激光電視在過度營銷的路子上跑偏了_風聞

　　進入11月，有道難題就開始困擾不少用户：“要不要趁着雙十一還有折扣，換一台激光電視？”按照廠商的描述，激光電視是屬於未來的產品，它有更寬闊的畫幅呈現、更有沉浸感的視覺體驗、更小巧的體積、更低的功耗表現……激光電視的出現，被包裝成為一扇窺見明天的窗口。

　　可是真的從當下激光電視的窗口觀察未來，那體驗的確很“酸爽”。

　　越來越多用户購買了激光電視後，“吐槽”成為新標配。亮度不夠！畫面清晰度不高！長時間觀看導致視疲勞甚至流淚……激光電視如同潘多拉的盒子，打開以後滿足了所有人的好奇心，卻也賠進去了神秘感與口碑——激光電視“盛名之下，其實難副” 。

　　出現這些問題並不奇怪。太多人購買激光電視，目的是將影院體驗帶回家。殊不知隨着電影產業發展，影院存在超過百年，各方面已非常成熟；然而截至目前，激光電視面世僅短短几年，太多問題沒有妥善解決，説一句“仍然不成熟”毫不為過。

　　廠商推動行業從“不成熟”走向“成熟”，這當然不錯，可是需要讓用户支付發展成本，這顯然不合理；市場中“説到做不到”的亂象，也需要廠商修煉產品內功儘快解決。否則到了用户將抱怨視為習慣，再談亡羊補牢為時已晚。

　　當下就説“進入激光電視時代”？為時尚早！

　　真實的謊言

　　“疫情期間不能去電影院怎麼辦？”“換一台激光電視吧！”……年初，這樣的言論很有市場。由於疫情的原因，平時養成觀影習慣的用户開始尋找出路。激光電視通過超短焦投影技術，能將有效屏幕尺寸放大到75-100英寸，滿足用户在家中的大屏觀影需求，並宣稱能最大限度還原影院觀影效果。

　　可事實果真如此嗎？“我使用激光電視近一個月的體驗，負責任地告訴大家，激光電視並不能給我帶來電影院般的觀影體驗！”隨着眾多消費者接觸並使用激光電視，關於激光電視的負面評價開始增多。

　　商家描述產品的千般美好，都在實際體驗後讓人難以接受——宣傳單成了最大的謊言，用户被“忽悠”了。

　　首先是觀看體驗，這不僅稱不上激光電視的優點，甚至可以視為短板。

　　用户購買激光電視，是為了觀看4K甚至8K級別高清視頻，這些也都是產品最大的賣點。可是在產品環節，廠商通過畫面抖動技術（DLP XPR）——1080P的一個像素點通過4次快速抖動形成四個像素點，讓1K能力達到4K標準，提升畫面清晰度。換言之，這根本不是4K！

　　搭載相應解決方案的產品，普遍被稱為“偽4K”。既然是“偽”，就必然不可能達到真正4K的標準，畫面會有明顯噪點出現，圖像也會因調試不理想等原因模糊不清，很難與同級別的液晶電視相提並論。

　　“目前，各家激光電視顯示效果各不相同，市面上多數產品仍是2K甚至達不到2K效果。即使是4K激光電視，目前片源缺乏仍然是一大推廣難題。”一位銷售人員如是坦言。

　　在讓1K的畫面強行達到4K的效果，這算是極為另類的“創新能力”。廠商的目的只有一個，就是幫助用户建立“唯參數論”的價值觀後，用最低成本達到畫面最低標準。當然，這一切都建立在破壞消費者使用體驗的基礎上。

　　無論營銷如何精彩絕倫，市場驗證後產品都會暴露真實的模樣，激光電視同樣如此。

　　總結這些問題，還是將高質量影音體驗“打折”，讓用户對產品的評價，從“好”變成“不好”！

　　其次，提到健康問題，從最開始就是偽命題！

　　科學實驗證明，藍光是傷害眼睛的關鍵原因。這是一種波長短、頻段高的高能量光線，眼睛長期接觸藍光將直接威脅眼底健康。因此，廠商會盡量調低電視、電腦、智能手機等產品屏幕的藍光釋放量，保護用户視力。

　　可是激光電視的發光原理，正是以激光為光源，通過超短焦投影技術，將藍色激光經過色輪投射到數字微鏡上成像。第三方的測試結果顯示，激光電視藍光峯值是普通LED電視的4倍，遠高於傳統液晶電視，增加了用户視力受到不可逆傷害的風險。

　　為減少藍光輻射，激光電視配置“自動關機”功能——用户靠近並遮擋光源後，主機將會自動停止運行，這是拆了用户體驗的“東牆”，補上視覺安全的“西牆”。看上去提高了產品健康標準，實則犧牲了體驗。

　　此外，根據專業測試機構對激光電視的統一眩光值（UGR）的測試結果顯示，激光電視在黑天暗場環境下的UGR值最高可達到33.9，遠遠超出UGR=19這個行業公認的舒適區間最高值，甚至突破了UGR=28這個“不可忍受”值。

　　UGR值（即統一眩光值），是由國際照明委員會(CIE)頒佈的，用於度量處於室內視覺環境中的照明裝置發出的光，對人眼引起不舒適感主觀反應的心理參量。通常，UGR值分28、25、22、19、16、13、10等七檔：28為不可忍受值，25為不舒適感值，22為剛剛不舒適感值，19為感覺舒適與不舒適的界限值，16為剛剛可接受值，13為 剛剛感到眩光值，10為無眩光感值。

　　成像效果言不符實，健康標準徒有虛名，激光電視明顯存在過度宣傳問題。不過是在技術與產品都不成熟的階段，割一輪嘗新用户的“韭菜”，而且事半功倍。

　　降温時代

　　那麼激光電視的問題，只是在體驗端沒有做好優化，或者撒了一個“健康產品”的謊言這麼簡單嗎？恐怕還不是，“魔鬼在細節中”。

　　用户購買激光電視後，首先面對的問題是安裝調試。為了達到最好的畫面效果，需要固定主機位置完成對焦；調焦後用户不能移動主機，否則只能在專業人士的幫助下再次調整。激光電視如同房間內的“定海神針”，放下之後就不能隨意變換位置。

　　調整好位置後，用户才能觀看，可是這同樣不是件容易的事。目前，主流激光電視普遍要求用户將室內亮度調低，在陰暗的場景中使用產品。

　　表面上冠以“還原影院環境”的噱頭，實際上是產品投影效果仍然受到外部環境的影響，必須改變外部環境才能避免畫面模糊，頗有削足適履的無奈。

　　在觀影過程中，用户還會遇到噪音干擾。第三方評測機構測試結果顯示，激光電視運行時噪音普遍高於55分貝，會影響用户正常使用。

　　讓用户適應產品、調試過程繁瑣、噪音偏高……仔細思考這些用户反饋的問題，不難發現，激光電視過分追求成像效果，反而忽略用户的觀影前提——保證使用的便捷性、產品的穩定性、體驗的舒適性。

　　廠商想好了如何升級改造畫面，卻沒想好如何造一台能用的電視，無異於捨本逐末。

　　家電業內人士表示，“由於激光電視在亮度、分辨率、對比度等方面具有先天性劣勢，在明亮的環境中無法顯示出較好的視覺效果，在安裝調試環節費時費力，所以激光電視更適合會議、辦公、教育等商用市場，而不是個體消費者市場。”

　　如此看來，激光電視在性能層面很難形成優勢，其實在價格環節同樣如此。

　　按照激光電視的使用要求，用户還要配置投影幕布。普通幕布僅採用光學吸收的方式降低外界影響，價格不高但效果有限；高端屏幕協同光學反射與吸收兩種技術，價格很高。當大屏（75英寸以上）液晶電視入門價格已經降至3000元檔位，而激光電視售價普遍在10000元以上，配置100英寸的抗光屏幕，價格也都在3000元以上。算下來，整套設備採購費用接近20000元，二者有大約10倍價差。

　　平衡效果與價格兩方面因素，購買激光電視就有了濃濃“智商税”的味道。

　　路在何方？

　　既然產品體驗不行，價格很高，為何激光電視的數據依然很漂亮？這不過是一個數字遊戲。

　　廠商宣稱：在市場受到疫情影響的1-5月，激光電視仍然“逆勢增長”，但這份報告並沒有明確激光電視端的實際銷量。

　　根據第三方機構Omdia數據，2020年第二季度大尺寸液晶面板出貨量達到2.19億片，相比之下整個2019年激光電視的出貨量不過20萬台，的確慘淡。

　　“部分激光電視銷量不錯，一個月能賣兩台。”北京某家電賣場銷售員反饋的數據很“骨感”。經過發展初期，激光電視用“實際行動”打破用户期待後，市場將會重回理性，關注體驗更理想的液晶電視。

　　何況在液晶面板行業，創新從未停止。目前，行業普遍認同，隨着小間距LED技術逐漸走向生命週期中後期，Mini LED技術將會迅速成熟，引領新階段行業發展。

　　相比傳統LED技術，Mini LED通過壓縮背光燈珠尺寸與局部調光設計，不僅解決了小間距LED顯示屏易損壞的問題，還能提升畫面表現力，增強面板成像的細膩程度，最終達到提升畫面對比度與明暗表現力的效果。

　　伴隨技術不斷成熟，《超高清視頻產業發展行動計劃（2019-2022年）》與《超高清視頻標準體系建設指南（2020版）》等指導政策出台，對顯示載體提出更高要求，促使Mini LED產業迅速成長。

　　來自多方合力，讓Mini LED有了更強的增長動力。截至目前，2020年Mini LED技術已經廣泛應用於55至75英寸液晶電視中，獲得用户的肯定。第三方數據顯示，2018年全球Mini LED市場規模已經達到8000萬美元，到2023年將突破10億美元，年複合增長率超過50%。

　　一邊是激光電視童話坍塌，一邊是液晶電視迎來創新，未來市場走勢一目瞭然。

　　結語

　　可以肯定的是，隨着時間的推移，激光電視將會逐漸“退燒”，不過其起落的整個過程，仍然只得反思。

　　激光電視的快速起飛，得益於在疫情影響之下，大屏電視需求的集中爆發。激光電視無疑抓住了這個最理想的節點，找到了起飛的最佳時機。配合廠商天馬行空的描述，短時間內造就一個商業爆發點。

　　可是疫情的影響總會過去，用户實際體驗總會戳穿“皇帝的新裝”。千帆過盡，激光電視絕非“包治百病”的終極方案，更好體驗的產品才是市場的王者。因此，所有人都需要冷靜：一方面是用户需要清醒，不要被營銷矇蔽雙眼；另一方面廠商需要“降落”，繼續挖掘用户底層需求。

　　一個健康的市場環境，對所有人都有利。