獨家 | 字節醫療新版圖「小荷」亮相,百度系原高管操盤_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-11-02 14:52
文 陳橋輝 Tech星球
字節醫療:“小荷”已露尖尖角。
字節跳動的又一大業務板塊已浮出水面。
繼飛書、懂車帝、大力教育等幾個重要業務品牌之後,醫療健康正逐漸成為張一鳴所看重的新興業務。
Tech星球獨家獲悉,字節跳動完成了對醫療健康業務的首次品牌確認,推出了“小荷醫療”的獨立品牌,併發布了“小荷”App(面向患者)和“小荷醫生”App(服務醫生)。這也是字節在醫療健康領域探索了一年多後,低調亮相了自己的醫療業務。
一位接近字節跳動的人士也證實,在9月,字節跳動完成了一次對醫療業務線最大的重組:頭條健康更名為小荷、綠松果App升級小荷App等,這些動向表明字節已確定了新的品牌“小荷”。
拓展新的業務版圖,肯定就需要招兵買馬。
據騰訊《一線》報道,百度搜索2019年5月閃電離職的4名管理層員工,有兩人已加入字節跳動,分別是吳海鋒和孫雯玉。離開百度後,吳海鋒和孫雯玉共同創立了一家公司——幺零貳四科技(海南)有限公司,做醫療信息相關。據最新消息,他們的公司整體並進字節跳動。
吳海鋒主導的1024互聯網醫院,號稱是是國內首家加入中國醫院協會的互聯網醫院,醫院擁有一級學科7個,遠程診療中心1個,形成了完善的、基於互聯網便捷高效特性的醫療服務模式。經確認,該互聯網醫院實際上與字節跳動息息相關。
據接近字節的人士向Tech星球透露,在今年5月,字節跳動以5億元收購的百科名醫網,實際上該業務操作就是由吳海鋒主導,寄希望於通過收購百科名醫網補全對字節醫療科普內容的不足。
以上僅是字節對醫療佈局的前期佈局,雖然離一個完整的醫療健康生態還有些許距離。但隨着近一年來,字節跳動對醫療健康業務的探索和資源整合,一個初步的醫療健康生態已經顯露雛形。
字節的醫療新版圖,百度系功不可沒字節醫療健康業務的功臣,當屬原百度高管吳海鋒,以及隨之而來的部分原百度搜索業務的核心骨幹。
2019年2月,百度進行過一次幹部輪崗,百度副總裁沈抖全面負責搜索公司用户產品,而副總裁吳海鋒則全面負責搜索公司商業業務。隨後幾個月中,百度中高層變動頻繁,吳海鋒以及百度執行總監孫雯玉相繼離職,隨之離職的還有吳海鋒掌管的搜索業務團隊中的核心人員。
吳海鋒是在百度從事了七年NLP研究的技術骨幹,並且由一線技術人員成為了技術管理者,2017年被任命為百度副總裁。值得注意的是,吳海鋒還擔任過百度醫療相關業務的負責人。
而另外一位加入字節的孫雯玉,是原百度執行總監,負責核心的搜索業務,向吳海鋒彙報。孫雯玉是十年老百度人,擔任過百度多模搜索部總監。
除了孫雯玉外,2019年,吳海鋒的手下吳曉輝、王曦、李萌、譚待、劉海浪等總監、高T、高P在離開百度後,也隨之一同加入字節跳動。
從百度離職後不久,吳海鋒與孫雯玉在2019年5月創立了幺零貳四科技(海南)有限公司。該公司是“互聯網 + 大健康”內容服務平台建設者,致力於通過人工智能、雲計算、大數據等技術,打造全網最優質的醫療健康內容服務平台
在吳海鋒的這家公司成立前,字節跳動並沒有實質性的醫療佈局,比如今日頭條App內的“頭條健康”僅為一個資訊頻道,提供較淺的內容服務。
Tech星球發現,幺零貳四科技(海南)有限公司成立後,去年10月,一家名為北京抖動青春科技有限公司測試醫療健康業務網站,並與吳海鋒的幺零貳四互聯網醫院的官網內容一致,該司備案網址是healthybaike.com(健康百科),現已打不開。另外,幺零貳四互聯網醫院的官網已經顯示為“小荷醫療”。
據接近字節跳動的人士向Tech星球透露,市面上有一款名為綠松果的App,已在10月13日的蘋果應用商店內顯示,其3.0版本的App名字已更改為小荷App,並推出了相關聯的小荷醫生App,根據小荷醫生App內的《隱私政策》顯示,吳海鋒的幺零貳四(海南)互聯網醫院有限公司為小荷醫生的唯一運營方。
此外,Tech星球還發現,近期,今日頭條App內的“頭條健康”小程序已更名為“小荷”,其賬號主體已顯示為北京抖動青春科技有限公司,小程序名字則標註為(原頭條健康),據天眼查顯示,北京抖動青春科技有限公司為字節跳動全資子公司。
綜合上述信息可知,字節跳動的醫療健康業務主體已正式成為“小荷”,並形成了以“小荷App(綠松果)、小荷醫生App、小荷醫療、小荷小程序”等為主的核心業務。
另外,搜索對於醫療健康的重要性也不言而喻,除了可以完成用户對醫療內容的精準搜索外,醫療健康的一大變現途徑就是醫療廣告的競價搜素,今年9月,字節跳動就在今日頭條小範圍測試了搜索競價廣告。而吳海鋒團隊本身是做搜索業務,醫療業務有了搜索助力,如虎添翼。
至此,由原百度係為主力搭建的字節醫療健康業務板塊,已初步成形。隨着小荷醫療的整合完成,宣告字節正式入局“互聯網+醫療健康”行業。
小荷醫療拼圖:自研、收購、整合從上述信息可知,小荷App的前身實際上是綠松果App,根據小荷App內的《作者協議》也佐證了這一點,協議提到原綠松果App的作者以遷移至小荷App內,並享受與小荷App一樣的同等權利和義務。
一位接近字節跳動的人士向Tech星球透露,現已整合進小荷App的原“綠松果”,是吳海鋒探索醫療健康的排頭兵,由吳海鋒主導的試水之作。
據悉,綠松果App是一款專業於手機醫療健康服務應用軟件,為廣大患者提供了非常便捷的在線醫療服務,可以在線查詢相關病例、在線諮詢等服務。
該App的開發者為北京源碼悦動健康科技有限公司,據天眼查顯示,該公司僅有的兩位高管分別為李萌和王舒平,疑似是與吳海鋒一同從百度離職後來字節的原百度員工。Tech星球向字節跳動方面求證該公司是否為字節跳動創立,以及李萌和王舒平是否為字節跳動的員工,截至發稿,字節方面尚未回覆。
實際上,綠松果這項業務並沒有受到大眾的廣泛關注,據消息人士透露,綠松果並沒有形成一個有效補充自身醫療內容的渠道,大部分內容存在同質化,這樣的內容缺乏新鮮感,也讓用户的體驗大打折扣。總體而言,綠松果缺乏醫療、醫學科普等內容,普及度和用户感知有限。
字節醫療的佈局除了產品線的發力外,在投資併購和自研方面動作頻頻,據知情人士透露,整個醫療健康業務的佈局,都是由吳海鋒所率領的團隊操盤。在近一年時間內,吳海鋒曾接觸過多家頭部醫療公司討論投資的事宜。
為了補足內容上的缺位,據知情人還透露,吳海鋒提議收購百科名醫網,具體操作是由字節跳動原戰略投資負責人嚴授的團隊跟進,最終促成字節在今年5月完成了對北京百科康訊科技有限公司的收購,並將旗下百科名醫網納入了自己的醫療業務版圖。
百科名醫網,是一家頭部醫療內容公司,正好可以在短時間內補足字節在內容上的不足,並幫助小荷App對標百度健康醫典和騰訊醫典。
當然,這樣的做法還是不夠,於是字節跳動成立北京平安百草科技有限公司,經營範圍涉及健康管理;健康諮詢(不含診療服務),以及廣播電視節目製作,似乎要加碼在醫療科普視頻上的佈局。
除了補全內容外,在當時,吳海鋒內部還在跑另外一個業務,就是“小荷”。據接近字節跳動的人士透露,這個業務可能啓動於2020年1月。
據部分參與過小荷的醫生透露,今年1月,他們收到了一個自稱為由字節跳動出品的“小荷醫生”VIP優先入駐邀請的問卷調查。據悉,該問卷調研的主要依託是“小荷醫生”App,這是一個集科普內容分發、多點執業、患者管理、粉絲變現等功能於一體的產品。
10月底,該App已正式上線,相當於一個醫生在小荷平台上對患者管理、問診、收入提現的後台。目前小荷的主要業務仍然集中在小荷App內。
Tech星球體驗後發現,小荷App是一款集在線問診、查醫典、查醫生的綜合性醫療App,對標阿里的醫鹿(原阿里健康)以及騰訊的騰訊醫生。
除此外,前文提到的“頭條健康”小程序更名為“小荷”,也是字節跳動主導的業務調整。可以説,字節已將所有的醫療健康資源都傾注於小荷,重視程度可見一斑。
字節的“小荷醫療”能否殺出重圍?根據醫藥諮詢機構沙利文發佈的中國醫療健康應用報告顯示,2019年中國互聯網醫療市場規模達到267億元,2026年或將增至1978億元。
可以説未來千億級市場的互聯網醫療已成為各家爭搶的香餑餑。而在字節之前,已經有騰訊、阿里、京東等早早佈局醫療健康行業,字節能否“後來居上”。
騰訊的醫療服務從雲端到內容:騰訊雲醫療解決方案、騰訊安全、騰訊醫典以及覓影等產品的佈局,強化了自身的醫療業務邊界,而且還投資了諸如“好大夫”、“丁香園”等一眾頭部醫療垂直領域的服務平台,加深了自身的戰略縱深。
騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣總裁湯道生表示,未來,騰訊將以C2B為抓手,以“雙輪驅動”助力醫療健康智慧化。
另外一家互聯網醫療巨頭則是京東。近日,在2020京東健康合作伙伴大會上,京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍對外透露,京東健康品牌升級,從醫療轉向大健康。
辛利軍介紹,2020年上半年京東健康收入88億元,同比增長76%;2020年上半年日均問診量相較2019年同期增長6倍。目前,京東健康的年活躍用户達到7250萬,平台入駐醫生超過6.5萬名。此外,今年還會推動京東健康在港交所上市。
阿里對於互聯網醫療健康的佈局,相對於騰訊和京東的力度更大。今年3月,阿里創新事業部負責人朱順炎兼任阿里健康CEO和董事長,並將此前的阿里健康升級為“醫鹿”品牌,並選擇了走“醫+藥”的運營模式,效果初顯。
10月26日晚,阿里健康發佈正面盈利預告,預計截至2020年9月30日止六個月將錄得期內利潤不少於2億元,實現了扭虧為盈。
有分析人士認為,“互聯網+藥”方面成為阿里健康的強力吸金業務,而另外一個模式“互聯網+醫”則有望成為阿里健康的“新星業務”。
字節的互聯網醫療業務相對於前面三大巨頭而言,並未太多先發優勢。字節跳動的健康醫療始於頭條健康,當時的頭條健康作為今日頭條App內的一個健康頻道,並沒有得到太多的資源傾注,內容多是由自媒體發佈,良莠不齊。隨着吳海鋒的到來,字節才真正開始重視醫療業務。
但是作為後來者,要想短時間內趕上頭部玩家仍難以實現。內容的缺失,讓字節在醫療發展領域的步伐出現了阻滯,於是字節通過收購百科名醫網來解燃眉之急。字節方面表示,“我們期待百科名醫為今日頭條、抖音、西瓜視頻等產品,注入更豐富、更優質的醫學科普內容,更好地滿足用户獲取實用醫療健康知識的需求。”
緊接着,字節在9月上線了“小荷”。“相比於‘大力教育’的高調發布,同期的小荷醫療在宣傳上非常低調,僅僅只是在今日頭條內發佈了一個低調的品牌升級通告,可以看出字節對這個業務還是處於保護的狀態,從側面來看,小荷醫療還不足以撐起字節醫療的門面,仍需要成長。而且此時的“小荷”,更像是一個拼湊整合起來的業務。”一位業內人士向Tech星球分析。
作為字節首次推出的醫療品牌“小荷”,除了完善內容生態,還需要利用好抖音和今日頭條的流量,以此來提升小荷的知名度和市場佔有率。
另外,搜索作為醫療健康的重要一環,也將是字節所要倚重的功能,一方面,是提升業務搜索的準確率,另外一方面,則是通過搜索可以進行商業化變現,以及落地未來的AI醫療服務。
“小荷才露尖尖角”,小荷能否扛起字節跳動在互聯網醫療領域的大旗,還有待時間去觀察。
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