圓通“內鬼”致40萬條個人信息泄露，圓通回應，深表歉意_風聞

11月17日消息，圓通速遞發博回應此前“內鬼事件”，經調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。圓通對此案件暴露的問題深表歉意。

此前據《新京報》報道，邯鄲市公安局近期偵辦發現，有不法分子與圓通快遞邯鄲區多位“內鬼”勾結，通過有償租用圓通員工系統賬號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至不同下游犯罪人員。該案涉及的公民信息數量超過40萬條，涉案金額高達120餘萬元。

據悉，此次被泄露的信息中包括發件人地址、姓名、電話以及收件人電話、姓名、地址六個維度。而這些信息往往屬於“信息變現能力最強”的類型，所以信息泄露後往往會流向詐騙渠道，造成更大的危害。

受此消息影響，17日早盤，圓通速遞開盤跌超2%。另外值得注意的是，從今年9月開始，圓通股價出現大幅回調，據統計，自9月2日至今，在不足三個月的時間裏，圓通速遞股價跌幅已達24.37%。

10月28日，圓通速遞發佈了第三季度業績報告，報告顯示，2020年第三季度實現營業收入 88.4 億元，同比增長15.3%；歸母淨利潤 4.2 億元，同比下滑 19.2%；扣非歸母淨利潤 3.14 億元，同比下滑38.7%。整體業績低於團隊預期。圓通速遞似乎在第三季度的快遞行業價格戰中略顯“疲憊”，而在這種情況下出現大規模信息泄露的問題，對於圓通來説，更像是“雪上加霜”。

對於圓通來説，此次事故是內外勾結的賬號借用作案，體現出的是企業管理方面存在的巨大漏洞，企業應加強工作人員的法律意識和紅線意識，並且從技術上加強安全建設，杜絕此類事件的再次發生。

縱觀整個快遞行業，這也不是第一次出現大規模信息泄漏的情況。此前包括順豐在內的多家快遞企業曾被曝出泄露用户信息。但是此次案件的發生，再次為圓通速遞以及整個快遞行業敲響了警鐘。

在數字時代，個人信息安全的保護是快遞行業需要面對的難題。雖然在企業實際運營過程中，用户個人信息難免會在多個部門之間流轉，但正是因為如此，一個健全的合規保護機制就顯得尤為重要，所以無論是圓通速遞也好其它企業也罷，在杜絕“內鬼”的前提下，去保障更多用户的信息安全，是重中之重的任務所在。