騰訊視頻“表態”漲價:引用户吐槽,止損之路如何走?_風聞
百略网-百略网官方账号-观百家而明韬略,商业有趣、有料。2020-11-13 16:32
11月12日,騰訊高管在業績會上表示,現在的視頻訂閲價格偏低,希望未來有機會能夠進行調整。前幾日,愛奇藝剛剛發佈公告表示將於11月13日起對會員的訂閲費進行調整,將每月19.8元調整為25元。而當前騰訊視頻VIP每月20元,愛奇藝已於今日正式漲價。
騰訊高管稱,中國視頻訂閲價格在不斷上漲,所以現在大家覺得訂閲費並不是那麼貴。我們認為視頻訂閲的價格,在中國其實是偏低的。在某一些結構或某一些情景之下,我們希望有機會能夠調整視頻訂閲服務的價格。
愛奇藝方面此前針對漲價表示:“我們審慎考量了市場環境變化、平台發展需求和創造用户價值等多方面因素,做出了當前價格調整的舉措。”

有關報告顯示,愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻以79.1%的用户滲透率佔據視頻平台的第一梯隊,其中愛奇藝、騰訊視頻活躍用户規模佔整體的60%,第二梯隊芒果TV和B站佔12%。此前愛奇藝和騰訊視頻率先開始超前點播,隨後芒果TV和優酷等平台相繼跟上,到現在各個平台的付費超前點播已經成為常態。此番愛奇藝漲價,騰訊表態,預計其他平台漲價只是時間問題。
各大視頻平台從2015年開始培養用户的付費習慣,2019年推出超前點播,2020年陸續表示對會員進行調價。這一系列措施背後是視頻平台內容成本的不斷增加,平台持續虧損。數據顯示,2019年,愛奇藝虧損93億,騰訊視頻虧損30億元,優酷虧損達158億元。
而國內視頻平台的收入來源主要是會員服務及廣告業務。數據顯示,2019年,愛奇藝廣告服務類營收82.7億元,佔總營收28.5%,會員服務類營業收入144億元,佔總營收50%。
平台一方面通過自制內容降低內容成本,另一方面通過廣告服務增加收入,在付費用户形成規模之後,現在通過付費點播和調整會員價格增加會員服務類的收入。
騰訊此次表態或將漲價,網友和用户的反應也很強烈,“別光想着漲價,買點好看的劇吧,我的年費充了個寂寞”,“漲價的話能不能把會員的專屬廣告、內嵌廣告以及超前點播都關了”,“你漲我就看盜版”等吐槽聲音不絕於耳。
可以看出,並不是用户不願意為內容付費買單,而是平台缺乏優質內容,廣告太多導致用户體驗差,漲價不值得。而且因為版權問題,一些熱播的影視作品往往分佈於不同的視頻平台,同一個視頻平台的內容很難滿足用户的需求,很多用户都購買了多家平台的會員,愛奇藝和騰訊相繼漲價,其他平台若相繼跟上,對於用户來説並不是一個好消息。