我是淘寶店主,改回有中差評那個版本時,我很委屈也很憤懣_風聞
小镇青年的春天-一个肚子里没啥东西的小镇青年2020-10-19 10:38
【本文來自《“淘寶找不到中差評了,這還怎麼買東西?”》評論區,標題為小編添加】
guan_15845987652111淘寶現在店大欺客,開始作了,投訴中明顯偏向賣家,不維護消費者利益,吃棗藥丸
本來是不想評論的,但看到一些評論我越看越委屈,憋了一天了,還是來説説我遇到的吧!
我這裏是一個三線城市的小鄉鎮,主要產業是紡織和內衣家居服,本人高中畢業就沒讀了,出來打工,一邊還開了家淘寶店,一天不到10單,白天打工晚上弄。
本來以為這次改版終於能和天貓一樣沒有中差評了,結果沒多久就改回來了,改回那天我很委屈也很憤懣,天貓店沒有顯示中差評,評價也是一直累積的,而淘寶店評價只要到了一定時間評價就會被清掉,而且還有中差評。天貓店一年得交錢給天貓,具體數目看類目定,像我們這個類目是6萬,還要抽點,每單抽0.5%,達不到規定的銷售額,錢就會被天貓拿走,所以一直以來淘寶官方更維護天貓,而不是買家,這點我是認同的。而淘寶店就不一樣了,對於淘寶店的話,官方更維護買家。
估計可能大多數買家不知道一個差評對一箇中小賣家來説的傷害有多大,我因為一個差評能連續好幾天沒單,最後我只能通過全額退款苦苦哀求買家刪評。有些買家的離譜程度大家心知肚明,衣服下水洗過了説小了要退貨,我不給退,就威脅差評,但是你説衣服大還是小,你下水前沒試過?最後為了不有差評,我還是讓他退了。當然也有很多明事理的買家,喜歡就收下,不喜歡就退,反正現在有運費險。所以我認為差評現在基本是變成來威脅小賣家的工具了,大賣家不差錢,直接就把全款退或者讓你退貨,而中小賣家呢?就得為這些不合理的買家買單?這種買家你去實體店商場,你看人家會搭理你嗎?
還有一點就是貨源,我們小賣家是沒能力屯貨的,基本都是去廠家拿貨,一次幾件幾件的那種,天貓賣一百多,我們賣比他們便宜20左右,貨其實都是一樣的,結果呢,天貓不肯了,去跟廠家説,結果就停止供貨了,唉,無奈,只能説天貓有交錢給淘寶,淘寶店沒有,活該經營環境比天貓差吧!
所以,我一直費解的一點就是,為什麼天貓沒有中差評你們不説,輪到淘寶店了你們反應就這麼強烈了?是有些淘寶店店大欺客,但也有些買家在欺負中小賣家吧,合着你們就覺得買賣關係中吃虧的永遠是買家?不,吃虧的永遠是那些有良心的人而已