以“人”為核，抖音想做數億普通人的“生活記錄簿”_風聞
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。2020-10-28 17:04
面對直播間裏的粉絲，一年帶貨20億的薇婭像是永不知疲倦的機器在高速運轉着。她帶着精緻的妝發，也沒有太多情緒變化，介紹產品特性、優惠力度、倒計時、上鍊接是她最頻繁講的內容。
但在抖音裏，薇婭的形象與此不同。她往往在以自己生活中的真實經歷，來表達自己對於女性成長、家庭、夢想等一系列頗為深刻議題的觀點。因為這些故事，薇婭迴歸到了有喜怒哀樂、有成功或失敗經歷、有態度和夢想的普通人身份，粉絲們則因內容深受感動和鼓舞。
真誠的對談、感悟的分享，讓薇婭和粉絲之間的距離被無限拉近。“希望能像你一樣優秀”、“向你學習”是評論區裏最常見的內容，而薇婭則會像朋友一樣回覆“一起努力”。
不止是薇婭，在抖音上記錄和分享日常生活的還有許許多多的普通人。比如分享萌娃日常的@十七來了（抖音號：Mario171717）、和大涼山小朋友一起打球的@-我是陳快樂_（抖音號：1750068927 ）、和同事在辦公室跳舞的@神仙小分隊（抖音號：95203301）， 這些你我真實生活中會遇到的普通人，將生活的片段通過短視頻呈現在了一個個用户面前。
將抖音當作“日記本”，以短視頻記錄生活、表達自我，其實已經是不少人的日常。短視頻內容鏈接起了創作者、觀看者和平台，也使得抖音真實地走進了大眾生活，充滿了極易引發共情的人情味和煙火氣。
讓“用户”迴歸為“人”
在互聯網領域，“人”被稱為“流量”，是被抽象化、被明碼標價、被寄託於變現的數據。但在內容面前，這些“流量”其實又迴歸為了“人”，他們會因優質、能夠引發共鳴感的內容點贊、評論甚至是模仿，也會因其而成為某位達人的追隨者。
而被追隨着的達人們，起初也和平台上所有普通用户並無差異。
在抖音創作者@麻辣德子（抖音號：dz0528）的視頻中，給媳婦兒做一道想吃的菜是其永恆的主題。這道菜所需的食材是德子自己早上在菜市場買來的，做菜的地點是自己家真實的舊灶台，擔任攝影師的則是妻子或是母親。
不怎麼精緻的畫面、場景，讓德子的視頻有着極其真實的“煙火氣”。儘管德子是學習過廚藝也開過飯店的專業人士，但任何人都能買到的食材、常見的廚房和灶台，都讓觀看內容的用户產生了一種對日常生活的親近和熟悉感。而在與妻子之間的互動中，德子樹立起的好男人形象讓用户對其自身和內容都充滿了好感。給家人做飯的主題，也展現出了誘人美食之外，能夠觸及用户內心的温情。
從2018年10月的紅燒鯉魚視頻開始，德子在短短兩個月內漲粉千萬。而截至目前，一如既往樸實、日常但温馨的內容已經為德子帶來了超3800萬的粉絲。
同樣通過短視頻展現家人之間真摯感情的還有抖音創作者@蔡川（抖音號：caichuan999）。
在疫情期間，他和88歲的奶奶一起彈奏了不少歌曲，有時奶奶會用碗、風鈴為他伴奏，有時也會被他握着手指共同彈奏一首極為温馨的曲子。大落地窗邊，窗外的陽光、樹木隨季節變換色彩，但祖孫二人所展現出的幸福感卻始終如一。
通過記錄自己與奶奶共同彈鋼琴的畫面，蔡川的視頻擊中了許多普通人的情感共鳴點，不少用户都在評論區裏留言稱這些歲月靜好的畫面和樂曲“好治癒”、“令人嚮往”。而更打動人心的必然還是被刻入中國人血液的情感——親情，蔡川通過影像的方式將親情具象化，也是將大眾的內斂感情進行了直觀表達，非常具有代表性和觸動人心的力量。
從今年二月開始，蔡川和奶奶共同演奏的視頻已超百條，今年五月#88歲老人與孫子彈琴合奏#的話題更是登上了熱搜。截至目前，蔡川的視頻也已經吸引到了超300萬粉絲關注。
不論是德子的“煙火氣”，還是蔡川的“治癒系”，他們都是以自己的真實生活為主題，故事則是在自己最熟悉的家人、朋友之間展開。
對創作者而言，這些真實、真摯的視頻內容首先是帶來了知名度和影響力，這對於以此為事業、想要形成自己IP的創作者來説是能夠持續獲得發展空間的必要前提。其次，則是為創作者帶來了真金白銀的收益，讓創作這件事更有意義、有自我價值實現的滿足感。
對觀看者來説，以身邊人為核心、以生活為核心的內容不僅僅是滿足了其信息獲取、內容消費和情感的需求，更是展示出了通過短視頻分享一切的可能性。更多用户因此而被帶動主動參與到創作中，由此也收穫了更多展現自我、滿足表達欲的機會。
更重要的是，當用户參與創作，其實是同時具備了創作者和觀看者雙重身份。在此基礎上，平台提供給用户便攜智能的創作工具和共創分享的平台氛圍，就已經使得“用視頻去展示自己的生活”成為了一件和“寫日記”一樣簡單且日常的舉動。
而現階段，抖音還在以更多方式，從平台角度去增強這一創作氛圍，進一步激勵普通用户拿起手機拍攝並站上舞台。
當視頻創作成為寫日記，這其實意味着平台大多數內容是普通人的自我展示，比較難以出現畫質、顏值和包袱一應俱全的優質爆款。
這種風格看起來似乎和抖音這個“流行製造器”的調性並不相符。那麼抖音這樣專門去發起活動助推普通用户參與，同時又不對內容設限的目的是什麼？
不難理解的一點，首先是為優化內容生態着想。
內容是吸引用户的關鍵，平台需要更多人蔘與創作，以此來生成更多元、體量更大的內容。內容真實、不設限就為普通人降低了創作門檻，同時平台專門的助推也為其提高了內容被看到並以此收穫粉絲的可能性。不同個體的多元化、差異性、態度和價值觀得以在同一舞台上出現並被看到，內容的豐富性和多元化也因此而顯現。
與此同時，內容生態是由創作者、平台和用户三方構成鏈條，因此作為鏈條上站在創作者和用户之間的平台，就需要在其中促進雙方的活躍度，以此來保證生態的良性循環。而面向普通人、以真實生活分享為主題的創作活動可以最大程度上覆蓋和激勵到平台用户。
北京字節跳動CEO張楠在演講中曾説：“人們的大部分生活場景已融入了抖音，娛樂、購物、學習、乃至工作。”這些普通人對於真實生活面貌的記錄並非毫無意義，因為比起一味追逐精緻和美觀，從平凡中往往能夠看見偉大，普通人的態度也往往更能反應整個羣體的精神面貌和價值觀。而一旦將這些情感、價值觀具像化展現在屏幕上，用户就極易產生共情心理和追隨、模仿的行動。
其次，抖音也是為贏得行業競爭着想。
在現階段，平台之間DAU、技術、商業效率、平台收入的比拼，到最後其實都是留存的比拼。長期留存，本質上依靠的是提供用户價值，精神上的依賴，或者物質上的“裕民”。想要用户留存，平台就需要從用户角度去考量內容是否為其帶來了實實在在的價值增益。
“我從來不覺得哪種功能或者服務能構成產品的競爭壁壘，如果真的有一個所謂的‘壁壘’的話，就是用户實實在在的獲得感。”張楠表示。而以普通人、真實生活為核心的視頻內容正是在強調“獲得感”——為更多觀看者提供精神、情感上的獲得感，以及為更多創作者提供真正獲得收益的機會。
另外，對抖音而言更重要的還有必須要扛起的社會責任。
互聯網平台上往往是1%的頭部KOL獲得99%的流量，絕大多數普通人很難被關注。而如果將這一“數字鴻溝”投射在中國的現實社會中，在移動互聯網普及前，廣大的鄉村小鎮甚至都難以擁有一個可以表達自我的平台。
而當下，短視頻真實的記錄方式給予了每一個微不足道但卻在認真生活的人一個可以展現自我、與他人交流、消除誤解偏見、甚至是收穫關注者的機會。抖音需要以這種方式，來幫助大眾瞭解彼此、填平鴻溝。
與此同時，內容必定是帶着某種價值觀的輸出，作為擁有6億日活用户的視頻內容平台，抖音勢必要從平台層面對創作者進行引導，而以人為核心、以小見大、從平凡生活中見社會大眾面貌的視頻就是其中佔比最大、且能夠廣泛引發共鳴的內容。抖音也要承接這些內容、場景，服務好不同需求的用户，為其創造更大的價值。
歸根結底，短視頻是人們用來表達的工具，短視頻平台則是人們滿足表達需求和內容需求的場地，唯有“人”，才是一切內容、產品和商業運轉的根本。
目前，抖音的日活躍用户數已超6億，這意味着每天有一半的中國網民都在使用抖音。用户對抖音的依賴度越來越高，作為平台的抖音，也正致力於在最大程度上給予大眾精神和物質上的雙重回報。