這份報告，揭開學習的真相_風聞

核 心 要 點

教學方式表層改變下的更深層變革，即技術和產品賦能教研教學，提升學習的樂趣、效率和價值，正決定着行業的競爭方向。從人工批改到自動批改，從線下教學到線上直播上課，產品和技術的變革本質上是學習工具的革新，而工具的革新意義深遠。技術和產品側提升的價值在於沉澱教研教學、運營、獲課等多重層面的底層能力，根本上提升了雙師模式的效果。

©深響原創 · 作者｜郭凡瑜

十年來，小學英語難度提升了15倍；初中語文學考分離嚴重，試卷中60%的內容，課本里沒有；高中英語課本上的5546個單詞，常考的不到一半……

要想在考試中拿到好成績，應試技巧與學習能力、知識儲備一樣重要，而對於任何一位關注校內教育的人來説，上面的每一句都是值得大寫加粗的“知識點”，這些“知識點”，來自作業幫不久前發佈的《學習的真相》大數據報告。

作業幫執行總裁蘇靜發佈報告

一直以來，如何幫助每一個學生突破在各個學習階段的問題、提升成績，是始終橫亙在學生、家長和老師面前的難題。而精確識別學生學習情況並進行相應指導，是提升成績的關鍵。

但現實情況是，並非所有家長都有能力瞭解孩子的情況，並進行針對性輔導；而即便專業從事教學的老師要做到完全的個性化教學，因材施教，囿於精力所限也是幾乎很難實現的事情。

作業幫的大數據學情報告為解決難題提供了另一種思路：通過技術和教育產品背後的數據，為個性化學習和教學賦能。

事實上，這些進步正是在線教育浪潮中，教學方式表層改變下的更深層變革，即技術和產品賦能教研教學，提升學習的樂趣、效率和價值。而這些難以被看到的底層積累，正決定着行業的競爭方向。

報告背後的工夫

10月中旬，作業幫對外披露了一份基於平台數據分析出的學情報告，細看內容，這份名為《學習的真相：全國K12學情大數據及學習洞察》的報告沒有辜負它的名字。

具體來看，這份報告收集了全國範圍數據，覆蓋了小學、初中、高中全階段，對不同階段的教學情況、知識重點、考試演進都有非常深刻的洞察，並且，從報告中我們可以看到教育資源在不同區域的分配結果以及影響。

對於教育工作者而言，具有宏觀視角的報告可以對教研教學提供指導——因為在現實的教學情境下，老師及區域性的教研教學團隊很難了解更大範圍的信息。而對於家長和學生來説，學情報告也可以幫助他們深入瞭解整個學習環境、競爭情形的變化，以結合自身水平做出相應調整。

這些信息都是難能可貴的。

如今已成為行業頭部的作業幫，其起家產品是拍照搜題APP作業幫。行業發展初期，市面上的拍照搜題產品並不少見，但能夠將一個工具性產品做出競爭壁壘的並不多，作業幫是其中一個。

作業幫CEO侯建彬曾介紹，拍照搜題的場景足夠複雜，並不像大家想象的那麼簡單，比如輸入層技術需要規範化、格式化，後端還要做OCR圖像識別、NLP自然語言處理、搜索技術，所有的技術做完以後，還得有一個大題庫。題庫不只是多和全就夠了，作業幫還對後端題庫進行結構化的數據處理。

伴隨作業幫業務拓展，利用技術和產品賦能業務的思路也得到貫徹。

拍照搜題產品外，自研AI伴學系統雪球也是技術產品賦能業務的典型代表，其將學習環節任務化以提升學生學習興趣並精準記錄學習數據，為輸出個性化教學方案做好積累。

投入技術的決定和意識與作業幫的背景分不開，公開資料顯示，作業幫技術團隊脱胎於百度知道，具備極強的AI自研能力，奠定了公司的技術底色。如今，作業幫對技術產品人才的儲備仍在持續，如去年從外部引進原曠視科技技術副總裁羅亮。

如果回到故事的開頭會發現，作業幫對技術的長期投入事實上需要一定勇氣，因為這意味着巨大的成本，尤其在行業早期商業模式尚未完全跑通的情況下，更需要決心和戰略眼光。

從結果來看，這些下苦功做的事情短期來看可能並沒有什麼效果，但會成為企業發展的長期燃料，學情報告正是作業幫長期積累和沉澱的表現之一。

而除了學情報告，對技術和產品的投入究竟有何價值，還需要從更長遠的視角來考察。

工具革新的價值

從人工批改到自動批改，從線下教學到線上直播上課，產品和技術的變革本質上是學習工具的革新，而工具革新意義深遠。

雙師制是在線教育發展歷程中的重要里程碑。2017年前後，教育行業掀起雙師模式熱。那一年，教培行業龍頭均表示會加大對雙師模式的投入。經過幾年探索，如今，雙師模式已經成為在線教育直播大班課的標配打法。

雙師模式如此受青睞並非沒有原因。所謂雙師模式，是指優秀的主講老師通過直播等方式給學生上課，課後則另有助教對學生進行指導和答疑。這一模式的出現對在線教育行業而言意義重大，一方面，它解決了行業此前難以規模化的瓶頸，另一方面，輔導老師的角色彌補了在線教育無法面對面溝通的短板，提升了教學效果。

圖源作業幫官網

得益於雙師制的創新，在線教育行業打破此前天花板，走出低谷重回增長快車道。但是細究這個模式不難發現，人力依然是核心要素：無論是擴大規模還是優化效果，招募足夠多的老師是實現一切目標的前提。這帶來兩個弊端，一方面，人的水平永遠存在差異，這意味着平台要實現標準化服務需要投入巨大的培訓和監管成本，且效果可能仍不夠理想；另一方面，堆人力意味着在線教育的規模化水平依然存在天花板，這與中國教育培訓市場空間巨大但極度分散需要整合的趨勢顯然是相悖的。

因此，對於行業參與者而言，當下的重點已經轉變為降低對堆人頭式發展的依賴，實現可持續性的規模化。而要實現這一點，通過技術和產品沉澱教研教學、運營、獲客等多重層面的底層能力，從根本上破解現有模式侷限性是唯一路徑——這也是作業幫為技術下重注的重要原因。

能夠從技術和產品中獲益的不只是平台本身，對於學生而言，教學技術和工具的革新也會產生實際影響。

在許多人的記憶裏，學習是一件枯燥、痛苦的事情，這其實主要與學習方法有關。傳統課堂上，不同學習能力和水平的學生一起上課。但無法迴避的現實是，每個學生都存在差異，不同人的理解能力、接受能力有時間差，這意味着同一節課有的學生已經掌握了知識點，而有些人可能還聽得雲裏霧裏。

要實現好的教學效果，需要針對不同學生的實際情況提供個性化的指導，但是囿於老師個人精力和教學資源的豐富性，真正意義上的個性化指導很難實現。因此傳統上，根據學生水平劃分重點班、普通班是一種通行解決方式，但這也不能解決根本問題。

在線教育平台的革新之處便在於可以將學習過程數據化。在AI技術的加持下，技術和產品的最佳價值在於能夠記錄和分析每一個學員的學習行為、結果，進而瞭解每一個學員的學習情況；同時，基於長期的知識點積累、聯繫，可以針對不同的學習問題提供相應的教學指導。這意味着個性化的教學方案在技術和產品的支持下有了實現可能，從提升教學質量、改善教學效果的角度來説，有着非同一般的意義。

工具革新的更大價值在於社會層面。

當下，教學資源分配不平均是客觀存在的社會現實，怎樣通過互聯網均衡教育資源，也是行業一直在探索的事情。

均衡的前提是瞭解資源的分配現狀，在這一點上，通過傳統方式耗時較久，且數據收集存在一定的地域性，而在線教育平台的價值便在於為所有人提供低門檻的連接路徑，因此其能接入更廣範圍內的用户。藉助技術，在線教育平台能夠更加深入的瞭解不同區域的水平、需求，進而有針對性的提供相應資源支持。

在《學習的真相》中，作業幫將不同地區中小學生同一時間段內的知識點學習情況進行對照後發現，經濟欠發達地區關注的知識點難度確實要低於經濟發達地區。

報告對不同地區中小學生同一時間段內的知識點學習情況進行了對照，結果顯示上海黃浦學生提問的題目難度最大，湖北枝江次之，貴州興仁學生提問的題目難度較低。可以看出，基層中小學生最需要優質的教育資源。類似這樣的現實發現對於平台乃至監管層面進行更好的資源匹配是有非常現實的意義的。

以作業幫探索直播課業務的過程為例，其通過小學數學同步課發現了市場的需求痛點——與培優、提高等需求相比，在更為廣闊的市場裏，同步才是更為普遍的需求，也更切近平衡教育資源的要義。因此，作業幫確定了小初高各個學部形成以同步課為主打、培優課為延伸的課程體系。從結果來看，作業幫基於市場需求的精準定位也是其能夠在競爭中獲得優勢的關鍵。

因此，在當下的在線教育賽道，圍繞技術和產品的投入，不僅對平台自身發展十分重要，同時對行業、學生等不同羣體有現實意義，對促進教育公平也有切實幫助。

不難看出，《學習的真相》其實也是在線教育的真相，隨着技術和產品進步，學習工具在革新，在線教育平台沉澱下的技術和產品也正在推動教研教學方法、效率的改變，這會深刻影響學習這件事本身的演進，也會成為行業競爭的核心焦點。

《學習的真相》已經揭示了作業幫技術產品實力的一角，其對技術和產品的長期投入已經沉澱了自身的競爭壁壘，這將幫助它更加從容的應對賽道愈加激烈的競爭。