再涉黃？小紅書的“左右為難”_風聞
中访网-中访网官方账号-中访网，解读新商业的主流媒体2020-11-16 10:58
小紅書兩次涉黃事件始末
近日，小紅書被媒體報道再次涉黃引關注。對此小紅書回應：平台核查出其中有一例有低俗內容導流行為的賬號，此前已封禁；其他相關用户的筆記內容、互動評論等信息均不存在違法、違規行為，也未發現涉黃；針對舉報中提及用户在第三方平台涉黃行為，小紅書平台已將信息提交相關管理部門。
根據回應內容來看，作為運營方的企業本身沒有任何涉黃的意願和行為，但平台在運營方負有審核責任的情況下出現了不合規內容卻是不爭的事實。而所謂其用户在第三方平台涉黃，則説明違法人員通過小紅書平台導流到第三方平台後發佈“涉黃信息”，小紅書平台本身也並非毫無干係。
值得注意的是，小紅書去年曾因為內容嚴重違規被下架。
2019年7月29日，小紅書App突遭下架，在華為、魅族等各大安卓應用商店中無法下載。事發後，網上傳言小紅書被下架原因：涉黃。7月31日，小紅書因涉黃被下架一度衝上了熱搜。
網經社電子商務研究中心特約研究員黃偉律師認為：小紅書App遭集體下架，涉及的主要問題很可能是虛假筆記信息，特別是一些涉及醫療美容等人體健康的虛假信息氾濫，還有平台上部分用户帶有暗示內容的涉黃涉毒信息。這些信息雖然都是由平台的使用者上傳，但是小紅書並沒有投入相匹配的資源在其範圍內進行治理和核查。
8月1日凌晨，小紅書就下架一事發布官方聲明：針對APP被各大應用商店下架，將自查自糾，對站內內容全面排查、整改。
小紅書內容生態的“兩難”
據媒體統計，小紅書收到不少於19次行政處罰，其中大多是因涉及虛假宣傳。除了著名的“涉黃”事件，小紅書多次被媒體曝出存在虛假筆記、煙草廣告、售賣違禁藥等亂象。去年12月23日,央視《朝聞天下》點名批評小紅書等電商平台上有刷評論、刷點贊等違規行為,並因此孕育而生了一系列的黑色產業鏈。
為此，小紅書從平台規則、用户監督、技術手段等方面升級了其內容治理。但是這些舉措並沒有根除內容違規，卻反而“誤傷”了友軍。
2019年，小紅書在輿論風口中推出《品牌合作人平台升級説明》，解約、取消品牌合作人資格、扣掉積分，一批粉絲量和筆記量不足要求的KOL被迫下線。據不完全統計，原本過萬的KOL經平台清理後已鋭減至5000。今年9月，針對平台虛假推廣愈發嚴重，小紅書又推出啄木鳥計劃，因誤殺操作遭到平台內容創作者的聲討。
作為社區平台，小紅書內容來源於UGC。在網絡“人口紅利”完全消退的今天，每一個內容生產者都面臨着“流量焦慮”，因為所謂的“涉黃”問題固然極少數，但是不少內容生產者為了流量“打擦邊球”在所難免，而所刷量問題更是所有電商平台都無法根治的行為。
因此，在內容生態建設方面，一方面小紅書需要鼓勵海量的用户產生UGC內容，另一方面這帶來了內容監管難題。嚴厲監管會誤傷友軍、打擊創作者熱情，放鬆監管則放大了違規風險，且無論多嚴的監管都有一定概率產生漏網之魚。這是一個兩難的選擇，也為小紅書埋下了內容合規的隱患，在小紅書以後的發展中或時不時爆發。
盈利問題難解
在國內，頂級的網絡社區，前有天涯、西祠，現有小紅書、虎撲、知乎，過去或者現在都曾廣受歡迎，但截止目前沒有任何一家實現過持續性盈利。
小紅書曾探索過自建電商、線上線下一體全渠道聯動等變現方式，但到目前為止都沒有獲得成功，其線下門店不得不關門收場。
究其原因，是其電商與營銷、內容與廣告之間天然具有“矛盾”。小紅書的創始人和高管團隊也曾多次對外表示小紅書是“社區”，是“遊樂場”，“不是電商”。一旦社區介入過多廣告信息或售賣功能，就會傷害其“種草”屬性，進而影響其內容的公信力。但是，不發廣告、電商，小紅書的盈利又無從談起，這是其又一個兩難選擇。
特別需要注意的是，今年雙11啓動前夕，小紅書悄悄啓動了一個內測，站內的筆記可以添加淘寶商品鏈接了。小紅書面向自身投資人阿里系開放本無可厚非，但是如果全面向淘寶開放鏈接商品的入口，小紅書很可能會淪為淘系生態的其中一個組成部分——通過抽成佣金的方式變成一個超大型的淘寶客，1億月活用户最終的成交將被吸入淘寶。這種方式或可快速帶來收益，但無異於飲鴆止渴。