雙十一，當馬雲他們損失兩萬億時，我們在羣裏開了個會_風聞

雙十一本來是互聯網電商巨頭狂歡的日子，但今年的雙十一恐怕是他們最慘的一天。

僅10、11日，馬雲、馬化騰、王興們兩天的股市總值蒸發掉了大約2萬億，具體來看京東跌9.2%，騰訊跌了11%，阿里巴巴11號暴跌10%，美團兩天跌去20%。

業內普遍認為，電商板塊全線大跌與國家市場監管總局網站發佈的《關於平台經濟領域的反壟斷指南(徵求意見稿)》密切相關。尤其是對二選一、刷單、刷屏、大數據殺熟等等平台操作，監管總局都做了具體規定，導致市場對幾大電商平台未來的發展產生了恐慌情緒。

與之相反，普通商家與消費者對意見稿的發佈極為歡迎，希望《徵求意見稿》能順利通過與實施。從而遏制這幾年，隨着國內電子商務與信息技術不斷發展，出現的以BAT為代表的互聯網巨頭的寡頭化、壟斷化、封閉化傾向。

在筆者所在的某個羣電商中，來自咸陽武功縣的小趙，原先在西安打工，2018年與男朋友結婚後，便回老家開了家小超市。

她舉了一個最近某多多上線的“多多買菜”的例子：本來某“某天味極鮮”廠家供貨價9塊1瓶、她店裏賣10塊，而大連鎖超市售價在12塊左右，結果“多多買菜”直接將價格定在了8.5元。

為此，她專門找廠家放映情況，想搞清楚為什麼線上的價格比出廠價還低。

廠家回覆，雖然是一樣的供貨價，但由於平台正在砸錢做推廣，所以電商就敢賠錢賣。

於是，小趙很鬱悶，羣裏問道：平台又能補貼多久，之後又該怎麼辦？等線下小店都死了，線上店就好做了嗎？其實那時由於線上店再也不敢下線，反而會更難做，最終盈利得只是平台自己。一旦所有的銷貨渠道被平台控制，最終影響廠家。

她剛發完言，有幾個做餐飲的羣友就相互補充，給大家分享了餐飲業的現狀。

首先是入行比較早的趙大哥，他是南方做早茶的，他記得各種外賣平台上線之初也是各種補貼，當時線上與店裏的都是一樣的質量，可價格比店裏便宜好多，可現在呢？

由於平台抽成高，一次騎手也要好幾塊錢。結果，原來可以任意搭配賣十幾塊錢就能吃飽的，現在不但只能按套餐二十多起賣，還必須偷工減料，要不根本“呣得贏啦”，而這不是平台倒逼商家劣質化嗎？

他特別提到某團的外賣就是套路，本來掛上門服務就是為了多賺一些，可交完千把塊的保證金、每單被抽20%到40%後，平台還時不時強迫發紅包、做活動，不做就後台給你限流，據他介紹周圍的餐館老闆幾乎沒有一個能在某團能盈利的。

他説完後，河南賣盒飯的“大浪東去我為王”也重點批評了某團，本來十五塊錢就可以給送的盒飯，由於平台抽成太重，所以現在他是十八起送，付款時必須二十二打底。

據他介紹，由於他線下有店面，所以現在很多離得近的老顧客，反而專門來店面買盒飯。而線下的實際已經讓他能撐下去了，可在商言商，平台雖然如此，但他還是不敢卸載平台。

主要原因是，買家不會為賣家着想，萬一遇到颳風下雨人們不願意出來，他就只能依靠平台來保證流水。而平台也是利用了這一點，前期先砸錢讓利給買家，等壟斷市場了，再通過壓榨賣家，最終實現買家賣家通吃。

“程序猿抹大寶”肯定了上述的這些留言，他説要打破“平台壟斷”，其核心難點是打破信息壟斷。他小時候曾被實體店“殺過豬”（坑過），本來一個幾塊錢的東西，老闆硬是漲了近10倍。結果從那時起，他每回買東西都要找一個會砍價的同學或同事陪他一起出門。

他的發言引起了朋友的鬨笑，原來前幾天他剛在羣裏説，他愛人就是幫忙給他砍價的那個公司同事。

他説這就叫價格歧視，本質依然是信息差異化，起初他對電商平台是十分歡迎的，特別是那句著名的“讓天下沒有難做的生意”讓他很感動，所以他早早得就加入了這家公司。

他又説，本以為到了網絡時代，信息就透明瞭，價格歧視就不存在了，結果只不過是重新換了一種歧視的方法而已。這本來也沒什麼，但時間就是金錢，當“996是福報”就要成為平台公司的一種信仰時，那麼我們是否還能有機會上街、逛商場、在“猶豫不決”中體驗去實體店消費的快樂？

和“程序猿抹大寶”在同一家企業上班的“原本就很白”做的是業務崗，她説：作為平台業務，近一兩年她越來越懷疑自己做的事情是否正確。顧客掏錢開通超級會員，平台收了顧客的錢，給的優惠券理應平台出，然後利用大數據找到三方盈利的點，近而從根本上解決“生意難”的問題。

可現在平台先讓商户開通超會，固定承擔3.5（估計是某項固定成本），然後雙向收費、大數據殺熟。做活動時，説是會把減免商户的自營部分進行返利，可結果卻是再抽水一遍，一雞兩吃。

她又兩段話讓我很受啓發，一句是“今天公司裏，我説新規其實真的是好事，希望儘早落地，結果卻被同事一頓猛懟。所以更覺得現在國家對平台必須花大力氣整頓。”

還有一句是：很多人以為電商跟實體店的不是同一批人，但你以為線上阿迪跟線下阿迪的質量一樣嗎？你有沒有聽過一個詞叫“線上特供”？國家此次整頓平台是為了打擊壟斷，但網店對實體是要看區域、行業以及商品的。所以，“壟斷”看似是為了限制平台獨大，但核心不應只放在對“量”的考量，而是應該下決心整頓扼殺微小企業創新和成長的不利競爭。

她的話讓我想起當年360與QQ讓用户二選一，這就是某訊寫明瞭他們要壟斷，當時360已經不小，技術也不差，結果還是沒有還手之力。所以現在國家雖然鼓勵創新，但小企業的所謂“創業創新”最終理想卻是為了被大公司合併收購，因為小企業想跟大公司去競爭，根本是不可能的。

就以某團為例，前兩個月有家餐館被平台安排做活動，結果不但流量低，而且還被顧客點了一塊錢的紅燒肉。餐館拒絕出單後被投訴，投訴後被罰款，直接從押金扣不説，罰款還不是賠付給客户的，而是給了平台。

雙十一看似是已商家花錢買坑位費讓平台幫自己賣貨，但平台賺的只有商家的錢嗎？不是，平台賺的還有客户的錢。因為每一個個體，當他連接網絡時，就是相當於一個流量，通過各種手段被平台引了流，而平台通過以後的活動將這些流量打包賣給願意花錢做推廣的商家。

這些花錢做推廣的商家，除了能得到更多的曝光率以利於賣貨，實際也掌握了買家的信息。而大多數用户在使用平台時，也只會想着用簡單快捷，卻往往不會考慮這些軟件在提供便捷時給自己帶來的安全隱患，以致某度老闆在國外某次演講中竟然直言不諱得説“中國用户並不在意自己的隱私”。

社會發展的根本是人們內心的慾望，但以前沒有電商平台的時候，大家只買周邊或者自己已經很熟悉的東西。但電商發展起來，人們通過互聯網對這個世界瞭解更多時，其慾望自然會被更多、更好玩的東西引誘。

這雖然促成了商業與物流的發展，但人們的慾望不可能無限膨脹下去，就以螞蟻金服為例，雖然打的是“為微小企業服務”的旗號，但實際百分之六七十的貸款其實是個人消費貸。

而這樣下去，中國以“儲蓄”為基礎的良性金融習慣就會被徹底破壞，所以各領域的互聯網巨頭在其搞“壟斷”同時，就是在利用自己無比強大的生態位去擠壓對手、物聯網其他社羣乃至整個社會的生存空間。

所以，這個指南短期雖然會對平台巨頭造成影響，但對中國微小企業與整體經商環境來説絕對是利好，也必利於社會發展與經濟創新。

而長期，我們則需要時刻提防國內外各種資本對我國“以人為本”這個基礎理念的侵蝕與損害，畢竟經濟是為人服務的。