雙十一前夕家電消費者卻提前變臉_風聞
家电圈-关注家电产业链创新与变革2020-10-26 21:26

家電雙11大促再次開啓,作為這場消費盛宴主角的用户,當前需求又是什麼?最希望的促銷活動和暢銷產品又是什麼?過去幾年的家電消費需求,今年是否已經全面生變,還是延續?
何聲||撰稿
從天貓、京東、蘇寧,到美的、海爾、海信、格力、長虹,2020年家電業雙十一大促再次“槍聲頻起、炮聲轟鳴”。不過,當前眾多家電廠商最為關注的,還是產品的促銷價格是否會創新低,能到多低?除了低價格戰氾濫、直播賣貨瘋狂之外,一線市場還有哪些新變數、新走勢?
就在廠商們紛紛關注雙十一市場的價格、促銷、數據、業績時,家電圈在市場走訪過程中,通過與眾多廠商業務員、導購員的溝通交流後發現,早在今年十一黃金週之後,家電消費需求已經走出了一輪新週期:
首先,不只是北上廣深等超一線大城市,包括南京、杭州、成都等新一線城市,全國各地的消費都更加謹慎和保守了;對於家電產品來説,在更新換代為主流的市場通道中,很多用户對於家電已經處於“不壞不換、能修則修”的認知中。
其次,喜歡便宜,但消費者當前對於家電產品的選擇更注重品牌、以及同一品牌檔次下的不同產品性價比研究和對比。早在2年前,眾多中小企業的低優價格已經不好使了,很多雜牌999元空調都沒人搶、沒人問。當然,小家電和廚電例外,他們還是有不少小品牌特價搶市場。
再者,套系化家電開始受到市場的歡迎和青睞,不只是商家層面的冰洗套、廚電套、全屋套系,加大推廣力度;還有工廠層面按照家庭的陽台、客廳、卧室、廚衞的多套系方案,最終就是融入家庭裝修的整體化設計、一體化融合。當然,這些只是局部需求的引爆,而不是全部的商業市場引爆。
此外,產品的選擇喜好上更加個性化,除了常規的主流家電之外,開始出現了年輕家電,甚至是單身家電、母嬰家電、公寓家電等多樣化的需求,雖然規模還沒有完全放大,但已經如“星星之火”開始燃燒。這一點,值得更多頭部家電企業去研究和關注。
還有一點,值得更多家電廠商去研究和分析,那就是在一線市場上推廣多年的智能家電,以及智能家居或智慧家庭,何時能成為撬動需求結構性調整的利器?目前,智能家電更多還是局部場景的人機交互語音化、APP化,以及整體操作的被動化,而不是機機互能互連的主動化,帶給用户的增值和體驗。
接下來,如何藉助智能家電、智慧家庭撬動用户的需求,成為產品的增值力量?這是未知數,也是機會點!
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