永輝員工腳踩冷凍魚蝦，下架銷燬只是基本，從根解決才是出路_風聞

永輝超市工作人員，腳踩冷凍魚蝦，“飛檐走壁”引發一陣關注和熱議。

近日據網友爆料，在福建一家永輝超市，有超市銷售人員直接腳踩凍貨上整理商品，並且進行行走。該消息一出，迅速發酵，不少網友表示“太噁心了”、“這還能吃嗎？”等等，引得一眾消費者對永輝超市產品質量的質疑。

對此，福建永輝超市回應稱，門店己將該櫃枱產品全數下架銷燬處理，並完成了櫃枱的全方位清洗消毒，同時也對涉事員工進行了嚴肅處理。

在福建永輝超市發出的聲明中表示，永輝超市將加強對門店員工的管理，確保銷售人員在進行產品工作陳列時合乎規範，杜絕因操作不當引起的食品安全隱患。

值得一提的是，雖然永輝超市已經做出致歉，但是仍有不少網友對該處理方式提出質疑，稱“銷燬”並不能解決問題本質，並且永輝聲稱“對員工進行嚴肅處理”，但並未公佈具體處理措施。

有意思的是有網友表示，當天通過外賣平台查看，仍有冷凍海鮮在售賣。

其實這已經不是第一次永輝超市出現問題了，今年3月，福建省市場監管局發佈的第9期食品安全監督抽檢信息公告，福建永輝超市多家門店在8天內有6批次食品因抽檢不合格被通報。

而截至3月27日，今年永輝有22批次食品被檢出不合格，其中農獸藥殘留問題13批次，食品添加劑問題5批次，質量指標問題2批次，重金屬污染問題1批次，微生物污染問題1批次。此前在2019年12月，永輝北京以及福建兩地超市檢出“問題食品”，被監管部門“點名”。

在黑貓投訴上也有不少消費者對永輝進行投訴，不少用户圍繞“虛假宣傳”、“產品質量存在問題”等等，可見永輝超市在用户服務方面，並不出色。

其實近些年來，新零售的出現對於永輝這種傳統零售企業來説並不友好，雖然永輝已經推出到家服務，但是在當下賽道上永輝並沒有太大競爭力。

美團、阿里、拼多多等各大互聯網巨頭已經爭相下場“搶菜”，相對於這些集合式的平台，永輝到家能拿出的資本並不多，依靠其它社區團購平台或許是永輝接下來的發展趨勢。

總之永輝想要在新零售時代存活下去，除了將自己的產品做好，服務做好，還需尋找到一條適合永輝的“破圈之路”。