缺貨、加價、捆綁銷售，華為蘋果5G換機潮下亂象_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-11-17 10:37
文 楊曉鶴 Tech星球
消費者苦等不到的5G旗艦機。
從10月份新機發售到熱鬧的雙11，2020年各家旗艦手機售賣潮持續至今，然而熱鬧歸熱鬧，終歸少了些羣雄爭霸的味道。
雙11各大電商平台中，蘋果最熱銷的機型還是2019年發佈的 iPhone 11 ，華為手機則鮮有進入各類型榜單頂部。華為的Mate 40、蘋果的iPhone 12、小米10至尊版、三星的Galaxy S21等旗艦機都因為各種原因缺貨或缺席。
各家姍姍來遲的旗艦機擋住了5G換機熱潮，而原本根據10月發佈的據《IDC全球智能手機跟蹤報告》預測，2020年，全球5G手機出貨量約2.4億台，而中國市場的貢獻將超過1.6億台，佔比約67.7%。
其實，不少消費者都如王霞一樣，手中的安卓機用了3年，由於想搶一部華為的高端機型Mate 40 Pro或者iPhone 12 Pro，在官網、線下經銷商店、電商平台都交了定金，卻一直無法買到，“雙11那天零點也沒搶到，不甘心去睡覺後，做夢都夢到了三回。”
“現在都不買性能差點意思的Mate 40或者iPhone 12，Pro系列才是真正的旗艦機。”但Pro系列也是更難進入量產的機型。供需不匹配最明顯的一年，華為、蘋果的代理商、經銷商以及黃牛當然不會錯過這場盛宴。
只是缺貨、越來越漲的價格、捆綁銷售等亂象，讓這場千億換機盛宴充滿了鬧劇。
缺貨華為和蘋果，本應該在這一年上演巔峯對決。
不僅iPhone 12是蘋果的第一部5G手機，Mate 40也是華為工藝設計的高峯。但兩者卻都有力使不出。蘋果的代加工主要在國內，由於疫情原因產能不足，第一波最熱的銷量遠不能滿足。而對於華為來説，由於受到美國三輪制裁，手機芯片數量是大問題。
因此，Mate 40作為末代機皇註定無法滿足市場整體需求，在這場爭奪高端市場份額第一的競爭中被束縛了手腳。
“我們整個市才給了200台，最少（每台）加價800賣。”在華為Mate 40 Pro開售當天，某市經銷商李鋒告訴Tech星球，要買就早買，不然很快就會沒。與此同時，華為鄭州體驗店也排出了長長的隊伍景象。
但沒貨的速度，還是遠遠超出了大家的預計。很多機器都被提前定金和關係户預定，真正走向市場零售的並沒有多少機器，李鋒的機器也在兩天內就賣沒了。
不僅三四線城市如此，在北上廣等一線城市，一機難求也是現狀。Tech星球走訪北京多家華為授權的實體店，均表示手中沒貨，目前還有一大批交定金的用户沒有拿到新機。
但在朝陽區某負一層的華為代理商中，商家表示手中有貨，“7499元，要就馬上閃送過來。”這家華為授權體驗店牌子的店鋪，甚至整個店面積也就在10平米左右，疫情中一度關店，華為Mate 40拯救了這家沒有人流的店面。
唯一的店員張逸表示，每天都能賣幾部，這幾天黑色Mate 40 Pro價格更是上漲到8350元。由於新機比官網都溢價千元左右，所以利潤還可以。
但張逸無法預測的是，如果華為手機芯片供應充足，這種溢價是否會長期維持，比如持續幾個月。無可否認，很多人搶購mate 40系列，情懷因素也佔了很大部分。
“最後一代麒麟9000，必須支持一記”，某位互聯網大V在朋友圈曬出了其購買的華為Mate 40保時捷版，而為了購買這部手機，他付出了溢價5000元的費用。但在其看來還是值得，畢竟如果芯片情況明年也沒有好轉，這部手機可能就是華為手機的巔峯之作。
而李峯告訴Tech星球，在某省會城市賣出的一部華為Mate 40保時捷版，溢價已經達到了一萬元，也是就是説，買下這部手機他要花費23000元。
按理説沒了華為高端機型與蘋果爭雄，iPhone 12的銷量必定火爆。據北京三里屯蘋果旗艦店安保服務人員提供的數據顯示：首日達到了3000人預約，14日最高達到了7000人，15日依舊還能維持2000人的數量，蘋果旗艦店確實很火熱。
然而，守在三里屯蘋果旗艦店外的黃牛趙強卻都高興不起來，原因還是iPhone 12屯多了，沒想到價格跌破官網價200-300元。iPhone 12和12 Pro官方價格沒拉開大差距，很多人都選擇Pro，造成12並沒有受到熱捧。
“蘋果 12Pro第一天賣了100多台，今天賣了10多台。” Rro和Max都是搶手貨，而Pro加價1000元，Max售價也高達1萬5。iPhone12虧錢，Pro和Max賺錢成了今天黃牛的真實寫照，而在往年，第一批蘋果手機都是搶手貨。
在知名的手機集散地華強北，iPhone 12 Pro 128G的價格已經從10500降到了9600，一週時間直降900，但仍高於官網價格的8499元。而iPhone 12 64G已經降價了840元，價格下降到了5760元
什麼問題限制了產能，目前也眾説紛紜，有説是因為疫情原因，位於鄭州的富士康蘋果代工廠人手不足，進而導致產能受限。也有分析認為，是蘋果的電源管理芯片供應不足。
無論什麼原因，蘋果自身的產能原因，也讓華為和三星缺席的高端市場競爭，沒有呈現一邊倒景象。
亂象目前，華為和蘋果供應正常的機型，僅有iPhone 12。在官網和京東渠道都難以預約到其他型號。
而蘋果和華為都讓相對高端且稀缺的Pro系列打前陣，也是促成這張搶購潮的主要原因。
很多蘋果粉由於買不到渴望的Pro系列，又不想買價格差不多的12，所以更退一步買了價格已經跌破5千的iPhone 11。這是這次雙11，iPhone 11熱銷的主要原因。但相當一部分準備換5G手機的果粉，還是在各種渠道搶購iPhone 12 Pro。
而目前市場上，不僅iPhone Pro等型號奇缺，顏色也成了市場上叫價的籌碼。“藍色賣的最多，金色最貴。”趙強告訴Tech星球，此前藍色網上爭議很多，有部分網友認為iPhone藍和塑膠的拖鞋撞色。但是實際銷售中，藍色還是挺受歡迎的，“可能藍色比較好識別”，趙強分析道。
而實際上，無論蘋果還是華為，都沒有對顏色售價做出差異售價，甚至一向良品率低的華為釉白色也沒有特殊定價。
但目前華為Mate 40系列，僅在外觀上就已經分為三個等級加價。普通的黑色和銀白色基本加價300-800元左右，秋日黃和夏日綠加價500-1000元，保時捷系列加價至少3000元以上，隨着麒麟9000芯片越用越少，華為Mate 40系列價格還在持續走高。
各家經銷商不僅在外觀顏色肆意加價，不少地區經銷商依仗手頭貨源緊俏，還會進行捆綁銷售等一些小動作。
深圳王先生就遇到這個情況，當地體驗店要求費者必須購買點東西，比如40瓦的無限充電器，或者藍牙自拍杆。王先生購買時，銷售員要求他購買499元的碎屏險。
而對渠道一向管理嚴格的蘋果，其實也有不少捆綁銷售的現象。11月15日是iPhone 12mini、iPhone 12 Pro Max可以直營店取貨的日子，不少蘋果直營店員工會反覆推銷用户選購1398起的Apple Care+服務。有網友表示“去年開始就這樣了，挺招人煩的。“
機會5G經銷商的亂象之下，也讓不少人看到了機會。
2019年發佈的iPhone 11並不是5G，很多果粉都選擇等一等。華為是2019年發佈的5G版P40。部分安卓用户已經提前體驗到了5G，所以“從銷量來説，iPhone 12 系列手機銷量多一點，但是從熱度來説，還是華為更受關注。”
北京經銷商楊偉告訴Tech星球，目前很多用户都帶着6S、7P以及X系列以舊換新，這些果粉都在等待新一代蘋果5G手機。“以前發佈一個月後價格才會回落，今年預計等兩個月。”原因就是換代的用户多，而且蘋果今年產能不夠。
這讓眾多蘋果經銷商以及黃牛羣體的紅利期變長，並且能夠“加價猛一點，加價時間長一點”，而且楊偉分析，由於華為未來將面臨芯片短缺的無解難題，第三季度領先的5G市場份額，勢必會被蘋果蠶食。
“你知道大家都不是從華為廠商直接進貨，貨都是先進普天或者聯通等渠道商手中，然後這些貨再分銷給經銷商。”李鋒告訴Tech星球，這些貨品的銷售鏈條都很長。
所以在每年新品發佈後，上一代產品還會有半年的銷售期。“Mate 30我們預期賣到明年3月份，但是今年用户都挺認華為的，9月份手中的貨就都沒了。”疫情和封鎖雙重壓力下，不少像李鋒這樣的華為經銷商卻賣得很熱。
“Mate 40賣得更火，現在誰有貨誰就牛。”Mate 40近乎無縫銜接Mate 30的熱銷，李鋒現在天天被買家追着要貨，“還有不少朋友沒給拿貨而不開心呢”，類似前文提到的消費者王霞，由於沒有經銷商朋友，連着兩個星期每天上午10：08分，在官網、淘寶京東上搶購。
擺在蘋果和華為經銷商眼前，都是危中有機。如何抓住這些熱情高漲的用户，提供優質服務並維護成粉絲羣體，對於擴大自己所在地區的市場份額至關重要。
變局儘管華為系列賣得火熱，但李鋒也知道，如果芯片問題在2021年初得不到解決，Mate 40系列很快就要成為絕唱。畢竟明年年底新機出來之前，將會有很長一段時間空檔期。
華為不是沒有做這方面的準備，北京某華為經銷商薛輝告訴Tech星球，現在P40和Mate 30 5G版本，都能滿足普通消費者的需求，這些將是明年年底新機出來之前，授權店售賣的主要產品。
這些產品實際上對於消費者來説夠用，但對於想衝擊高端的華為來説，也只能算是折中。在Mate40海外版先行公佈售價，餘承東提到Mate 40 Pro是1100歐元，薛輝由此預測國內Mate 40 Pro的價格會達到7499元，實際售價6499元，讓他感覺還是很良心。
但是6000元這一價格檔位，華為目前很難守住，後續主力銷售機型P40 Pro和Mate 30E Pro，售價分別是5988和5299元起。相比蘋果的iPhone 12和 12Pro價格還是差了一個檔位。
不過，沒了華為的競爭，蘋果也並非高枕無憂。三星在美國和歐洲重回市場第一，小米在印度和歐洲市場的發力，也讓蘋果感受到競爭壓力。當然，強大的蘋果最需要戰勝的，還是自己。
另外，iPhone 12系列對中國區消費者示好的動作，也未能換來大眾的熱捧。比如，蘋果積極在App Store下架應用，而且調試新機的北斗性能，並且預備了8000萬顆芯片，庫克設想中的國內換機潮中、大家一蜂窩的去搶購iPhone 12的景象並沒有實現。
不僅在四款iPhone12發佈後的當日，股價跌了2.65%。甚至被指隱瞞iPhone中國銷量不佳，庫克被英國養老基金等股東提起集體訴訟。而且，禁止非授權經銷商拼多多補貼出售iPhone 12的做法，雖能夠維護iPhone 12的高端品牌形象，但不利於新機熱度的聚集。
蘋果新機不能大賣，核心原因還是在於5G手機推出的時間較晚，等產能充足再鋪滿渠道，也是到2021年的事情了。要知道姍姍來遲一個月的iPhone12，對比華為和小米在2019年就曾推出5G手機，蘋果的iPhone 12對用户來説已經不算5G嚐鮮了。
當下手機更新換代的頻率是如此之快，智能手機一代旗艦機拉胯的影響都足以致命。譬如三星的S和Note系列，與蘋果的iPhone、華為的Mate系列都是備受關注的年度旗艦機。但2016年三星Note7爆炸事件起，2018年三星S9又爆出類似情況，現在三星智能機在國內市場的份額，已經從霸主跌到不足2%。
如今，變局再一次露出端倪。
在2020年第二季度，華為成功將三星拉下全球銷量第一的寶座。然而，華為衝擊世界第一的壯志未酬，蘋果已經伺機而動。另外，也不要遺忘視線外的小米，小米能否代替華為抗住蘋果在國內不斷擴大的勢力範圍，甚至實現雷軍提出的爭奪歐洲市場第一的豪言，都有不小的難度。
或許也可以説，5G換機潮對每家都是一道大考題。
（注：文中李鋒、趙強、王霞、薛輝、趙瑩皆為化名）