盤點道,小米10、OPPO中等價位的手機殼還不錯,其他牌子,比如2000元以下的機型,對於配套產品的需求並不高。
維修市場反應存量用户情況,走訪幾家店鋪後,得到的答案與前述商家提到的大同小異,存量用户大多還是以蘋果、華為為主,其餘廠商佔比有限。不過有趣的是,最近幾年直播行業興起,手機領域興起了一個“工廠機”的細分市場。
所謂工廠機實際上“就是二手手機”,一位相關人員解釋説,與二手手機不同,工廠機一般會選擇同款機型以幾十上百件批發。銷量最高的遊戲手機是蘋果8P,直播通常會選擇小米6或6S。
這位商家還提到“工廠機的利潤空間一般是十來塊一部,比賣華為高端機的利潤高太多了”。
中低端手機利潤率低,此前大多經銷商更願意售賣高端機型,由於華為漲價,短時間內基本上沒有盈利空間。
“現在賣華為手機沒得賺”,某商家點評華米OV四家利潤空間時提到,過去都願意選擇華為,利潤空間與其他品牌大致相當,而且銷量好,不怕折價。如今“OPPO的利潤空間最高,大概在一百元左右”,加之華為漲價,其性價比的優勢更為突出。
值得注意的是,華為經銷商大多以“品牌方嚴厲打擊竄貨”為由,不願透露更細節的資料,他們也不知道當前華為mate系列出廠價是否上漲,“省包商説多少,就是多少”。
價格上漲,利潤空間降低,許多經銷商缺乏動能,客觀上也給了其他品牌高舉“性價比”的旗幟。
一家OPPO門店導購在介紹自家產品時通常會向消費者灌輸“手機運行除了芯片就是內存”的理念。目前,華為全線產品運行內存都是8G,而OPPO以及少量vivo旗艦機有許多12G運行內存的新品,成為其最大賣點。
看到華為價格漲得厲害,不論是綜合賣場還是OPPO專賣店,導購大多建議用户購買OPPO同一時期的機型。一家經銷商提到,目前安卓手機市場OPPO與華為的距離最小,在芯片供應無法恢復的情況下,只有OV這類廠商能夠拿到高通芯片。
“往遠了説,OPPO不存在斷供問題,華為漲那麼厲害,消費者又不是瓜娃子”。
大部分經銷商並不在意華為芯片斷供所帶來的影響,他們更在意哪個品牌能為自己帶來更多收益。一位經銷商透露,目前像mate30這類手機的利潤空間幾乎為零,當前銷售華為的重要推力還是市場追捧。
“OV營銷再厲害,還是比不上華為,消費者寧願多花一些錢支持國產”。不過也有商家認為打感情牌無法長遠,“什麼都比不上‘真相定律’”。
線下市場的競爭幾乎是華為與OV對弈。一家小米經銷商表示,相比華為、OV,小米的優勢在線上,隨着城市化進程,早前佈局下沉市場的OV,在華為芯片斷供後更有潛力。
去年企鵝智庫曾做過一次網民調查,數據顯示三四線、女性、初高中學歷、20-39歲是OPPO、vivo的主要用户羣體。從太升南路手機從業人員獲得的信息看,出入並不大,唯一差別在於目標客户對中高端系列有更多消費訴求。
一位從業人員認為,隨着大量年輕人湧入城市,線下門店迅速擴張,中高端產品覆蓋得越來越多,相比其他手機品牌,OV的營銷底子更硬。
叁
oppo獨特的線下模式
“線下市場的渠道價一定比線上低,且利潤空間大”,某品牌經銷商被問到華為一家獨大的問題時説道,“你都沒利潤,誰還會賣啊”。
小米互聯網模式與電商改變了業態,但並不意味着線下營銷過時,OV兩家盤踞後線市場多年,在5G時代擁有不輸競對的實力。
“OPPO的線下營銷策略很接地氣”,一位門店負責人透露,“這兩年手機行業不太景氣,他們願意掏門店裝潢的錢,對經銷商而言能節省幾千塊錢費用,還能容忍我們賣別的牌子,所以很多人願意掛OPPO的招牌”。
一家大型通訊商城導購提到,門店裝潢實際上是一種線下廣告,商家節約了裝潢費用,品牌方承擔區區幾千元就能獲得一個廣告位,一箭雙鵰。這一策略使得不少門店都改旗易幟掛上了OPPO綠,在接觸到的幾家經銷商中,不乏一些剛剛倒向OPPO者。
“我也很愛國,但今年疫情影響三個月業績,虧不起錢啊”,一位經銷商雖然很看好華為新機銷量,但更願意服膺於OPPO的線下營銷策略。
“不單單是利潤高,我也是消費者,走到這裏一看全是OPPO門店,誰都會去逛一圈,線上市場靠營銷,線下市場還是得靠門店規模刷存在感。”
目前OPPO在全國有多少家門店不得而知,兩年前中國電信廣州研究院終端研發中心副總經理程貴鋒提到,2016年OPPO形象店/體驗店/專門店的數量以及國內零售網點數全面領先其他廠商,達4500家和20萬家。根據太升南路門店與櫃枱情況看,OPPO線下門店與網點數目明顯佔優。
今年以來OPPO對線下門店進行了一次大規模整合,淘汰了一些老破小、銷量不佳、人流稀疏的門店,並花費不少力氣進軍商超。經過梳理後,龐大的營銷網絡或許可以重振綠廠雄風。
此外,針對不同地區市場情況不同,OPPO有一套層次分明、互不干擾的銷售網絡。
一級代理與二級代理(省級代理與區域代理)有明確的銷售範圍,一旦越界會被追責,類似於古代鹽業專賣的“引岸”。
銜接區域市場與銷售終端的是業務員,各類訂貨、促銷、售後皆由其處理。他們串聯起數目龐大的經銷商,後者是整套營銷網絡的末端,或是分佈在鄉鎮,或是城市賣場、專賣店,如星火一般遍佈全國。
這套營銷網絡的具有很強張力,任何地區競爭再激烈,或者銷量再不濟,只需微調局部地區價格就能提振銷量。有業內人事提到,近年華為也在效仿OV,初步建立起了一套類似銷售網絡,但整體上還是無法與OV抗衡。
與不同手機銷售從業者的交流發現,品牌的利潤空間與營銷網絡高度關聯。利潤空間越高,則營銷空間更大;營銷網絡越健全,那麼就能最大化地挖掘各地消費潛力。
小米最近幾年強化直營,基本跳出了經銷邏輯。因此經銷商大多在華為與OV間徘徊。
華為依靠產品質量與品牌優勢,最近幾年國內環境變化迅速崛起,線下營銷網絡還立足未穩。太升南路中很大一部分華為、榮耀經銷商要麼來自以前的OV,要麼是一些剛剛入行的人。
多位從業人員認為,進入十月市場可能會因蘋果12與華為Mate 40系列問世而再次火爆。
一個是2017年以前的蘋果用户很可能因為新品問世迎來一波換機潮,另一個是Mate 40可能是華為搭載麒麟芯片的巔峯之作,兩強針尖對麥芒的同時,OV兩家或許可以乘亂拿下一部分中高端產品。
“如果(蘋果)12不出5G,那就是死路一條”,一位經銷商斷言,14日這位經銷商的朋友圈連刷三條與蘋果新品相關的動態。
肆
6000元難題
OV兩家走向高端產品的道路並不容易。
今年3月,OPPO延期一個月後發佈Find X2與Find X2 Pro分別售價5499元、6999元,後者一舉突破6000元大關。可惜市場反響平平,即便成像技術強大,並且搭載最新高通驍龍865芯片,高定價還是把大量用户擋在門外,銷量並不理想。
僅僅數月,眼看銷量不濟,官方降價1000元,第三方渠道降幅一度觸及1500元,大有傾瀉直下的感覺。另一邊,為了清理庫存,日前推出英雄聯盟限定版,希望通過IP營銷重新凝聚市場關注。
“不能説降價就不好,而且等到明年情況肯定不一樣”一位OPPO經銷商對明年市場頗為樂觀,他的理由是“OPPO又不存在斷供問題”。據消息人士透露,早前OPPO已向供應鏈加單至1.1億部,環比上半年增長近一倍。
降價之外,OPPO售後也細緻入微,“以前去售後換屏,換了就給貼個前面的膜,現在還送後膜、手機殼子,雖然東西不值錢,但是心裏舒服啊”。
此外,劉作虎“奉旨勤王”從一加歸來,也表明OPPO正在國內市場不斷加碼。劉當前首要任務是力挽Find X系列的頹勢。在一加期間,他要求團隊本分、低調,等待機會降臨後擴大優勢。
2020年的情況像極了五年前,當年一加在激烈競爭中風雨飄搖,持續鞏固產品,最終抓住機遇打開海外市場。
早前有外媒曝光OPPO下一代旗艦機的消息,稱產品設計上有些許一加的味道,劉作虎之前操持Find系列大獲成功,而今Find X系列承載了綠廠高端夢,已容不得半點閃失。
國內大部分手機存在“6000元”之難。任何產品突破這個價位後,將全方位考驗品牌忠誠度、造型、性能,除非有杜國楹那般鬼才,稍不注意就會功虧一簣。何況,6000元市場早已擺脱3000元以下的長尾用户羣體,換機頻率相對更低,市場規模更小,風險也更高。
Find X2系列是OPPO向高端發起衝擊的嘗試,出師不利讓其在上半年國內手機市場份額中有所下滑。
根據CINNO Research發佈的數據顯示,2020年上半年,華為(含榮耀)、vivo(含iQOO)、OPPO(含realme)三家市場份額分別40.2%、16.1%、15.6%。
OV兩家中,vivo旗艦機X5 5G Pro+的官方定價打死也不願邁過5999,相較而言OPPO更急於向高端發起衝擊。誠然,OPPO沒有芯片之虞,給予渠道的利潤更為可觀,太升南路市場越來越“綠”的原因便在於此。
10月13日凌晨,蘋果發佈新一代四款新機,相隔十多天華為mate40也將問世,從輿情熱度看,全盤5G的蘋果與背水一戰的華為將引發高端市場大戰。
無芯片之憂的OPPO或許更能贏得經銷商青睞,“只要新品跌價不那麼狠,誰也不能小視OPPO”,有經銷商非常樂觀的展望明年,“咱們也是國產品牌啊”。
正如一位業內人士總結的那樣,決定線下市場的關鍵因素在於“有利潤,有口碑,有性價比,商家願意賣,就會主動推薦”。