付尾款時嚐盡套路的我，從產品經理的角度，不得不感嘆網購平台的洞悉人性_風聞

【本文原標題“這個萬聖夜，剁手人走過的心路和套路”，風聞社區置頂後進行了修改】一年一度的雙十一狂歡，在今天11月1日提前開啓了第一波。

鑑於2020年的魔幻形態，淘寶“體貼”的將整個購物狂歡拉長到了一個月，生怕大家發現不了自己又窮了的事實。當然，作為一位打工人，嘴上喊着窮，身體對這種“薅羊毛”的活動還是很誠實的要參與一下。

可惜我這個月項目太趕，國慶回來就是997的禿擊，沒多餘的精力再去搜集優惠券，只能寄希望於店家的優惠券和滿300減40的官方優惠，算上預付定金，已經是最簡單的計算難度了。

在午夜付尾款的時候，嚐盡套路的我，從產品經理的角度不得不感嘆淘寶的洞悉人性，將本能的貪婪、懶惰、短視和應激運用的出神入化。

好在貧窮讓我提前做了預算規劃，避免了翻車的慘烈。

或許，愉快的被坑，也是一種幸福吧？

下面我來總結和反思一下這次淘寶雙十一提前開售的套路：

首先，淘寶雙十一的官方活動核心規則是**{ 每滿300減40元 }，**根據這個規則，理想的總價應該正好是300的倍數，這樣能最大化優惠滿減。我依此制定了想買的第一版預售產品表格

可以看到我預付定金產品的賬面價格剛剛好跨過2400的關口，根據滿減規則，預估應該是減320元。

不過，作為風險厭惡的從業者，我多留了一個心眼，把定金後的價格也統計下來。如果按照這個價格計算，那麼實際上給我計算的價格只有2217，滿減只有280，距離下一個滿減的節點還有183的缺口。

這是淘寶的前兩個套路：

1、不退定金帶來的“沉沒成本”；

2、欺負各位懶得看細則的“信息差”

在寫這篇反思的時候，我查了查淘寶的滿減細則是如何説的：**預售商品是以預售總價-付定立減後的金額作為門檻計算。**在我的印象裏，具體的規則你不點進去細則是看不見的，只會看見淘寶説以當前產品的賬面價格計算，這裏就通過信息差，憑空製造了一個真空區域。

在沒有細看規則的時候，我考慮到了如果按預售價算是不夠滿減的，於是我又制定了一個補差價的小表。

這裏我就掉入了淘寶的第三個套路：3、買都買了，再來點嗎~

這是一些買了可用，沒有也無所謂的小商品。預想補差價的用粉色，在11/01前，價格合計為194，是夠了。但是我注意到，它們在雙十一前一個小時是有降價的，如果按這個價格算，還是湊不夠滿減的。而預付定金的結算，是在十二點半之後就開始的，這時很多商家都會做一個前多少名付尾款，就加送禮物的活動，同步的還有短信來轟炸你——午時已到，可以交錢納命了！

這裏藏了淘寶的第四、第五、第六、第七個套路：

4、後半個小時存在價格差的時間差

5、搶購的從眾心理

6、貪小便宜的心態

7、通過信息單向透明人為製造緊張

為了周全，我又做了藍色的備選項，即如果粉色的總價不夠，那就直接從藍色的備購選項中補到結算列表，這樣可以用最快的速度趕上商家前多少名付尾款就送禮物的活動……可以看到，我最後選擇的產品價格，合計184.51，剛剛好跨過183的差價……為了40的滿減，多花了140。當然這還僅僅是金錢的付出，根本沒有計算為了和淘寶鬥智鬥勇，我付出的時間和精力成本。

接下來就是高潮了，堪稱神級操作 —— 你付款時付了多少錢呢？

如果你是預付的消費者，是付過定金的。但是多數人記得自己付了多少定金嗎？

如果你算預付和優惠抵扣後的價格總計1908，再按照賬面價格2408預估滿減320，那麼此時你算出來的應給價格是1688！但是實際上淘寶顯示的尾款總額，只讓你付1538！！

怎麼樣，老鐵？是不是覺得淘寶抽風了算錯了？？是不是腦補還是有什麼隱藏的優惠你不知道？？要不要趕緊付款把便宜先佔到手？？

這就是淘寶的第八個套路：8、隱藏已付的定金讓你覺得自己賺了趕快佔便宜

如果你不仔細看一下賬單和滿減，或許就因為自己貪便宜的心態就把自己給賣了……實際淘寶根本沒算錯，是用預付後優惠價格的滿減線2100算的滿減280，得到1718總價，再減掉你預付的180，剛好1538，一分沒少。

最後我統計了一下我實際付了多少錢

實付合計的價格 = 賬面價格 - 預付優惠 - 優惠券 - 通用滿減

最後尾款合計1683，而這個價格籤恰好跟之前按賬面2408 - 320滿減 - 220優惠券 - 180定金 算出來的1688價格基本持平，你説這是巧合，我是真的不信。因為實際上我是花了1858，多花了140元用來填平180元定金帶來的印象裏的差價窟窿。

淘寶通過對預付款的隱藏，讓我覺得，用這個被誤導的價錢，買到了更多的商品，弄的我也很高興。覺得自己花費了時間和精力統計這些，最後成功薅到了資本家的羊毛……實際上，是將這個印象中的窟窿，誘導消費者多花錢，轉換成了實實在在的商品，最後——大家都覺得自己賺了！

此處應該有掌聲！！實體店幹不過馬老闆，輸的不虧。

這種強行搭售的套路，利用消費者的印象偏差，通過規則誤導、信息差、時間差和單向透明，給消費者安排的明明白白。還異常貼心的照顧了消費者“薅羊毛”和“佔便宜”的心理，確實厲害。

最後總結幾點：

1、理性的真實往往是激情直覺的反面；

2、做生意是為了賺錢不是為了做慈善；

3、只要我足夠窮就沒有人能套路的了我……嗎？此處有花唄和借唄給您安排上