成都教培野望：線上和線下的兩種“活法”_風聞

撰文 / 西  早

編輯 / 程  程

這是【育論場】2020年第26篇原創文章

今年，成都“互聯網第四城”位置越加穩固了。僅8月下旬，成都就拿到了騰訊、網易、字節跳動共280億的投資總額。尤其是風頭更勁的在線教育領域，成都亦是不甘示弱，但這個時間跨度要拉長些，因為在線教育巨頭的“強龍壓境”早已在這座城市中風起雲湧。

從2018年至今，猿輔導、跟誰學、作業幫、VIPKID等多家頭部在線教育機構先後入駐成都，他們帶來的不僅有資本，還有一線的教育模式和企業管理文化，這對停留在舒適圈中的成都本土教培機構而言，挑戰與成長的機遇同在。

外來者

2004年，英特爾成都工廠喊出了一句響亮的口號：成都，都成！

或許是受到這句話的感召，從2004年到2020年，入駐成都的世界500強企業已超過285家，成都的“朋友圈”範圍在迅速擴大。但成都並未滿足現狀，在2018年進一步提出了更為詳細的“總部經濟建設目標”，計劃到2022年，總部企業數量要超過400 家。

這意味着成都在城市競爭力上，有了更大的野心。不僅要引鳳，還要能夠“留鳳”。

一時間，各種“總部”聞風而來。2019年，落户成都的總部企業累計達到163家，VIPKID成為第一個嚐鮮成都的教育機構。

當年6月，VIPKID創始人兼CEO米雯娟在接受當地媒體時表示，計劃將成都打造為VIPKID西南總部以及中文項目總部。這一消息在飄散了兩個月後，終見落地。8月，VIPKID宣佈將旗下在線少兒中文教育平台“LingoBus”全球運營總部落户成都，其總部設想開始成型。

然而好景不長，一次融資事故令VIPKID走向轉折點，成都總部計劃亦受到影響。據瞭解，去年11月，VIPKID成都運營中心出現離職波峯，部分員工被動離職。彼時，距離VIPKID落地成都已一年有餘，員工規模達到2000餘人。

VIPKID在前，網校們在後。

2019年上半年，作業幫成都分校開始籌建。不到一年時間，成都分校就已升級為作業幫重要戰略，給予一定權限用於探索業務新模式、新鏈路。初入成都時，作業幫迅速在臨近天府廣場的一棟寫字樓租下辦公室，隨後又遷移至3公里外的另一棟寫字樓。一位物業人員告訴我們，作業幫擴張的速度很快，原本空置的幾個樓層被作業幫同時租用。

今年疫情防控期間，作業幫在成都租下寫字樓後，還未來得及軟裝就已快速啓用

人員快速飽和、工位緊張，作業幫不得不快速替換場地，站穩根基。

在作業幫大舉進軍成都市場的數月後，猿輔導入駐成都，同樣選擇了作業幫落户成都時的領地中心寫字樓。同期落户成都的教育機構還遠不止上述幾家，據公開報道顯示，僅2020年上半年就有猿輔導、作業幫、火花思維等知名在線教育機構落户成都，建立城市分部。

幾家頭部機構的到來迅速引起了本地培訓機構的注意，尤其在人才爭奪上，加劇了雙方的緊張關係。

在成都的寫字樓集羣當中，“天府廣場-春熙路”一帶歷來是最搶手的熱門辦公區，相較於互聯網氛圍更濃厚的高新-軟件園片區，市中心的黃金地段更能襯托出企業實力和在當地的投入決心。同時市中心的各項生活設施較為便利，對一些追求工資性價比的年輕應聘者來説，生活成本更低，工作意願更強，銷售端的招聘壓力自然有所緩解。

此外，在薪資上的“大方”態度也讓應聘者更願意考慮這些剛剛進入成都的新機構。據瞭解，跟誰學在成都的課程顧問崗給到了6000左右的底薪標準，作業幫、猿輔導等機構的薪資標準和構成比例大致相同。總體來看，幾家頭部機構給出的薪資標準都略高於成都人均收入水平，這使得在人員招聘上，作業幫、猿輔導們開始領跑當地市場。

除此以外，在公司管理、企業文化、日常福利等方面，頭部機構在落地成都後迅速與本地培訓機構拉開差距，這些都使得本地教培機構的人才吸引力驟減，面臨着不小的人才流失壓力。

一位當地教培機構的負責人對我們表示，為了防止員工流失，公司已經啓動了員工關懷計劃，並在校招時刻意避開上述機構前往的高校。

外來者的到來，一定程度上倒逼着本地機構在品牌建設、員工文化上做得更好。與此同時，頻繁挪動辦公室和租賃新寫字樓也表現出頭部機構對當地人力資源的旺盛需求，直接對本地教培機構的新人招聘形成衝擊。

頭部教育機構在成都的佈局邏輯與武漢、西安等城市類似。數據顯示，四川2019屆專科畢業生數量為20.46萬人，本科畢業生為21.23萬人。相比之下，同為教育重鎮的“陝西”略遜一籌，2019屆本科畢業生約為16.2萬人，專科畢業生數量約為13.7萬人。

數據顯示，四川2019屆師範類畢業生有4.27萬人

教育成為四川應屆畢業生就業量最大的行業

當前，在線教育仍難以擺脱勞動密集型的產業瓶頸，尤其是網校類產品，今年各家對外宣稱的招聘規模都保持在萬人以上，並將課程顧問和班主任等偏銷售類崗位的學歷門檻設置在大專以上學歷。面對這樣的招聘壓力，成都自然是一個性價比更高、選擇更多的城市。

當然，除了主要落地銷售和售後服務類業務外，也有一些機構在成都進行着更為深度的業務佈局。

8月底，大米科技和火花思維與成都高新區完成簽約，其中大米科技擬投資2億美元，建設大米科技西區總部及大米網校全國總部項目。火花思維擬投資2.5億美元，在成都建設火花思維第二總部，輻射武漢、西安等中西部城市，打造全球研發中心。在某招聘網站上，我們注意到火花思維正在成都招聘中台研發、產品、社羣、課程顧問等崗位，“總部計劃”正在快速推進。

守城者

近年來成都的產業發展速度不斷加快，但在格局上始終面臨着大而不強的局面：缺乏超大型的本土企業，“外來的和尚”反而成為當地名片。

“成都沒有大樹，卻有森林。準確來説，這裏更像非洲灌木叢，零零散散地分佈着顯眼的樹叢。“在談起成都教育產業發展時，一位從業超過10年的教育老兵不由地發出感嘆。在他看來，教育行業所面臨的問題幾乎是成都大多數產業的通病，中上游者眾，但佼佼者少，長期處於“高不成，低不就“的狀態。

成都清楚地意識到產業發展過程中所面臨的問題。2017年，成都公開提出了一項三年目標：力爭到2020年底，培育A股上市公司達100家以上，打造千億元市值上市公司2到3家。

在資產證券化的號召下，成都教育市場異軍突起。2018年夏天，博駿教育、天立教育、希望教育先後在港股上市，加上年底上市的銀杏教育。當年，成都就收穫了四家IPO上市教育公司，成為教育二級市場中的佼佼者。

但在一級市場當中，不少成都本土的教育項目仍在艱難求存，等待資本補血。

2018年，流量紅利下行，資本寒冬來襲，除了像北京上海這樣的互聯網教育重鎮之外，對這場風暴感受最明顯的還有成都。這一年，對於成都的教育創業者來説，四面八方匯聚而來的消息令他們多有震動。

當年5月，中國文化產業投資基金以底價5.21億元轉讓其持有的百詞斬股權。9月，成都本土孵化出的留學生輔導機構DreambigCareer被博實樂教育集團戰略併購，成為碧桂園旗下子公司。隨後的12月，多家媒體報道紅杉資本及經緯中國退出百詞斬。

“股東生變”向來敏感。與此同時，伴隨着VIPKID融資不利的消息傳出，英語培訓賽道頓時從資本寵兒滑落。但對於同屬於英語培訓賽道的百詞斬而言，一切不過是時間問題。

2011年，百詞斬以背單詞 App切入了在線教育市場。2017年，百詞斬年營收規模超過一億元人民幣。2018年，學習打卡熱席捲了微信朋友圈，薄荷英語等打卡閲讀刷爆了微信朋友圈。也正是在這一年，騰訊宣佈領投百詞斬D輪融資。

身為一家土生土長的成都教育企業，百詞斬為成都教育市場開闢了第一個足以抗衡北上廣深的堅實陣地。最新的易觀千帆統計數據表明，百詞斬App的用户規模已穩定在千萬級體量，在所有教育類App當中排名第7。

百詞斬不僅在用户規模上躋身一流梯隊，在盈利水平上也領先一眾對手。一位百詞斬的早期員工對我們表示，在2017年推出薄荷英語之前，其盈利方向為文具、試卷、詞彙書，並試水了早教產品，但短暫嘗試後便終止了該項目。直到今年上半年，早教業務再度現身，從工具類產品變身為針對0-3歲嬰幼兒的在線早教直播課。

除此以外，百詞斬也開始擴展到其他教育品類，進軍編程教育領域，推出“夜曲編程”產品。同時百詞斬還兼職做起了投資人，出現在了少兒編程教育機構西瓜創客的天使輪和B輪投資人名單當中。

從英語到編程教育，成都教育市場逐漸走出了百詞斬和西瓜創客兩隻潛在的教育獨角獸。與此同時，第三支力量開始成型，一個名為“叫叫學院”的少兒類啓蒙產品開始受到資本關注。

叫叫學院的前身為成都鐵皮人科技，早期主要從事兒童繪本和智能硬件領域，至今已成立十年有餘。2011年，成都鐵皮人推出《小雞叫叫》電子動畫書，第三天便衝上美國地區iOS項目分類排名榜首位，累計下載量突破百萬。

其後，成都鐵皮人科技以“小雞叫叫”IP推出一系列產品，並於2018年陸續上線叫叫閲讀課和叫叫思維課，並將產品升級為“叫叫學院”，擴大為覆蓋3-12歲年齡段孩子的全學科啓蒙教育平台。

在今年疫情的背景下，叫叫學院在3月獲得創新工場數千萬人民幣A+輪融資。在此之前，叫叫學院已獲得真格基金、聯想之星、江蘇高科投等多家資本支持。而在叫叫學院的股東名單當中，西瓜創客的主體公司杭州絃音赫然在目。

在股權關係上，百詞斬、西瓜創客和叫叫學院之間形成了緊密的聯繫，在資本層面上互相支持。成都教育市場中的資本小生態由此可見一斑，抱團取暖尤為重要。

數據顯示，2019年1月1日至2020年6月30日期間，以天使輪到B輪的投資輪次為限，成都創投市場中最活躍的十大機構累計投向成都本土企業的總投資額超12億。在這部分活躍的機構投資者當中，地方政府性引導基金和本地國有創投機構佔據主導地位，其投資偏好更多流向於科技產業投資，鮮少涉足教育服務行業。此外，活躍在北上廣深的創投機構也較少參與到成都本地市場，進一步具體到教育領域，成功的教育融資案例則更少。

缺乏資本支持，尤其在疫情爆發後，本土教育機構之間的頭尾部差距開始凸顯，多年積累下的發展弊病給行業帶來了更深遠的影響：

其一，市場活力不足，缺乏資本支持擴張，“偏安一隅”成為大多數本土教育機構的長期狀態；其二、自給自足不敢投入，首要保證盈利規模成為不少成都本土教育機構的習慣性思維模式。

“真狼不狼，真羊不羊”

站在今年這個時間點上來看，成都的在線教育行業處於一個小爆點階段：資本加註、規模擴張，營收高速增長。但線下教育卻集體面臨困境，驟然失聲。其實，本土的線下教育機構也並非沒有努力。

2018年誕生的心田花開是成都較早開始線下線上兩條腿走路的本地培訓機構，已在全國12城開設線下分校。在疫情爆發前，心田花開就在網校項目上籌備了半年有餘。因為線上教學起步早，心田花開在年初疫情爆發時，受到的衝擊相對較小。

但更多老牌線下培訓機構在疫情爆發後面臨着被迫轉型的陣痛。

今年2月以來，包括丹秋名師堂、望子成龍、極客數學幫在內的知名本地教培機構紛紛尋求重塑業務體系，重整線下教學業務。疫情爆發後，丹秋名師堂和望子成龍學校在1月底將線下課全部轉到線上，極客數學幫在短短20多天後匆忙上線春季班網課。

轉型考驗着管理者的決策和執行力，更在深層次上考驗着一家公司的向心力和行事效率。在知乎、微博等社交渠道，關於成都幾家本土教培機構的討論不在少數。比如一位某本土教培機構的員工在入職不久後發現，公司人員流動性大，行事作風宣揚“狼性文化”。

但在外界看來，“真狼不狼，真羊不羊”才是成都教培機構的共性。

近兩年來，不少本土線下機構轉型乏力，不惜從北京、上海等地重金獵聘人才，空降管理層，新東方系“高管”成了成都教培行業的一大特色。跟不上北上廣深的玩法和新鮮模式，成為最令成都教育從業者頭痛的事，但“外聘高管們”又和本地員工的生活與工作習慣格格不入，衝突與積怨在所難免。

與此同時，疫情的爆發令他們對教育行業的未來走勢產生了更深的疑問：如何進行融資、獲客，進行模式變革……種種問題在剝絲抽繭之後，袒露出一個核心議題：怎樣應對渠道之變？

一位在成都從事職業教育的行業人士對我們表示，早些年只靠到單位或學校走一遭，就能招生的時代一去不復返了。“現在的人不像以前，領導通知下去的事可以應付了事或者直接拒絕。外面的選擇太多了，沒有優勢難以打動他們走到最後報課。“

今年，疫情直接中斷了線下招生進程，出於線上轉型考慮，該機構先期拿出了十多萬市場經費進行廣告投放，但最終收穫慘淡。但即使沒有疫情，購課人羣在羣體關係和消費心理上的變化也讓他們感到轉型迫在眉睫。

被各種轉型問題困擾的教育從業者們渴望拿到一張“入場券”，為此開始四處求“學”。

成都教育行業面臨的問題幾乎代表着這座城市的發展通病：行業間的交流氛圍和學習氛圍不足，缺乏行業間的沙龍、講座，個人只能通過自學緩慢提升技能水平，最終導致從基層到高管，其個人素養提升嚴重不足。

過去兩年間，教育韭菜論甚囂塵上，但今年遇到的情況更為極端，割韭菜者也可能淪為“被割”的對象。真真假假，反而演繹出一場泡沫。

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