私域流量，能否滿足教育企業對成本的期待？_風聞

​獲客成本居高不下一直壓着教育機構難以實現盈利，為了提高教培企業整體的獲利情況，獲取更多的精準用户是必要的。

但流量市場越來越貴，獲課成本越來越高，教育培訓機構都在為如何獲得精準用户增加用户的黏性而傷透腦筋。

教育機構盈利之路為何難走？

招生難、成本高、學員留存率和轉換率低是大多數教育培訓機構頭痛的難題，尤其是當下教育市場的競爭處於白熱化階段。

除了深耕在教育領域的新東方、學而思等，近兩年互聯網巨頭如阿里、字節跳動、騰訊等也紛紛下場欲在教育市場分一杯羹。

尤其獲課成本是教育培訓機構中很大的一筆開銷。據中泰證券計算的獲客成本數據，新東方在線為117元，跟誰學為549元，51talk為4312元，滬江科技為1113元。

據搜狐文章報道，不同教育細分行業差異比較大，根據隨機調查中的不完全統計，截止10月份，0元免費課單個獲客成本在 70 元至 150 元之間；9 元課單個獲客成本 在200 元至 350 元之間。線上獲客成本相較2018年大約增長了3-4倍。

與三四年的流量相比，2020年的流量價格太貴，而且當下用户通常在5個以上的社交平台同時使用，教育培訓機構很難精準的定位用户。

其次，以往教育培訓機構獲取流量的方式是，通過活動推廣和付費推廣獲得，但這兩種存在投入資金大，流量精準度不高，導致資金消耗大最後留存的學員卻很少。

在今年暑假黃金時期各大教育機構開始提高預算，加大對廣告的投入，在營收上都出現了明顯的增長趨勢。

但在暑假檔期的爭奪後，雖然銷售額取得不錯成績，但像跟誰學因其營銷費用大幅上漲，導致那段時間的股價跌超30%。看來資本對這種撿了芝麻丟西瓜的事並不認同。

獲課成本居高不下，導致很多教育培訓機構放低姿態將目標定在不虧損。 

 

2020年上半年，教育賽道整體融資案例僅為125起，不僅低於2019年的160起，更是只佔到2018年同期的50%，2017年的40%。創下近5年來最低水平。無論從融資還是教育培訓機構的股價變動來看，資本市場對教育培訓市場的現狀並不滿意。

在收益情況不佳，資本市場不看好外加上市場競爭加劇的情況下，如何解決獲客成本、留存轉換學員是教育培訓機構在不斷突破嘗試的事。

打造專屬自己的私域流量是目前很多教育培訓機構想要改變現狀的途徑之一。

私域流量會是獲客成本居高不下的“解藥”？

我們常常接觸到的如公眾號、直播、抖音短視頻、B站、微博等就是屬於公域流量。

品牌或自媒體入駐後，根據平台規則來進行的運營，從而獲得的粉絲用户就是專屬於品牌自己的私域流量，通過合作在直播間進行帶貨也算作是私域流量的範疇。

直播帶貨的興起，讓教育培訓機構開始眼紅，尤其在今年有越來越多的教育培訓機構開始在網上進行直播。

在今年5月火花思維進行了5場直播，在每場直播中有邀請到明星或教育、育兒垂直大博主來合作一同探討育兒及學習心得。

在直播過程中直播帶貨6000元有60節課的課時包，5場直播下來給火花帶來2000多萬元的銷量，約佔其總銷售額的10%。

這是以往通過廣告或其他形式在同樣時間內難以實現的銷量。目前培訓教育機構開始重視直播帶貨，像火花思維這樣的培訓機構像雨後春筍般出現。

2020年2月教育類開播主播量、直播觀看人次、直播次數等方面均出現大規模增長。

據2020抖音直播數據圖譜數據顯示，2020年2月抖音教育類直播開播主播增長110%，教育類直播觀看人次增長550%，教育類直播次數增長200%，教育類平均每場直播觀看人次增長率是整體直播平均增速的1.7倍。

 

私域流量不侷限於直播帶貨，私域流量的建立對培訓教育機構的影響不單提現在銷量上，對培訓教育機構整體的發展能起到更大的促進作用。

教育需要口碑，通過學員和學員家長之間口口相傳所營造出來的效果最佳，但向親朋好友大力推薦教育培訓機構的畢竟佔少數。在社交媒體如此便利的當下，教育培訓機構可以做起私域流量打造屬於自己的網絡文化牆。

在微信公眾號、微博、知乎等以文字輸出為主導的三種不同的社交媒體上發佈精心打磨的文章，然後在文章末尾附帶福利如免費課程、乾貨資料包等來吸引精準用户。

還可以在微博、微信上與學員之間的互動，發佈培訓教育機構要舉辦的直播等活動附帶直播入口。

在抖音這類短視頻中教育培訓機構通過定期更新短視頻直播，提高活躍度及粉絲的留存率，再將抖音上的粉絲通過添加助教微信，領取後續課程兑換碼或轉發朋友圈領取免費課程等方式將用户引流至微信等其他平台。即達到引流效果又增加品牌曝光。

兩者互聯引流，在在公域流量中形成自己的流量閉環，只要產品的內容和服務跟得上，教育培訓機構的私域流量形成不會是太大問題。

變現才是王道

私域流量的搭建只能説成功了一部分，教育培訓機構建立自己的私域流量還是為了解決獲客成本和用户轉換留存率的問題，只有將用户留在自己私域流量池中，才能算是真正起到私域流量建立的意義。

如何不在互聯網的浪潮中被掩蓋，獲取更多的關注和流量？定位是很重要的，這對於教培企業來説同樣適用。 

 

首先，**在內容上形式上形成自己獨有的風格和特色。**教育行業的私域流量目前完全建立起來的沒幾家，但隨着成功案例的出現，未來打造自己私域流量的教育機構將會越來越多。

在眾多教育培訓機構中，能夠與別家形成差異化，一眼就知道這個風格屬於哪個教育品牌，這一點很重要，所以小到發文的格式上，大到品牌對外的整體風格都要形成自己的特色。

其次，在培訓教育領域中內容複製門檻太低，很多機構難以建立起自己的競爭壁壘。這種情況下，除了繼續提高競爭優勢外，提高培訓教育機構的服務質量是留住學員的關鍵。

最後，瞭解到用户的需求，從用户角度去衡量產品的各個指標，太多的教育培訓機構頻繁刷宣傳內容是很容易引起用户反感，掌控一定社交距離，不經意的提及和展現也是制勝的法寶。

私域流量就像是打造網紅博主一樣，需要對自己進行精準定位形成自己獨有的風格。只有這樣在未來越來越多的培訓機構建立私域流量時，才會有更多的學員願意自掏腰包，才不會變成前浪被“幹掉”。

作者：大延巖