逃不開的網絡抽獎,過不去的虛假廣告_風聞
松果财经-2020-10-22 17:09
用手機付完款後,常常會跳出來一個抽獎轉盤,而奇妙的是你常常能夠抽中。
你以為你得到了幸運女神的眷顧?其實你不過是陷入了一個“甜美”的謊言當中。
天下沒有白吃的午餐,放在網絡抽獎上也是那麼回事,在網絡抽獎的背後,是一條巨大的灰色產業鏈,它們利用人性的弱點,無孔不入肆意妄為,不少商家廠家賺的盆滿缽滿,消費者卻投訴無門。
那麼,網絡抽獎到底是如何賺錢的?消費者被騙到底該怪誰?平台又為什麼不對這種虛假廣告進行抵制?
網絡抽獎無處不在
網絡抽獎實際上就是一個彈窗界面下的虛擬轉盤,打開微信、抖音、支付寶、騰訊視頻、微博等網絡平台,各式抽獎小程序和相關頁面隨處可見,就連在網絡平台上填寫問卷,最後也有“抽獎轉盤”環節。
網絡時代抽獎環節簡直是無處不在,而抽獎轉盤上的獎品卻令人咋舌:百元話費禮包、動輒千元的代金券、百元現金紅包、50萬元的保險額度。
但是,消費者想抽中卻是難如登天。網絡抽獎軟件開發一般都會“留一手”,平台方可通過第三方軟件隨時隨意設置獎品內容及相應的中獎概率,最終指針都會和這些獎品“擦肩而過”,反而是落在商品優惠券、保險額度等“大獎”“特獎”身上,指向下一次消費。
在網絡抽獎上,有一個特別好玩的事情:你沒抽到不虧,最要命的是你抽到了。所謂的“大獎”“特獎”背後都暗藏着商家的營銷套路甚至陷阱。
網絡抽獎是如何套路你的?網絡抽獎是怎麼賺錢的?
自古真心留不住,從來套路得人心,這看起來就很假的網絡抽獎還真的能套路不少人。相比於那些真心賣貨的,套路滿滿的網絡抽獎,其賣貨能力真的讓你意想不到。
網絡抽獎有兩種,一種是付費抽獎,一種是免費抽獎。但是不管是付費抽獎還是免費抽獎,逃不開的都是商家給消費者挖的大坑。
**1、付費抽獎,抽中的概率極低,甚至根本沒有。**黑貓投訴上就有用户反映過自己在CF(穿越火線)10月SVIP自助餐抽獎活動中,充值了1600多元抽獎425次未抽到一件永久道具。
**此外還有先買東西再獲取抽獎機會的,**結果證明這只是商家為了騙錢而刻意編造的騙局,獎品子虛烏有,兑換時商家無影無蹤。
這種騙局還上了新聞。新華網報道曾有當事人在網絡上看到一次抽獎活動,聲稱只要下單購物滿299元就可以參與抽獎,且中獎率百分百,獎品都是高檔手機、奢侈品牌首飾等,結果東西買了一件又一件,獎品什麼都沒有。此後嫌疑人報警,與此事相關的12名犯罪嫌疑人已被公安機關依法刑事拘留。
**2、免費抽獎,抽中的概率很高,但是暗藏商家層層套路。**1800元化妝品,3000元的智能掃地機器人,1000元的乳膠枕頭……當大額優惠砸中你的時候一定要再三想想。新華網就曾經報道過一則新聞,北京的黃女士在抽獎程序中獲得一張1800元化妝品的優惠券。收到商品之後才發展該產品屬於三無產品,沒有廠名、廠址和聯繫方式,聯繫支付寶官方獲得的答覆卻並不滿意。在交易信息中,商家沒有留下任何聯繫方式及詳細信息。
商家放出大額優惠券誘導消費,消費者買到低價偽劣商品卻投訴無門。其實,經銷商只是利用抽獎的形式低價處理庫存尾貨而已。相比於淘寶上的那些明碼標價的甩賣商品來説,這種行為在某種意義上屬於欺詐。
**3、做任務拿獎品,壓榨你的價值獎品卻不給你。**這類型任務的完成難度遠超想象,需要用户浪費很多時間和精力,例如讓你在某個時間段內加入多少個羣聊;要求你連續再登錄多少天才可以提現;要求你必須要邀請多少好友才可以提現;甚至還有要求你綁定銀行卡、身份證等有可能泄露個人信息的操作……
其實就是利用抽獎活動博取關注和點擊,圈住用户的注意力形成了流量,然後將流量賣給廣告主變現,至於你最後你能拿到什麼好處,這得看“商家”的良心了。
**4、誘導填寫手機號,強行開通付費套餐。**很多用户都有這樣的經歷,在中獎後要求輸入手機號免費領取,結果發現這就是個大坑。在投訴網站上,用户“小瘋猴子成人精”就提到過,她在芒果TV看到一個抽獎,抽到後提示送4G流量,輸入手機號和驗證碼後就直接扣費40元,説她開通成功40元4G國慶專屬流量套餐,去芒果TV查看有關流量套餐也找不到,想在中國移動通信app取消也沒有該業務。
這個就純屬於商家和平台的合夥欺詐了,很多隱藏條例都沒有説出來,即使有説出來的也是放在界面不起眼的地方,用户不仔細看根本不會發現。看似無本萬利的買賣,實則隱藏着巨大的陷阱。
小小轉盤,大大生意 網絡抽獎為啥總能成功?
曾經在地攤上糊弄人的“老把戲”如今也轉戰線上,雖然沒有了“找託”、“內定”,但是也有網絡時代的“暗箱操作”。抽獎設置者完全可以讓抽獎盤“指哪打哪”,消費者被商家牽着鼻子走,無形中陷入布好的圈套,成了“待宰的羔羊”。
可偏偏就是有人被套路,這是為何?
從心理學的角度上講,“中獎”對於普通消費者的誘惑是巨大的。能夠讓人產生“賭場資金效應”——先前收益會增加消費者的風險偏好,因此容易加錢購買自己並不瞭解或價格並不透明的產品。而且“中獎”屬於意外之財,用“中獎”的幌子讓消費者產生機會的擁有權感,因而具有更大的邊際消費傾向。
那麼為什麼互聯網上遍地都是網絡抽獎呢?
**第一,做一個抽獎轉盤的成本其實非常低。**網絡上有很多免費的固定模板,用户可以自己設置獎品數量、抽獎次數、獎品、中獎概率,設置完成後即可轉發到朋友圈或花點錢投放至公共領域。
**第二,小小轉盤,能夠給平台帶來很大的收益。**每成功套路一個用户,商家就能得到受益,相應的互聯網平台也就能夠拿到商家的廣告費。根據市場調研機構Zenith的數據顯示,2000年以前傳統廣告的市場份額幾乎是百分之百,今天,全球廣告市場已經有近半的份額被互聯網廣告佔據,背後是高達萬億的龐大市場。
在利益的誘導下,互聯網平台多半是對於虛假廣告採取“綏靖政策”,如今,帶着欺詐性質的網絡抽獎再一次將互聯網廣告治理推入風口浪尖。
網絡抽獎本質上是一種互聯網廣告
網絡抽獎是一種讓消費者為特定商品埋單的誘導行為,是一種變相營銷,也相當於是商家在互聯網平台上做的廣告投放。在互聯網流量見頂,獲客越來越難的當下,廣告已經很難做出差異化,而抽獎送一張大額優惠券,成為商家的秘密武器,獲客導流的效果也非常顯著。
CNNIC披露的報告顯示,截止到2020年6月份的時候,國內網民數量已經高達9.4億,平均每週上網時長為28個小時,幾乎覆蓋了用户過半的休閒娛樂時間。互聯網之所以能夠快速風靡全球,改變我們的生活,最重要的是其免費的服務。
互聯網之所以能夠提供免費的服務,很大程度上得益於廣告的存在,而虛假廣告也與互聯網愛恨糾葛了很長一段時間。在巨大的利益面前,有時候平台也會“為此折腰”。
虛假醫療廣告曾讓百度的口碑瞬間崩裂,整整七年來百度不斷地與虛假廣告博弈,建立了一套“AI機器審核+ 人工複檢+ 人工巡檢”的商業風控體系,但是嚴格治理違法廣告、淨化廣告市場秩序的行為,也將直接影響互聯網平台的廣告營收。
其實商家為了獲得更好的產品銷量和收益,通過網絡抽獎變相營銷無可厚非,但是銷售假冒偽劣產品、貨不對板、強制購買、誘導充值、變相欺詐……這種行為輕則可能構成虛假廣告罪,重則會觸犯《刑法》第二百六十六條,涉嫌詐騙罪。
以抽獎之名、行營銷之實的網絡抽獎急需治理,互聯網平台“流量開採”上也應該找到平台、用户和廣告主認同的最大公約數。
作者:寧缺
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