心累!雙十一套路越來越多,“尾款人”已不能愉快購物_風聞
百略网-百略网官方账号-观百家而明韬略,商业有趣、有料。2020-11-02 15:13
“我就想便宜買個東西,為什麼這麼難!”這是不少“尾款人”的心聲。
11月1日零點,2020年雙11正式開啓。經過十多年的發展,雙十一在消費品豐富程度、物流體驗等方面經歷了多次更新迭代,到現在已經有越來越多的商品參與雙十一活動,並且物流也越來越快。但是,原本是“打工人”簡簡單單享受優惠消費的一個時間段,隨着雙十一的優惠條件、規則設置花樣翻新,每年雙十一的優惠複雜程度有增無減。

今年直播帶貨風生水起,成了雙十一的主戰場,但是當進到直播間後,聽主播推銷半天仍然沒有搞明白怎麼購買,甚至有時候到提交訂單的時候還要備註一個所謂的“暗號”,如果沒有備註,那麼前面一切操作都是包忙活,依舊拿不到承諾的高額贈品。
此前的雙十一,優惠簡單粗暴,“買一送一”,“打xx折”,優惠明確,現在的雙十一,“滿多少減多少,湊單再減多少”,“原價購買,送相同價錢的贈品,相當於打了xx折”,有不少網友調侃,“以後奧數比賽不用舉辦了,看誰在雙十一買的東西最划算就行了”。

當然,現在的雙十一不光是比價不容易,想要獲得平台的優惠更是不容易。去年的“蓋樓”,今年的“雲養貓”,耗時耗力,最後還得不到多少優惠,最關鍵的是,今年的活動與往常相比,規則更為複雜,花費的精力也更大,並且當參與一個平台的活動後,就基本無時間精力再去參與其它平台的活動,今年的雙十一似乎已經向消費宣告,“今後的雙十一,你只能選一個平台參與”。
從消費者角度來講,為了一個雙十一付出巨大的時間精力,不僅“燒光了錢包”,還“燒光了腦力體力”,關鍵是最後所能獲得的實惠卻較為有限。價格先漲後降、明降暗漲已是司空見慣的手法,傾盡心力搶到的商品,到手價甚至不低反高。甚至有商家為應對促銷活動以次充好,以至於“打工人”已經逐漸不想成為“尾款人”了。而對於那些被套路而被迫成為“尾款人”的用户來説,收到貨後再進行退款成了第一選擇。

雙十一的發展規模已經越來越大,但是無論發展到何種規模,它始終是建立在購物的基礎上。所以消費者的吐槽和意見,還是需要重視起來。先漲後降、以次充好,套路防不勝防,售後沒有保障,如果平台一直這樣下去,相信用不了多久,這些年來建立的用户消費熱情就會被消耗殆盡。
雙十一的質量和服務一定是要比平常更為嚴苛的,多一點真誠,少一點套路,電商經濟才會走得更遠;而一味追求平台數據,對消費者提起的意見和吐槽,不管不問,電商經濟一定會逐漸落寞下去。