雙十一引爆前夕，還有多少家電廠商在收“智商税”？_風聞

不是相信洋品牌，就是交“智商税”；也不是嘗試“新技術新產品”，就是交“智商税”；在家電業市場化30多年間，很多用户頻頻上交“智商税”情況的確存在，但隨着市場競爭秩序規範化、企業競爭寡頭化，這種情況會越來越少。當然要想完全杜絕還沒有可能，因為家電廠商的蜕變需要時間。

賀揚||撰稿

雙十一促銷大潮，今年在家電行業真的是“一浪接着一浪”。不過，相對於過去五年、十年，家電圈發現，今年家電廠商不只是展開一場肉搏爭奪戰，同時也開啓一場“深度反思戰”：反套路、反陰謀、反低價、反炒作。其中最具代表性的，則是用户和媒體都在反思“誰還在交智商税”、“還為哪些產品交智商税”？

其實對於眾多家電廠商來説，並不存在主觀上要讓消費者交“智商税”。只是在實際操作過程中，為突出差異化、顛覆性或原創性，往往就會出現一些“誇大”、“誇張”的情況。在一定程度上讓用户交了不少的“智商税”。

目前來看，家電市場上出現的一些消費者交“智商税”情況，主要集中在品牌和產品兩個層面上。其中，品牌的智商税主要集中在盲目迷信“洋品牌”引發的商業亂局，而產品的智商税則是盲目相信“廣告炒作卻不信基本功能”。

洋品牌熱背後的家電亂局！

多年以來，家電品牌層面的“智商税”，最容易理解，也很直觀。

一是盲目迷信“洋品牌”。認為洋品牌的家電產品就是好（到底好不好是另外一個層面的問題），為此市場上就出現了洋品牌租賃給中國企業經營的“假洋鬼子”現象。外資企業只收品牌租賃費，而產品的所謂研發、製造、品質、服務全部由中國本土企業在負責，所以就會出現“洋品牌找小廠貼牌”消費者並不知道。這種現象，目前在中國頗為普遍，像惠而浦、飛利浦、日立、三洋、伊萊克斯，都在中國存在品牌授權經營的現象。此外，還有一些中國企業在海外收購一些已經沒落的洋品牌，專門在中國市場發展。

二是人為製造“洋鬼子”。一些中國企業為了擁有“洋品牌”籌碼，還專門跑到德國、美國、日本等國註冊一些殼公司，然後再註冊幾個所謂的“洋品牌”，再授權給中國的公司使用，左右口袋互倒搖身一變就成“洋品牌”。這種案例就非常多，當前最知名的就是某炊具品牌，此前還有阿詩丹頓熱水器；有些中國企業嫌麻煩，則直接在中國註冊一個所謂的“洋品牌”並宣稱來自美國、日本或歐洲，手段低級但在廠商聯手下還是具備“忽悠”用户的效果。

三是公開租賃“殭屍品牌”。一些貿易公司，或者營銷公司，直接租賃一些家電業的“殭屍品牌”，即這個品牌所有者已經不參與市場經營，完全通過收品牌租賃費而活着，而且比那些家電工廠日子過得滋潤。但是，一些租賃“老品牌”的企業們，採取的則是“輕資產運營”：為了降低成本，生產直接找小工廠代工，銷售直接在淘寶、拼多多平台低價出貨，物流則委託給淘寶菜鳥、京東物流，基本沒有售後服務，就通過“低配貼牌、低價銷售”賺取微利。這些品牌唯一價值，就是有一定的所謂知名度，能在電商平台憑低價搶到一些訂單。

產品智商税的亂局漸收斂！

相對品牌“智商税”，一些新技術產品的“智商税”則更容易理解了。

這些年來，家電市場上出現了打着各種養生、健康功能的產品。最具代表性的，就是淨水機可以喝出健康來，甚至還出現各種所謂的“神水”、“小分子水”可以包治百病，目的就是為了推銷淨水機。

近兩年來，最熱門的則是“降糖電飯煲”、“養生健康煲”等產品，同樣是打着“健康”、“養生”的旗號，直擊一大批追求健康品質生活的用户痛點和需求。這些完全利用消費者痛點包裝、炒作產品，無疑就是公開收用户的“智商税”。

還有一些“複合型家電”主打一機多能的賣點，最終卻讓一些用户發現多是“雞肋”：買的時候感覺很好，使用起來並不實在。比如最具代表性的，就是七八種功能為一體的集成灶，後期油煙清理成為頭疼的問題。

同樣包括洗烘一體機、空調扇、掃拖淨化監控多功能機器人，以及多功能烹飪料理機，都存在類似問題。衝着洗烘一體機功能買的，但一年用不了2次烘乾功能。同樣，集十八般廚藝於一身的烹飪機器人，經常使用的就1、2種功能。此外，加濕淨化換新風於一體的多功能空調，最終使用最多還是製冷制熱。類似情況，在這幾年的家電新品創新中屢見不鮮。

有用户對於“複合型家電”產品創新，持歡迎態度；有用户則認為，這是企業為推動高利潤收折“智商税”。其實，不同用户有不同的功能訴求，自然會給出不同的答案，但未來很長一段時間，隨着技術進步、需求迭代，以及家庭場景下訴求多樣化，帶來的結果則是產品創新將會朝着複合型、多樣化方向邁進。

所謂家電“智商税”，主要是指在家電市場發展不成熟，用户消費非理性情況下，往往會出現“一窩蜂”盲目跟風的消費情況，以及盲目迷信洋品牌總認為外國的家電就是比中國好。同時，還有貨不對板，花了冤枉錢，買下“名不符實”東西等亂象。但是，並不是説相信洋品牌就是“交智商税”，也不是買新技術產品就是“交智商税”，而是那些“假洋鬼子”、“坑蒙拐騙”的商業行為，才是公開收智商税。但隨着信息透明、消費理念，這種現象在家電業只會越來越少。

在家電圈看來，最近十多年來隨着消費羣體的年輕化，由此帶來的消費更理性、需求更個性，必然會給很多家電企業和商家通過投機等手段“收智商税”，增加難度，並且會不斷壓縮其空間。其實，在清理家電行業亂收“智商税”的過程，就是家電市場洗牌，頭部企業推高行業門檻、推動產業健康發展的過程。

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