買27元東西，運費8991元？！淘寶客服：不違規_風聞

來源：杭州交通918

2020-11-13 09:13

2近日，廣西南寧市民盧先生在淘寶平台網購時遇到了一件特奇葩的事情。一筆27元的訂單，商家卻要收取8991元的運費 。

盧先生在淘寶網上想購買的商品是一種叫單片機的配件，這種配件的單價在14元-42元之間，有一個商家因為“雙11”推出促銷價1.7元-2.7元/個。盧先生計劃下單購買10個單品，就在他下了單準備付款的時候，顯示的總金額讓他嚇了一跳。

消費者盧先生： 價格也是27元，我也只選了一種商品，總價是9018元，運費就是8991元。好在我的綁定的卡里面也沒有那麼多錢，如果點下去的話，真的是付出去了。

按照盧先生提供的線索，記者在淘寶網上找到了這家店，果然商家的這波操作讓記者真的看不懂。記者勾選了一件單價是2.7元的商品，結算顯示總金額是2.7元，商家不收任何運費和其他費用。

可當記者勾選的商品超過1件時，商家會收取每件商品999元的運費，以此規律疊加。10件商品收取9件運費總計8991元。盧先生説，當時他也是覺得這個網店的東西便宜，可還是差點被坑。

消費者盧先生： 我們有些消費者是買東西的時候有優惠券，有些是點得太快，又不注意去用優惠券來付款的也有，或者有時候你選一件兩件，它的運費，它的服務費，它的這種費用是不一樣的。如果説真的存在這種系統錯誤的話，那這種如果每個客户多收一毛多收一分，那這個事件就很大了。

淘寶客服回應：運費收多少是商家權限

記者在查看了其他銷售同款配件的網店，其他店鋪要麼是包郵，要麼是象徵性地收取3元運費。這家店999元/件的運費，是商家的錯誤設置嗎？記者通過阿里旺旺聯繫了商家，可商家使用了機器人客服，沒有進行任何回應。隨後，記者又把問題反映到了淘寶客服，客服説這種情況並不是個別事件。

淘寶客服9510211工作人員： 運費是屬於説商家他自己設置的，如果説咱輸入10個，然後他這個運費突然漲這麼多，變成8000多的話是不是説商家這邊對下單的這種個數是有要求的，我自己是也有遇見過的，就是那個運費我自己買商品的時候，我見過那種就是全是9的那種的，就是99999這種的運費。

淘寶客服説，商家的運費設置並不違規，消費者可以自行選擇購買與否。但是在付款前，還是要擦亮眼睛，慎重一些。

淘寶客服9510211工作人員： 建議你就在咱提交訂單那一頁上，是有所有那個支付的，還有優惠的，還有各種咱用過的券，紅包或者是淘金幣，所有的明細都在那一頁上，咱可以具體去核實一下，具體金額如果正確了以後，咱再提交。

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年交易規模近兩百億元、一年房租20萬…直播爆單神話背後，“網紅村”有人月收入僅幾百元…來源：央視財經

2020-11-13 10:49

近幾年，隨着電商的發展，直播帶貨成為了不少年輕人創業的選擇。而在距離浙江義烏國際商貿城僅兩公里的北下朱村，由於具有天然的物流優勢，這裏成為了很多人電商事業的起點。

01

浙江義烏北下朱：小村莊變身“直播帶貨網紅村”

北下朱村原本是一個只有1000多人的小村莊，曾經以做物流為主，短短几年，發展成為了全國聞名的“直播帶貨網紅村”。目前，這裏的電商從業人員就有一兩萬人。今年五月份，來這裏從事直播帶貨的主播人數更是翻了倍，他們以90後為主，為北下朱村及周邊地區創造了日均100萬件的快遞單量，年交易規模達到近兩百億元。

咖姐和小鄭就是今年辭掉穩定的工作慕名而來的創業者。咖姐表示，半個月五六十單大概也就賺幾百元錢，但是她覺得那是最大的鼓勵。

來自江西的小鄭，做主播三個多月了，出了兩百多單，收益不到一千元，日子過得越來越艱難，這個月小鄭不得不找了一份兼職，邊打工邊帶貨。

雖然創業不易，但主播們告訴記者，沒有不火的商品，只有跟不上的潮流。你必須得放得開，不管旁邊圍觀了多少人，該拍視頻的時候就得拍，什麼東西熱門就賣什麼。

02

懷揣“爆單”夢 帶貨主播紛紛湧入北下朱

在直播帶貨行業，“爆單”這個詞是指某條短視頻或者某場直播銷售的商品，出現幾萬甚至幾十萬單的銷量，這使得一些主播因此就能夠獲利數萬元。而正是懷揣着這樣的“爆單”夢，帶貨主播們紛紛湧入了北下朱村這個淘金地。

簫簫兩口子是湖南人，當主播帶貨有3年半了，今年八月，簫簫的直播間觀看人數越來越低，有時候甚至只有幾百人，兩口子決定從湖南轉戰到北下朱來碰碰運氣。在北下朱村經過三個月的摸爬滾打，簫簫還是決定和老公處理完現有庫存後回湖南發展。

03

房租連年上漲 商家“逃離北下朱”

事實上，這幾個月來，像簫簫一樣選擇離開北下朱村的主播不在少數，有的帶貨主播甚至還喊出了“逃離北下朱”的口號。近兩年，北下朱村的房租也越來越高，這給很多商家都帶來了不小的壓力。

北下朱村委會主任金景喜告訴記者，北下朱村房租從2018年開始出現迅速增長，為了村裏的長遠發展，他和村委會幹部們一直在呼籲村民，要將房租保持在一個合理水平。

北下朱村委會主任金景喜表示，因為供需矛盾大了，就造成房價上漲，賺到錢的無所謂，大部分的商户還是承受不了，這是事實。

記者瞭解到，在北下朱村頭一年3萬元房租的商鋪，第二年已經漲到了5萬元，位置好的商鋪，甚至漲到了10萬元或20萬元 。從東北來的李女士五年前在北下朱租下了四間店面，四個地下室倉庫，租金是12萬一年，今年她明顯感覺到承受不住租金的壓力。可即便是租金如此增長，還有新的商家願意進來試一試。

北下朱村商家李女士表示，今年縮成了兩間店面，店面的費用是一間十三萬，兩間二十六萬，地下室是兩萬五一間，一共三十六萬 。

浙江義烏市市場發展委員會副主任 樊文武： 因為市場還是有風險的，就跟投資有風險一樣，直播要找到自己合適的人設、平台，來實現人貨產能的匹配、業務拓展，而不是説很簡單的，來到義烏就一定能賺錢。