2020，大齡網友的迷惑之年_風聞

第2969期文化產業評論

江西贛州60歲的黃月女士，在電視台上強勢官宣“‘靳東’已經向全中國宣佈了愛我！”。這是一個關於吸粉的拙劣騙局：她口中的“靳東”，不過是抖音上一個用了軟件換臉的博主。顯然，老年羣體普遍脆弱滯後的文化消費能力，並不足以支撐起他們聲勢浩大的文娛消費潛力。通過“假靳東”事件，更多人關注到了互聯網“走得不那麼快”的一面。

作者| 梁鑫（文化產業評論作者）

編輯 | 陳冰冰

來源 | 文化產業評論

正文共計3582字 | 預計閲讀時間9分鐘

刺蝟樂隊在歌詞裏寫“一代人終將老去,但總有人正年輕。”他們沒想到的是，在現實世界裏，情況恰恰相反——“一代人正年輕,但總有人不願老去”：

江西贛州60歲的黃月女士，在電視台上強勢官宣“‘靳東’已經向全中國宣佈了愛我！”；廣州天河區的麗霞姐，在朋友圈發了一張她去迪拜參加“世界旗袍歌舞大賽”的照片，立馬收穫80多個贊；還有網友“若曦”發現爺爺的抖音關注列表上有幾百個“董卿”，爺爺經常沉迷其中，根本停不下來。

不得不説，老一輩們認真追逐時尚的樣子，像極了努力想要弄懂亞文化的我們。總體來看，這羣大齡網友的衝浪計劃仍處於起步階段，弔詭的是，他們卻在進一步的互聯網參與過程中，不可避免地走向了邊緣化。

千禧年吹起的風口

“銀髮浪潮”真的起來了嗎？

2002年，知網收錄了關於“銀髮浪潮”的第一篇文章《“銀髮經濟”藴商機》。作者這樣寫道：“我們要把老年人當成時代變革的推動者。”

十幾年過去了，數據依舊體現出一片形勢大好。《傳播創新藍皮書：中國傳播創新研究報告（2020）》分析，“新紅利人羣”顯現，互聯網市場持續向中高齡人羣滲透。中老年人羣（40歲以上）貢獻了超過90%的新增互聯網用户，成為新增用户的主要來源，未來有望繼續提高滲透率。

實際上，事情遠沒有預想的順利。如果説，老一輩的文娛消費潛力讓“銀髮經濟”看起來大有可為，那麼接下來要展開的故事的B面，卻呈現出另外一番模樣。

第一位黃月女士，她既是“和‘靳東’兩情相悦，揚言要拋家棄子”的已婚婦女，也是深陷抖音“假靳東事件”的受害人。這是一個關於吸粉的拙劣騙局：她口中的“靳東”，不過是抖音上一個用了軟件換臉的博主，只有一個固定的照片和姿勢，聲音畫面內容也從不同步，但在視頻裏的“靳東”卻一直親熱地叫着“姐姐，弟弟想你”“來東弟家做客”……而如此明顯的造假行為，卻讓黃女士堅信不疑。

 黃月為什麼會深信視頻中的假“靳東”呢？

第二位麗霞姐，有着苗條的身姿和出眾的氣質，加入旗袍協會以後獎盃一直拿到她手軟。那場“世界旗袍歌舞大賽”在一家劇院舉行，舞台上劣質的“海洋動態幕布”和麗霞身上那件2000多元的高定旗袍形成鮮明反差。比賽結束，麗霞拿到了“最佳個人魅力獎”。參賽者人人有份，都是不同頭銜的“最佳”。這場比賽，人均花費近萬元。而這還不算最奢華的節目，等着她們的還有“全球旗袍春晚”“世界旗袍聯盟”“全球名媛”“世界旗袍禮儀皇后”一系列“造夢”活動。

第三位爺爺，因為無意中隨手點讚了一個和“董卿”有關的視頻，於是平台便根據算法推薦了無數個類似的賬號。爺爺就整天刷着“假董卿”的經典語錄，沉浸在與央視一姐的精神對話裏久久不能忘懷。

顯然，**老年羣體普遍脆弱滯後的消費能力，並不足以支撐起他們聲勢浩大的文娛消費潛力。**一邊是乏善可陳的生活，一邊是垂手可得的消遣，我們不難想象出他們躍躍欲試的下半生：與其在不值一提的日常生活裏繼續枯燥，不如排着隊拿****着上網衝浪的號碼牌。

互聯網最秀的用户

都是哪些大齡網友在衝浪？

《艾媒諮詢|2020H1中國老年人羣畫像及消費模式調查分析報告》指出，**當前中國60後羣體跨入老年人行列，並且呈現高收入、社交化、時尚化、智能化等新特點和新需求，而精神消費成為新增長點。**預計2016-2020年社交娛樂、養生理療和照料看護消費需求的年均複合增長率增速分別將達到22%、19%和16%。

可以看出，一部分老年人在衝浪心態和手機使用上不存在問題，因此互聯網也並沒有拋棄這羣大齡用户，所以才會有了現在的中老年流量三大殺器——男董卿女靳東，啥新聞都愛起鬨，尤其喜歡拼團購。

作為有經驗的年輕人，我們很容易就辨別出，短視頻平台裏的快閃營銷號其內容製作成本非常低下，但是對於老年原住民來説，那些刻意編排剪輯的明星紅毯、機場視頻，再借着英雄、慈善、公益、抵制日貨等口號，配上一段煽動性的文案“中國真正的大明星你願意為她點贊嗎？”“請點贊把愛心傳遞出去”，很難不淪為無良高仿號的截流對象。

而那些看似高大上的線下文娛比賽，更是迎合了中老年人的“暮色美夢”。如今，全國的各類旗袍協會多達上千家，如果在民政部“國家社會組織管理局”的官網上查詢，這些旗袍組織卻無一登記在案。一般創始人會以“民間的公益組織”為由來宣傳機構，但大部分的協會都以“社會組織”為名，行“商業活動”之實，通過在各種比賽中巧立名目來收取高額費用。

儘管俗話説薑是老的辣，但在灰色產業裏，韭菜一律還是老的好。

這一邊，在“假靳東”“假董卿”視頻下，“大齡粉絲們”仍然努力地回覆着。即使語句不通甚至錯字連篇，但評論區永遠有人在情真意切地期盼着。而另一邊，最有“價值”的高端會員們則跟着“頂級導師”線上學外語、談樂理、聊心境，努力實現晚年的“人上人夢”。

不管這些大齡網友是誰，來自何處，他們無一不是從社會身份的樊籠裏短暫出逃，卻在虛擬陷阱裏找到了新鮮空氣的失落的人。放下手機，回到真實的日子裏的他們，依舊是得不到理解、無法被人以同理心對待地過着每一天的人。

文化紅利遲到的一代

網絡數字鴻溝還要懸置多久？

對每個人都敞開的互聯網，並沒有討到所有人的歡心。其強包容性的背後隱藏着相對排斥性，在個體化思潮的影響下，Z世代推崇去中心化以及解構一切，無論是他們看似温和地“吐槽”父母的常用語氣，還是模仿婦女拍照姿勢、調侃婦女跳廣場舞和抱怨微信家族羣羣名，以及對中老年表情包的另類運用，都一定程度上地折射出中老年用户變成了年輕一代為彰顯羣體性文化優越感所藉助的對象。

**由於年齡、遭遇所造成的偏差，中老年人作為弱勢方長期缺少網絡話語權，**他們只能被動地接受紛繁複雜的海量信息，卻要比年輕人在社交媒體上要花費更多的時間、精力等使用成本，結果不一定能收穫正相關的認知深度和愉快的用户體驗。

《2020年網民網絡安全感滿意度調查全國總報告》發現，受訪老年人羣，特別是高齡人羣，對網絡安全感評價呈現兩極分化的趨勢，這意味着老年人羣有特別的感受和需求，弱勢人羣如何跨越信息社會下的數字鴻溝，一直是一個值得深思的問題。

顯而易見，“銀髮經濟”的風口不僅吹起了產業浪潮，也使得這片藍海有了一些褶皺和波瀾。幸運的是，我們開始意識到，**文化產業是朝陽產業，它的客體卻不止是朝陽人羣，同時應該更多地關照、考慮夕陽受眾。**這些亂象開始倒逼人們去反思如何讓風口真正沉降下來，落實細化到個體身上。

提升中老年用户在網絡世界中的待遇，首先要培養他們積極的觸網意識，為其營造便捷的聯網方式和友好的網絡空間；其次也要利用豐富的網絡資源滿足中老年羣體的社交需求，提高其文娛消費質量，建立數字化養老生活服務系統；但最關鍵的還是需要加強親屬的網絡引導和陪伴。

以黃月為代表的中老年用户，通過“假靳東”事件讓更多人關注到了互聯網“走得不那麼快”的一面。由於話題受到大眾熱議，相關短視頻平台已經有所行動，不少假冒賬號已經銷聲匿跡。而微信之前也有開發過一個叫做**“騰訊家庭守護”的小程序，用户綁定家人賬號以後，可以看到家人今天的衝浪時長，還可以進行消費管理，防止家人被騙**。

但對於在現實中找不到盼頭的大齡網友們來説，危機依然沒有完全解除。半個月前，國慶出遊期間，無錫火車站的一張照片意外刷屏網絡。照片中，一塊提示牌上寫着“無健康碼由此進入，專為老人機、無微信、不會操作的旅客提供服務”，相關微博在發佈後迅速收穫了10萬+的點贊。原來，10月1日不止是國慶節，還是“國際老人節”。

結語

誠然，對於網絡世界裏中老年用户的片面、刻板認知，並不利於老齡化趨勢下社會的整體和諧發展。“黃月”“麗霞”“爺爺”的故事，也不會是個例。應該強調的是，能擊碎那些虛擬幻影的力量，唯有來自於他們老年生活裏獲得的真切的關懷與尊重。