閒魚、轉轉、愛回收們的二手電商博弈_風聞

（配圖來自Canva）

最近泡泡瑪特上市的消息傳得火熱，盲盒消費市場也再一次迎來了高光時刻。隨機購買抽取的方式讓一眾玩家心甘情願的“入坑”，用户既可以抽到概率極小的隱藏款，也可以抽到期待已久的爆火款。如果抽到不喜歡的也沒關係，二手市場非常歡迎這些款式的加入。

泡泡瑪特擁有一個龐大的二手市場，在二手市場上有20萬+的交易者，用户可以在二手市場上進行盲盒交易，從而達到收集的目的。然而不止網紅產品在二手市場爆火，隨着分享經濟的愈演愈熱，大到傢俱電器，小到衣服首飾，都在二手市場受到關注。

據央視財經報道，我國二手閒置市場在2018年就達到了7400億元，並且每年以30%以上的速度增長，2020年二手閒置規模將達到1萬億元。這麼看來，二手閒置市場似乎正在迎來爆發，二手電商平台也在遍地開花。

閒魚孵化社交屬性

説到二手電商平台，就不得不提閒魚了。閒魚是阿里旗下全品類二手電商平台，也是目前佔據市場份額最大的二手電商平台。根據閒魚媒體小課堂上披露的數據顯示，目前每天有約100萬人在閒魚上發佈閒置個人物品，數量超過200萬件，累計發佈的閒置物品數量已超過14億件。

其中，閒魚平台上的90後佔60%以上，24歲以下用户佔比35.9%，每天在平台打卡的95後就有500萬人。由此可見，90後已經成為了二手市場的消費主力。年輕人進行閒置物品交易的目的在於體驗，共享、租賃、分享閒置已經成為日常消費習慣和生活方式。

所以不同於其它的二手閒置平台，閒魚依靠商品交易產生了社交屬性。閒魚天生具有很強的互動性，更像一個反向的微信，賣家像發朋友圈一樣將閒置商品發佈出來，有需求的用户看到之後與之互動並形成交易。

在社交電商爆火的情況下，社交對電商的重要性不言而喻，拼多多的崛起就是最好的例子。基於平台的社交屬性，在閒魚進行交易時用户也能夠結識到許多志同道合的小眾文化愛好者，從而形成交易互動社區，比如魚塘。

用户可以在魚塘中互相分享、種草，在社交的進行中刺激交易。而長時間的互動也會提高用户的信任感，增加用户黏性，很大程度的改善了平台氛圍，並吸引着更多的用户入局和交易。

在閒魚中用户、社區、交易形成了平台獨有的交易閉環，並且得到了阿里的流量加持後，使其在諸多二手電商平台中一騎絕塵，遙遙領先。但互聯網平台尤其是電商平台，一家獨大的可能性很小，能夠獲利的賽道永遠不缺搶食者。

轉轉攻入垂直領域

根據網經社電子商務研究中心發佈的數據來看，目前我國的二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊”的市場競爭格局。閒魚之外，由騰訊投資的二手交易平台轉轉與它分庭抗禮。

轉轉成立之初便主打全品類的二手交易，和閒魚不謀而合。重點覆蓋了手機、數碼、電腦、圖書、服裝鞋帽、家用電器、母嬰用品等多個品類。但前不久，轉轉戰略合併二手手機B2C交易平台找靚機後，轉轉向二手手機這一垂直細分領域重點發展的猜測便不絕於耳。

而重點發力二手手機市場，不但能夠使轉轉從全品類走向專精化，形成自己獨特的平台標籤，也能夠帶動二手手機的銷量。隨着人們消費水平提高和手機市場更新迭代的速度，二手手機無疑成為二手交易平台的一個新增長點。

轉轉彷彿也是要坐實這條猜測，前不久轉轉邀請手機圈的頂流IP羅永浩作為品牌推廣大使，並上線“老羅嚴選推薦”專區，提供等多款機型且推出專屬優惠活動。

雖然二手電商賽道目前仍是雙寡頭局面，未來勢必會有一戰。但在全品類領域，孵化於淘寶的閒魚在用户、流量等方面有着絕對的優勢，轉轉難以抵抗。因此，轉轉向垂直領域大力佈局也是方便與閒魚打出差異化，從而獲得新的增長點以應對競爭。

除此以外，轉轉還是首個推出二手手機7天無理由和質保的平台，更大的保障了消費者的利益，也加強了轉轉在這一領域的持續深耕的態度。不過，聚焦二手手機業務後，轉轉首要面臨對的便是數碼垂類玩家愛回收的競爭。

愛回收線上線下一起打

愛回收在成立後一直主營3C數碼業務，在該領域已經深耕許久，目前位於二手電商第二梯隊。今年6月，愛回收與京東旗下的“拍拍”合併，在3C領域的地位與優勢更是得到鞏固。

而在垂直領域發展已久的愛回收野心顯然不止於此。9月22日，愛回收宣佈將用“萬物新生”取代“愛回收”作為全新集團品牌，其業務將從3C垂直拓展至全品類。與此同時，京東戰略投資的加入，也令其綜合競爭實力大幅提升。

愛回收品牌升級為“萬物新生”，也是從垂直領域向全品類佈局的轉變。而佈局全品類後，不但可以獲得更多增量，也能更好地把握京東帶來的資源優勢。這麼一來，愛回收大有向第一梯隊進軍的勢頭。

值得注意的是，愛回收的另一大特點便是線下門店的佈局。在對手背靠阿里騰訊龐大流量的情況下，愛回收在線上獲得的流量本就有限，所以愛回收將目光放在了線下市場，建立了線下門店。目前，愛回收線上與線下的總流量比例是4:6。

從目前趨勢來看，線上線下融合已經成為電商賽道的大趨勢，二手電商也不例外。無論線上平台發展的多麼優秀，線下渠道始終具有不可替代性。線下佈局不但可以爭取到線下市場的用户，也可以補足線上回收轉售的短板，為用户帶來良好的售後服務，增添用户的信任。

愛回收是二手電商賽道首個大力發展線下門店的平台，隨着互聯網的紅利消失，線上市場也將逐漸飽和，線下市場也將會成為二手電商們爭奪的另一領地。愛回收在線下市場深耕許久，已經取得小成並積累出許多經驗，也為其在未來的市場競爭中大力賦能。

二手電商賽道的三國殺

無論是閒魚的社區發展、愛回收的品牌升級,還是轉轉的專精化,都在表明一個問題——二手電商賽道發展趨勢愈來愈熱。而除了這三大平台以外，享物説、回收寶、紅布林等估值在10-50億人民幣之間的二手電商平台也在穩步發展，二手電商市場在互聯網時代終於崛起。

然而在大環境的驅動下，競爭也將愈發激烈。目前閒魚的優勢是最大的，這也將給其它平台帶來一定的壓力。愛回收雖然仍處於第二梯隊，在估值、用户、商品等方面遠不如第一梯隊的閒魚和轉轉，但隨着京東的入局，愛回收也將迎來向頭部平台邁進的機會。

對於二手電商平台來説，未來競爭格局會更加明朗，雙寡頭的趨勢將逐漸被三足鼎立的局面替代。不過，在二手電商平台的發展之中，許多互聯網平台的完善審核機制卻沒能複製其中，二手交易平台仍然存在許多亂象。

二手交易平台對買賣雙方的管控並不嚴格，隨着二手交易平台活躍度加速提升，一些平台上有賣家趁機出售盜版商品或以次充好，欺瞞消費者。更甚着有出售違禁商品等，打着法律的擦邊球，影響惡劣。再者，二手市場的售後不完整，對消費者來説沒有太大保障。

監管問題是所有二手市場的痛點，在未來的發展中，這些痛點無疑會被放大乃至直擊命門。所以二手電商平台在應對競爭時，不但要擴大自身平台的優勢，也不能忽略其它的挑戰。

而二手電商市場不僅是新經濟下迅速崛起的賽道，也是繼社交、電商、支付等業務角逐後阿里、騰訊、京東等互聯網巨頭新的戰場。而閒魚、轉轉、愛回收能否幫助背後的巨頭找到電商領域的新增量，還需要它們能否合理消化巨頭傾斜的資源並最大化利用了。