活在直播間的品牌，賺了什麼？_風聞
铲屎官Lily-在吗？这里有关于宠物的一切。2020-10-21 18:36
撰文/ 星晚
編輯/ 李覲麟
10月20日，李佳琦、薇婭直播間開啓了今年雙十一的第一場活動。這場巔峯PK拿出的數據是，兩大直播間產生的定金合計超過10億，這場全民購物狂歡的號角已經吹響。
在此之前，李佳琦於19日攜手錶妹劉柏辛發佈首支單曲《買它》，播放量突破760萬次。薇婭直播間雙十一爆品買一送一的活動也在熱搜榜不斷攀升。
在距離雙十一剩下不到一個月的時間裏，“李佳琦雙十一預告”、“薇婭雙十一爆款清單”等話題就已經多次登上微博熱搜。前者閲讀量15.7億，討論量219.4萬，後者閲讀量13.3億，討論量238.8萬。
話題下參與討論的不是想要抄作業的人，就是大喊着錢包已被掏空的人。而他們的直播間內每每出現一次雙十一商品預告，就會引發一輪熱議。
粉絲們關心着參與活動的品牌、折扣力度以及活動方式。兩大頭部主播的直播間和一舉一動，幾乎成了雙十一購物狂歡前的關注焦點。
在直播帶貨站上風口浪尖的這幾年，不少品牌從直播間裏成名、翻身，又或者翻車。新晉品牌們把直播間當成新戰場，不斷書寫着自己的歷史。在不定時的直播帶貨下，這些品牌對直播間的依賴日趨提升，於他們而言，這一切究竟是好是壞？
就算虧本，也要留在直播間
下午六點，朋友發來一條微信讓李艾嘉一定要看。打開鏈接，內容是李佳琦當晚的直播內容預告，“雖然很多品牌的名字我從來沒聽説過，但折扣力度看上去確實很誘人。”抱着這樣的心態，李艾嘉當晚打開了李佳琦直播間。
在高漲的“買它”情緒和粉絲瘋搶中，李艾嘉也感受到了一股莫名的購物衝動。這一晚，李艾嘉在玉澤、完美日記、花西子這幾個此前從未聽過的店鋪下了單，直到直播間的屏幕黑了下來，李艾嘉的心情才漸漸平復。
在此之前，李艾嘉也看過幾場直播帶貨，但往往是因為某個自己感興趣的品牌而有針對性地看直播。“很多新品牌我都是在直播間第一次聽説，平常從來沒看到，但直播間的折扣力度很低，會給我一種‘買到就是賺到、不買就虧了’的想法，所以很衝動地就跟着大家一起搶了”李艾嘉説。
因此，雖然對品牌並不熟悉，但在李佳琦的一番解釋和安利之下，李艾嘉也跟着下了單。甚至其中一款限量發售的彩妝產品秒速售罄時，李艾嘉急得不斷刷新界面，等一個跑單，看上去像是一個為此等候多時的忠實粉絲。
她後來發現，這些品牌屬於長期活躍在李佳琦、薇婭等頭部主播直播間的品牌，知名度、銷量和營收都幾乎依靠直播間的定期促銷。但一些老牌廠商和國際品牌加入直播間的目的則更可能是為了定期曝光、獲取公域流量。
薇婭、李佳琦早早開始了雙十一預熱活動
據鋅刻度瞭解，商家在直播間的一次投放卻並不容易。
不久之前，Trinity所在的一家海外乳製品企業經過一番審核，終於來到了薇婭的直播間。備貨150萬元、坑位費3萬元、提成20%，這是Trinity提供的幾個數據，也是進薇婭直播間的基本條件。
“選品通過之後，公司會和薇婭團隊簽訂合同，繳納押金。根據她的經驗和品牌知名度，會像我們規定備貨量，至少是100萬的貨 “Trinity對鋅刻度提到，“因為我們之前備的貨不夠多，所以還很擔心會因為備貨少被推掉，因為貨品價值也直接影響主播一個坑位的產出。”
Trinity還提到，薇婭這類頭部主播選品嚴格，擔心投訴問題，所以品牌方往往在遞送樣品之後需要經歷漫長的等待。“我們等排期等了一個月，這樣大批量的貨為她留了快半個月，但最後都是虧本買賣，賺個吆喝。”
品牌方在李佳琦、薇婭的直播間裏，幾乎可以不愁銷量，坑位費+提成的模式決定了主播會賣力得賣出儘可能多的商品。但也正如Trinity所説，品牌為了進頭部主播直播間，必須拿出最有誠意的低價，再除去給主播的坑位費和提成，利潤的確微薄。
這一説法也在經常與薇婭合作的夢潔股份發佈的數據中得到了印證。夢潔股份與薇婭的7次合作直播帶貨中，前三次合作是在2019年，總銷售額469.25萬元，支付給薇婭104萬元，收入360萬元。後四次發生在2020年，其中3次累計銷售金額為812.12萬元，支付給薇婭213萬元，收入不到600萬元。7次合作收入不足1000萬，相較準備一場直播所需要花費的人力、資金來説，的確不算多。
新晉網紅、國民老牌都繞不開直播帶貨
“像我們這樣的傳統企業進直播間，刷存在感的目的大於沖銷量盈利，一場活動即使虧本了，但更在乎的是互聯網的影響力和傳播度是否在持續。”Trinity對鋅刻度説。
但與此同時，Trinity也認為，部分新勢力品牌與頭部主播直播間的緊密綁定，則更像是相互成就。品牌定期收穫大流量曝光和銷量提升的同時，也能給主播帶來新品首發的優勢，久而久之，就促成了品牌和主播的成長。
完美日記、玉澤、花西子等品牌都是直播間的常客，也是在直播帶貨時代順利崛起的新品牌。
數據顯示，完美日記靠主播帶貨一炮走紅，2019年全渠道銷售額超過35億元，花西子2019年全年則在天貓上銷售額超15億元。
“這類品牌通過進入直播間的方式從公域買流量，再轉存為私域流量，逐漸擁有了對流量進行支配的話語權。”某電商觀察人士對鋅刻度談到。
該觀察人士以花西子品牌舉例稱，完美日記此前通過在B站、小紅書投放廣告，其實已經有了一定的關注度和討論度，御泥坊則是有時間積累的國民老品牌，而花西子之所以能在這樣的一眾競爭對手中成為美妝界黑馬，從無人問津到月銷兩億，與其選擇跟李佳琦深度合作有着重要影響。
有數據顯示，2020年1月至2月，花西子旗艦店40%的銷售額來自於李佳琦直播間。其中空氣散粉、浮雕口紅等幾款產品更是在李佳琦的直播+全平台推薦之下成為了全網爆款，單款月銷能突破30萬件。
也有翻車的案例，此前由李佳琦一手捧紅DPC氣墊，就因為違背給予李佳琦最低價的承諾，轉頭與其他腰部主播合作。“撕破臉”後，DPC的熱度不僅大大降低，不少消費者對其印象也停留在了“言而無信”這一標籤上。
同樣在直播間翻車的還有百雀羚，2019年雙十一期間，李佳琦原本計劃也百雀羚聯合推出一款套盒，為此他提前多日在直播間預熱種草，不少粉絲也因為超低的折扣力度被成功種草。可到了該百雀羚上場的時候，畫外卻傳來了“百雀羚來不了了”的聲音。放了3000萬人鴿子的百雀羚，之後遭遇了大量消費者的圍攻和吐槽。
與品牌方失誤不同，薇婭曾在帶貨九陽豆漿機時，説了“是想讓你們換代言人”的話語，引起了九陽代言人鄧倫的粉絲的誤會和不滿，之後引發了王一博、肖戰、鄧倫三方粉絲在微博上的一番熱議。儘管之後薇婭和九陽官方都做了澄清解釋，但在粉絲心中還是留下了不好的印象。
或許，品牌們在使用直播帶貨這把流量時代的這把上等兵器時，也必須承擔這背後洶湧的風險和挑戰。
深度綁定直播間後，流量怎麼留？
一場突如其來的疫情，讓無數行業蒙上了一層陰霾，但卻給原本就火熱異常的直播帶貨更添一把火。CEO出場、明星化身帶貨官、線下商場也開始賣力發展線上直播渠道……故事越講越豐富的直播帶貨賽道，已經走向了第二階段。
“發展至今，品牌應該拿出打破商業、品牌、營銷、傳播之間壁壘的態度，重新打造以用户為核心的生態圈。以往傳統的渠道思維應該以流量思維來迭代，品牌、用户和大數據或許是未來更有價值的企業資產。”上述電商觀察人士對鋅刻度説到。
走進直播間，是品牌擁抱新場景的第一步。不可否認的是，如花西子、完美日記等品牌的確用銷量宣告了這一舉措的正確性，但翻車事件難以完全規避，如何將流量變成留量也同樣是營銷之後的重大難題。
長期活躍在直播間的品牌，會給消費者留下一種“不打折不能買”的印象，並且在其商品的諮詢頁面下時常會有其他消費者詢問“在哪個直播間買更便宜？”、“大家入手價多少？”等問題。在透明的渠道和價格面前，這些品牌對直播間的依賴程度越發加深，自然流入的客户往往被引向了直播間，而非品牌粉絲羣。
如此之下，一方面，品牌和網紅直播的深度綁定，會讓消費者在單純買賣交易之餘，更迷上一種人設和故事。一旦這種合作被打破，會對品牌和主播都帶來不小的負面影響。因此，如何構建一個平衡且長久的良好合作關係，是保持人設的重點。
另一方面，模式化的研發過程和供應鏈在逐漸降低了各行業的生產門檻，也帶來了趨同問題。一名美妝行業的從業人員曾公開談到“大家的生產差別並不大，除了尋找好的供應鏈和配方以外，更大的比拼還是在於對消費者的洞察。”這也從側面反映出了品牌在依靠直播間這一重要銷售渠道之餘，也要想辦法把流量用户經營成忠實用户。
無論是國民老牌還是崛起的新勢力品牌，插上直播帶貨這雙翅膀都很容易迎來一次走紅的機會，但或許他們更應該思考的是，流量紅利如何才能轉化為用户資產？營銷手段如何才能轉變為無限貼近用户的品牌基因，形成真正的差異化？