快手主播辛有志,一個農民的兒子,憑什麼值得億萬老鐵追隨?_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2020-10-19 23:33
文 | 無鏽缽
“憑我對他的瞭解,這個標籤他肯定不會喜歡。”
結束對辛有志的採訪之後,他身邊的工作人員這樣對我們打趣。在那之前,“接地氣”是外界對於他的一致印象,作為直播業態“自然流量”所催生的明星,他的言行舉止還沒有被商業社會的塑料感所濡染,而是依舊保留着過往的那份真誠和質樸。
“他總是希望我們能站在大眾的角度去考慮問題,説的東西要讓老百姓能接受。”
鏡頭定格在昨夜的舞台,上海,梅賽德斯—奔馳文化中心。
除去鄧紫棋、張信哲、吳亦凡等一眾明星的亮相為場館帶來的陣陣尖叫,在這場辛選自掏腰包為粉絲們舉辦的演唱會里,氣氛最終伴隨着辛有志本人的登場達到頂點。
作為一個有着超過6500萬粉絲的頂流電商主播,他的自我介紹風格,一如此前工作人員所判斷的那樣,透露着某種真誠和樸實的色彩:
“我叫辛有志,從19歲開公司,沒有打過工,一直開公司,我是一個純粹的商人。”
“我向你們承諾,我賺的每一分錢都摸着良心。”
水面之下的冰山
對於身處黃浦江邊璀璨夜景之中的青年男女來説,要同他們解釋清楚辛有志在直播行業的火熱,可能是一件不那麼容易的事。
互聯網輿論的中心,“頂流主播”這一標籤更像是李佳琦、薇婭的專屬,他們活躍於直播同娛樂所架構的生態之中,一舉一動都牽涉無數媒體的關注。
躋身於這一星光熠熠的羣體之中,辛有志身上的頭銜和標籤或多或少顯得有些黯淡,幾乎從不接受報刊雜誌採訪拍攝的他,時至今日,微博粉絲還停留在僅僅120萬的程度——這個數字甚至比不上娛樂圈裏無人問津的三四線網紅。
然而,戳穿這層流量的泡沫,在遠離都市數百乃至數千公里的城鎮,五環外的遼闊土地上,這個名字及其背後所承載的龐大消費潛力,卻又足以令無數衣冠楚楚的商業人士感到震驚。
過去的一年時間裏,辛有志及他的團隊已經創造了超過133億的銷售額,相當於70個沃爾瑪超市全年的業績,亦或者是2012年淘寶“雙十一”的交易總額。
有人開玩笑説過,只要他願意,他每天都可以賣出一家上市公司。
在那之前,儘管主流電商品牌已經對於直播帶貨這一新生業態充滿期待,但即使是最樂觀的從業者也不敢相信,在零售的遊戲規則中,會出現一人之力堪比一電商平台的現象。
這也在某些維度上為行業賦予了一層魔幻的色彩。
以一層薄薄的輿論為分界線,直播電商這一新零售業態的水面之上,是頭牌主播羣體的跨界、出圈;水面之下,則是辛有志架構於下沉市場的商業王國。
拒絕被定義的“農民之子”
更有趣的是,面對時代加諸於身上的成就,這一切的“始作俑者”辛有志本人,卻依然保持着一眾拒絕被主流定義和評判的態度。
出現在鏡頭裏的他,最廣為人知的身份只有三個:
農民的兒子、商人以及無數粉絲和老鐵們口中的“巴哥”、“班長”。
出生在中國最北端省份的他,從小吃百家飯長大,年輕時就開始風風雨雨闖蕩江湖,和那個時代所有望子成龍的家長一樣,父親給他取名“有志”,希望他奮發圖強。他也沒有辜負親人的期待,離家遠行的那一天,就在心中暗暗立下誓言,要在今後幹出一番事業,好好回報鄉親的恩情。
十年走南闖北,他擺過地攤、賣過水果、販過紙尿褲,在言語不通的日本,他對接國內的貿易代理商,每天早晨7點起牀,幹到夜裏12點半,一天掙三千塊錢。摸清了各個環節的流程之後,攢下第一桶金的他又回到了國內,憑藉手中的渠道和信息優勢,開始專門為各大主流電商平台供貨。
多年來同供應鏈各方打交道的經歷,磨練了他的毅力和果決,也為他後來在快手的火爆埋下了伏筆。
從供貨環節的參與者,一步步走到台前,成為零售行業的頂流存在,辛有志從來沒有忘記過自己“農民兒子”的身份。
他不貼金、不包裝,從登錄快手的第一天就已表明身份,“我不是打賞主播”。
對於粉絲,他從不奢求過度的信任,在他眼裏,為觀眾套上“幫幫主播”的道德鎖鏈完全無益於商品交易,一切以貨為優先,為粉絲找到物美價廉的商品,才是支撐直播帶貨這一業態長久存在的根源。
有意思的是,儘管在帶貨過程中一直摒棄所謂的“信任邏輯”,但憑藉着對於商品供應環節的嚴格把控,辛有志反而在直播中得到了粉絲最大程度的信任。
對於這一點,辛有志身邊的工作人員同樣深有感觸。
在一些人的描述裏,辛有志的直播間就像一個擁有視界效應的引力漩渦,進入之後就不無法出來,它彷彿屏蔽了一切觀察,只留下了那些超越語言描述的真實存在。
這種信任會在辛有志身邊的每一個人產生。當直播帶貨開始10分鐘,第一個商品銷量就破億的時候,公司內一片歡呼聲。“他目標太大,步子太快,但是我們相信他。他相信單品的銷量能破億,就一定能破億。”
樸素的信任感背後,離不開他對於直播電商這一事業的認真態度。
歸國創業之後的他,幾乎保持了同國外時期一樣的作息規律,每週三四場選品會,場場幾乎都要開到深夜,開會過程中他幾乎不吃東西,遇到感興趣的商品就會兩眼放光,拉着供應商談個沒完,產地、工藝、標準、原材料、檢測數據……這些問題不僅拋給商家,同樣也會被拋給身邊工作的同事。
日復一日的選品、談判、帶貨中,辛有志以這樣的態度,表達了對於流量營銷的不屑,像他生活於這片廣袤田野上的父輩一樣,真誠的丈量着直播電商的每一方土地。
變革者的宿命
兩個月前,彙集辛有志及其團隊理想的“辛選”直播基地在廣州白雲區揭幕,近萬平米的規模,百餘名行業高管、品牌商齊聚出席,胡海泉主持,郎朗彈鋼琴送祝福……
頗為莊重的儀式背後,這是一“辛選”首家落成的直播基地,將匯聚各行業的優秀主播、入駐數萬品牌優品、面向4億粉絲進行直播,在未來將不斷複製,撬動千億級別的GMV。
儀式現場,難掩激動的辛有志講述了他眼中底層零售行業令人痛心的現狀、回顧了從事直播行業以來的風雨歷程,並瞭望了辛選這一品牌未來對於行業整體的賦能方向。
同過去一樣,這番豪言壯語和現場眾星雲集的陣容一道,成為了不少媒體口中“狂妄”、“高調”罪狀的又一佐證。
**過去的兩年裏,這樣的兩極化爭議和評價開始越來越多的出現在辛有志的周圍。**粉絲們眼中的真性情,在另一些人的眼中則成為了“粗俗”、“欺騙”的代名詞。即便是自掏腰包為粉絲辦演唱會、送手機,也要被輿論攻擊為“暴發户”、“炫富”。
在今年年初那場來勢洶洶的疫情中,辛有志和他的團隊先後捐出近1.5億元用於抗疫救災,卻只在一眾媒體上留下了“網紅主播”的刻板評價。
億萬老鐵的愛戴背後,從零售行業到坊間輿論,主流聲音卻似乎一直對他充滿戒備。
體面的商業人羣無法接納一個規則的“破壞者”,他的那句“我只賺中間商的錢”更是令無數從業者感到如芒在背。日夜掙扎於職場勾心鬥角中的上流社會無法相信,真的會有一個人願意將零售行業“物美”、“價廉”的成果同五環外的民眾分享,儘管這是他們在多個場合一再口口聲聲宣揚的東西。
**對於零售行業來説,被攻訐是變革者的宿命,**任何一個個體、品牌,只要膽敢對冗雜的價格體系做出改變,立刻就要面臨鋪天蓋地的“假貨”指責和同行的戰爭威脅。
一代代致力於構建物美價廉零售業態的“屠龍勇士”,都難以逃避最終成為惡龍的命運,而電商的生態,也就這樣在定價飄忽和規則繁複的“熵增”之間一再搖擺。
李佳琦和薇婭看似“無法複製”的悖論背後,消費者同主播之間脆弱的信任紐帶,無法承載各方龐大的利益訴求,反過來説,倘若真的能夠實現薄利多銷、直連廠家的消費模式,人們也不再需要像李佳琦和薇婭這樣的“電商領袖”。
這一點,辛有志和他的徒弟們一直深信不疑。
在斑斕世界裏找回尊重
回到文章開頭的那場致謝演唱會中,在節目的最後,辛有志和他的合夥人選擇了單膝跪地,向一直相信他們,認可他們的粉絲致謝,而在鏡頭之外,面對主流輿論的洶湧聲浪,這一致禮,同樣包含着更多語言之外的關聯隱喻。
面對粉絲,辛有志不止一次的説過:“我只害怕我會讓你們失望。”對於他來説,粉絲們的認可既是動力,同樣也意味着責任和壓力。
相比主流電商平台,辛有志更熱衷於在直播間呈現遙遠五環之外的龐大需求,在他的直播間裏,零售變革不僅僅是獨屬於一兩億人的狂歡,而是屬於十億網民共同的消費升級。
他永遠忘不了若干年前,那些在縣城、鄉鎮、村莊裏親眼見證的零售體驗,在商品供應鏈不曾觸及到的地方,人們在幾乎等同於一線城市的價格下挑選着質量極為低劣的產品。
他知道大多數人雖然在用着微信,瀏覽快手抖音,纏鬥於網遊之中,卻並沒有用互聯網解決自己的各種日常必需。他們的生活依然困在身邊的方寸之地中,沒有享用這個新世界的便利。他感到憤怒和心疼。
“消費不應該是這樣”這是他腦海裏冒出來的唯一一個念頭,為了這個念頭,他遊走於零售時代的肌理之中找工廠、找品牌,甚至自己去設計產品,想做點兒更平價更好的貨賣給相親。
粉絲們被他的誠意打動,每次開播都是人聲鼎沸。
他誠懇的回應:“我是個純粹的商人。我做的是商人該做的事情,我做得好了,你們就來買。我做的不好,你們不要買。用你們的理性説話,不要摻雜其他太多的東西。”
拋開狂熱的粉絲,直播間裏的另一些用户,也的確在辛有志這裏找到了自己的所需。
無論是前者的滿足感,還是後者的稀缺感和獲得感,都讓他們多出了一些消費之外的情感。也許他們本來就是同一種人,所以辛有志才能如此瞭解,那些準點守候在自己直播間的親人們,想要的既不是那些過於絢爛的營銷包裝,也不是9.9買不了吃虧買不了上當,而是一種真正意義上基於需求的理解和尊重。
這種感情因而比多數的買賣關係,多了一重對彼此的惺惺相惜,也因此會招致更多的不解:“不就是買貨賣貨嗎?至於這麼喜歡嗎?”
在那之外,相較於誤解與嘲諷,更重要的,則是辛有志所象徵的新直播生態的出現。
**對於沉默的大多數人而言,他們並不知道,他們正在用自己的消費力,去選擇新的品牌,催生新的商業模式。**對於引領了消費潮流和聲音多年的人羣而言,他們開始關注到這個新闖入的平行宇宙。驚歎、不解、讚許、質疑、振奮、不屑,攪成了一桶五顏六色的斑斕世界。
創業者正在摸着石頭過河。這是發展太快的互聯網世界留給商業觀察者的研究命題,也是屬於辛有志本人的艱難抉擇。
而對於你我這樣的平凡大眾來説,這一抉擇所講述的,是一個獨屬於直播風口的美好童話:
一個我們身邊的平凡人,如何憑藉真誠和努力,綻放出奪目的光彩。