水滴籌的上市風聲與信任危機潛伏_風聞

配圖來自Canva可畫

根據IPO早知道的消息，水滴公司計劃將在2021年第一季度籌備赴美上市，募資規模預計將達5億美元。儘管水滴公司在之後表示，對市場傳言不予置評，但是此前其也曾透露將會繼續探索資本市場的一切可能性。

另外，在水滴公司一度陷入是公益組織還是商業公司輿論之時，其創始人沈鵬明確回應水滴公司是一家商業公司確認了自身的定位，而後水滴公司還能否獲得用户的長期信任，成為其接下來發展的重要基石。

資本加持下狂奔的水滴籌

2016年由美團第10號員工、美團外賣聯合創始人沈鵬，推行的首款國內網絡大病籌款0手續費的社交眾籌平台水滴籌上線。而在沈鵬運作下，成立僅僅四年多的水滴籌成為大病眾籌行業裏脱穎而出的黑馬。

公開數據顯示，目前水滴籌的愛心用户數量總數已經超過3.2億，贈與人次突破10億人，贈與總金額超過320億元，可以説處於國內大病籌款平台裏的頭部位置。和水滴公司具有競爭關係，螞蟻旗下的相互保用户數量為1.06億。

水滴籌火熱的勢頭，讓一眾資本方紛紛對水滴公司進行投資。

2016年，水滴公司就完成了金額達到5000萬人民幣的天使輪融資，估值達到3億元人民幣左右。

8月20日，水滴公司獲得一筆最新的融資，資料顯示水滴公司由騰訊和瑞士再保險集團聯合領投，高榕資本、IDG資本、點亮全球基金等跟投的D輪融資金額超過2.3億美元。有媒體消息顯示，此輪融資過後，水滴公司的估值將會達到40-60億美元。

在短短四年多的時間裏，水滴公司的估值就達到90-130倍增長。

值得注意的是，在水滴公司一路的發展歷程裏，騰訊可以説幾乎沒有缺席。在騰訊的加持下，水滴公司獲得了更多資本的看好，IDG資本、高榕資本、博裕資本、中金資本、真格基金等投資機構也成為其背後力量。目前水滴公司累計的融資金額，已經超過32億元人民幣。

而隨着水滴公司的發展，在除了水滴籌以及水滴互助之外，水滴保險商城迎面走來。

入股安心財險，增加身價

水滴公司目前的主要業務有三部分：水滴籌、水滴互助、水滴保險商城。

儘管水滴籌是水滴公司發展起來的重要助力，但是宣傳0手續費的水滴籌業務，意味着從一開始水滴籌就是不賺錢的業務，所以水滴公司急需另外一項能夠強有力實現增收的業務。

另外，水滴公司的聯合創始人胡堯表示，水滴互助業務，在提取8%管理費用的情況下，也僅僅能達到微利。

在疫情還較為嚴峻的復工初期，水滴公司創始人沈鵬在內部信裏表示，“這次新冠疫情勢必加劇各行各業的挑戰，未來一段時間資本市場會變得更冷，要麼我們加速實現公司盈利，要麼在充滿不確定性的情況下艱難地融資，否則只有倒下！”

在這樣的背景下，水滴公司從導流到變現的“眾籌+互助+保險”三件套裏面，保險成為水滴公司商業變現的關鍵。

很快的，水滴公司推出了互聯網保險聚合平台“水滴保”，而後更名水滴保險商城，對接國內60多家保險公司的產品。

不過體量小的水滴保險商城終究僅是流量中介平台，水滴公司只能看着大部分蛋糕被保險公司分走。不過，水滴公司沒有甘心，在近日水滴公司有了新的動作。

9月17日，水滴公司旗下子公司通過3.05億收購了安心財險第三大股東通宇科技全部的股份，從而曲線入股互聯網保險公司安心財險，持股比例達到11.28%。

通過入股安心財險，水滴公司擁有了保險牌照，這無疑能夠為水滴公司與對手博弈在增添砝碼，也增加了自己的身價。不過在水滴公司野心勃勃前進的路上，還有許多亟待解決的問題。

增量成新難題

水滴公司創始人沈鵬曾經表示過，水滴是一個商業公司，而不是公益組織。

在商業化變現的過程裏，儘可能獲取更多用户帶來流量，從而實現營收是水滴公司不能避免的。水滴公司一開始獲得流量的利器，就是號稱0手續費的水滴籌。不過隨着水滴籌規模的發展，水滴公司開始變更水滴籌的補助規則。

在原本針對所有籌款用户支付手續費補貼，變更為僅針對特別困難人羣以及積極自救人羣的“愛心補助”，補貼最高為1000元。

而水滴籌這一變更引來的是諸多用户的質疑，緊接着水滴籌的地推“掃樓”式，引導病患進行籌款，並且出現“被嫌病得不夠重”的現象。

還有水滴籌與輕鬆籌地推人員，為了爭奪病患大打出手的事件，更是讓眾籌平台地推模式下的問題曝光。

根據媒體爆料，地推人員每單提成最高可達到150元，月收入能過萬，以及水滴籌末位淘汰機制，都更加雪上加霜式的引發大眾對水滴籌的信任度的崩塌。

儘管後來水滴公司官方回應，這僅是“部分地區個別線下人員的違規現象”，但是這同樣反映出水滴籌地推模式下的隱患。為了獲取更多的用户，眾籌平台的信息不能保真，成為致命問題。

商業變現的信任危機潛伏

儘管水滴籌與輕鬆籌多次為“公益”大打出手，但是大病眾籌平台的性質越來越為大眾所不信任。

關於輕鬆籌的調查數據，可以從側面反映這一現象，復旦新聞學院的研究表明，2016年是輕鬆籌實際獲得籌款金額最高的年份，此後開始出現遞減的局面。

發展前景不明朗對於大病眾籌平台來説不是什麼好事，水滴籌也同樣存在壓力。在水滴公司的商業變現模式裏，水滴籌所帶來的用户流量是最為基礎和重要的一環。然而在大病眾籌平台不斷出現的爭議，正在消耗着用户的信任。

同時，一開始由0手續費水滴籌發展起來的水滴公司，選擇了水滴保險商城的變現模式，從籌款到最終的賣保險，在一定程度上會對用户的信任度造成衝擊。

在此前的爭議中，水滴公司創始人沈鵬表示：再管不好水滴籌願意把水滴籌交給公益組織。而現在如果水滴公司不能處理好當中的轉變，很可能又會引發用户信任問題，造成新一輪危機。

簡而言之，水滴籌作為水滴公司業務裏的重要一環，做到運作信息透明是增加用户信任度的保障。在商業化的道路上，水滴公司的“信任危機”能否解決，是其後續發展的重要影響因素。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110