今年雙十一首戰，為何家電廠商都在“口是心非”説一套做一套_風聞

與往年相比，今年雙十一家電大促首次迎來2場引爆節點：一場是11月1日至3日，另一場是11月11日。顯然，這是在市場和消費低迷通道中電商平台的無奈之舉，卻進一步凸顯家電廠商在市場促銷中"口是心非"下的無奈與尷尬。

寧言||撰稿

一邊是，價格沒有最低，只有更低，要讓價格擊穿底價，要讓消費徹底引爆瘋狂；另一邊是，高端精品出貨增長5倍、10倍，大屏電視、新能效空調、大容量冰箱、分區洗複式洗衣機等等精品，普遍大漲。

已經開啓的2020年家電雙十一大促，來自京東、天貓、蘇寧等平台的首場戰役"戰報"，再結合這些企業之前的預熱炒作，讓家電圈的很多廠商產生了嚴重的"迷茫感"，也讓很多買家電的消費者感到不解：前面説驚爆價、很低很低，後面又説高端精品賣的最好，那麼到底家電市場的風向標在哪裏？是低價更好，還是高端精品更勝一籌？

對於今年的雙十一大促，之前很多家電廠商的判斷和預期從"充滿期待"到"謹慎樂觀"，如今面對已經開啓第一場戰役，則變成"能賣貨就行、能多賣就多賣"。這一系列變化思想認知變化的背後，所折射的問題就是一個很多廠商不願意正視的真相：

這個年頭，早就沒有一場促銷活動可以馬上拯救低迷的市場和出貨量，更沒有一場促銷活動可以拯救企業低迷的業績。因為，低價促銷早就不是家電廠商的"救命稻草"，更不是一些企業"輕產品、輕促銷、重價格"傳統思路的遮羞布。隨着整個家電市場早就步入"階段性促銷、常態化促銷"的新週期之中，單靠一場一次活動就想反轉出貨、反彈引爆，顯然是不可能的事情。

不過，今年的雙十一，眾多家電廠商直面這一局面，卻又不得不幹，甚至為了搶市場和用户的眼球，又不得不採取"口是心非"的經營策略。首先，在活動預期、引爆的階段，必須要通過低價來搶眼球，製造話題和動靜；其次，在明知市場消費低迷，出貨同比不可能創新高，甚至還會下跌的情況下，只能將高端新品的反彈作為平台的亮點，謀求結構轉型；再者，在一線市場上，很多廠商往往是身不由己，必須要説一套、做一套，甚至還會演一套，最終目的是活下去。

但是，對於整個家電一線消費市場來説，接下來一段時間的促銷主旋律，不是單維度的降價促銷，也不是高端精品、成套家電的引爆，則是在消費升級、消費分化等多種局面之下，必須要針對消費人羣，特別是基於"圈層用户"的定製促銷，真正推動促銷活動的細分、深耕。這是未來一段時間，眾多家電廠商應該可以突破的地方。

所以，今年雙十一家電大促中，很多廠商在一線市場上採取"口是心非"的策略，説一套做一套，屬於無奈，也是被迫，卻再次凸顯當前市場商業競爭的商業困局：

一是，低價+促銷，已經不是廠商在一線家電市場搶奪消費、激活用户的上策，必須要有突破性的新玩法。比如説，面向精英用户的圈層式體驗營銷等等，是不是可以擴大和複製；同樣，還有哪些新的刺激消費手段，家電廠商可以共同探索。

二是，消費需求不是低迷、下跌，是沒有找到興奮點，沒有看到變化點。這些年為什麼OLED電視賣不火，關鍵是其只是電視畫質的改善而不是電視形態和模式的改變，所以其受關注度並不如激光電視的形態變化，帶給用户的驚喜。因此，無論是產品形態的本質性變革，還是產業模式的革命性變革，都是廠商未來突破的方向。

三是，所有家電人必須直面當前家電產業困局，不能再遮着、掩着、甚至繞開，必須要直擊問題的本質。產能的供大於求，以及市場的僧多粥少，還有競爭的亂拳打死老師傅等亂象叢生，必要一一解決。那麼就是行業門檻的提升，投機者的出局，以及整個家電競爭模式、競爭理念的重構。只有拋棄傳統的，才能找到新的。

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