招聘平台新老鼎立,未來“鹿死誰手”?_風聞
摩根商研所-2020-11-19 15:34

隨着時代的發展,在線招聘平台越來越具有多元性,除了老牌的智聯招聘、前程無憂、中華英才網,到現如今新崛起的Boss直聘、鬥米、獵聘。求職者和企業們能選擇的平台越來越多,而且不同平台從分化地域、分化年齡到分化專業和招聘模式,各具特色。
但國內招聘行業至今都沒有老大哥,而是形成了新老鼎立、各家自據一方的局面。那麼未來招聘平台誰能一騎絕塵,脱穎而出呢?
後來者居上的“BOSS直聘”們
從10月份艾媒北極星全網APP排行榜數據得知,求職招聘類月活人數以1828萬位列第1,前程無憂以1276萬居於第2,智聯招聘、鬥米、招財貓以月活750萬、414萬、301佔據3、4、5席。而當年和智聯招聘、前程無憂,三足鼎立於PC端的中華英才網只有57萬的月活。
在榜單前10,除了資深玩家智聯招聘、前程無憂、中華英才網,其他都是近些年入局的新玩家,尤其以BOSS直聘最為突出。
那麼這些後來者居上的“Boss直聘”們,究竟有什麼魔力能在短短几年快速在行業內有自己的一席之地的呢?
就拿Boss直聘來説,作為一家晚入局的新成員,在這場同時需要B端和C端“流量”的遊戲裏,他很快地找到了自己所能販賣的“點”:找工作,直接和老闆談。
作為同樣新入局的獵聘、兼職貓、鬥米也都擁有自己獨樹一幟的主打賣點:獵聘的專注於高端人羣、兼職貓主打的“兼職”、鬥米的O2O閉環靈活用工等。這些都形成了自己特有的運營模式。
在擁有了自己的獨特模式以後,開始漫長的流量獲客之行。
從早期的借勢營銷、通過判斷用户行為軌跡進行APP營銷推廣來為企業提供招聘、以此與部分企業建立良好關係,到舉辦大量線下活動與企業進行資源置換,再到後來的獨樹一幟的廣告品牌推廣。
****BOSS直聘的成功在於每一步營銷的獲取都很清晰得明瞭自己所需:****2018年Boss直聘一則“找工作,直接跟老闆談!找工作,上BOSS直聘!升職,加薪!升職,加薪!升職,加薪!”的廣告,在央視世界盃中場休息時間段內反覆播出。
這種單調的創意、吆喝式的吶喊叫賣和高密度的轟炸,引起了諸多網友的不滿和差評,讓人不禁想起當年同樣轟炸人們感官世界的“一個神奇的網站”58同城。但是正因為此則廣告,讓BOSS直聘被大家從記住,使BOSS直聘的用户量翻了一番。
BOSS直聘CEO趙鵬接受《燃財經》的採訪時提及此事説到,有爭議不可怕,沒人氣才可怕。不過事實證明,這種“爭議式”的營銷,的確讓BOSS直聘在業內站穩了第一步。
****但是和58同城不同,在之後的幾年中,BOSS直聘一改形象。****聯合李寧、京東等幾十家知名企業打造專場招聘、聯名地推,聘請“神奇女俠”蓋爾·加朵為品牌代言人,在疫情期間聯合央視新聞直播帶崗,與北京衞視聯合推出大型職場養成類節目《職場是個技術活》等,在新的世界盃中也一改原有的“聒噪”,塑造品牌新形象。一步步使BOSS直聘的品牌影響力越做越大,使其月活人數從19年6月的300萬+到如今的1800萬+。
****當然技術是一個公司最大的核心競爭力。****例如BOSS直聘的智能推薦等功能,通過大數據AI去匹配職位和求職者,加上一對一直聘的聊天模式,顛覆了部分用户對招聘平台原有“買賣簡歷”的認知。而作為在2019年4月就推出視頻面試的移動端APP,BOSS直聘也在疫情期間利用這項優勢,在其他公司佈局之前獲取了一波流量,一躍成為當下月活人數最高的APP。
“無憂智聯”們:廉頗老矣,尚能飯否?
前程無憂和智聯招聘作為我國網絡招聘平台起步比較早的企業,他們所經歷互聯網招聘所有的發展階段:從90年代的網絡滲入到快速起步,21世紀初PC普及、高份額佔據PC端,到從主PC端過度於主移動端,再到如今進入多元化發展階段。
他們洋洋灑灑20餘年,看着當年的競爭對手沒落、新的競爭對手快速崛起。面對着當今多元化的趨勢,不由得讓人問一句:廉頗老矣,尚能飯否?
對比着BOSS直聘這樣的新公司,這些“老人”們的優勢也很明顯。
智聯招聘和前程無憂作為國內較早的綜合互聯網招聘平台,發展時間長,涉及功能更廣,功能迭代不僅僅侷限於優化促進求職者和招聘者之間數據信息上的匹配、求職者和招聘者使用APP的體驗等,還涉及其他功能,例如開設求職者求職過程中相關課程以及求職者對面試公司的評價等。
這些老玩家們自身更多的特色功能可以用來吸引用户和滿足用户更多精細化的需求。
智聯招聘着力打造的求職社羣,促進了求職者工作上的經驗交流和日常的生活分享,為智聯招聘獲得了不小的關注度和用户粘度。
目前前程無憂和智聯招聘所擁有的校招功能已經十分成熟,豐富的校招崗位、多所大學的宣講會、知名企業的網招通道都對在校生十分友好。尤其是疫情期間所推出的空中宣講會和空中雙選會解決了被困在家畢業生的求職之需。
前程無憂除了推出的付費視頻外,還有免費的求職小視頻和求職經驗交流貼等,也吸引了一部分職場小白或者迷茫的求職者。
在小功能上,智聯招聘和前程無憂對於求職者所瀏覽和溝通過的崗位都會以自己特有的形式讓求職者認識到自己“已閲”,而BOSS直聘則不具有這樣的小功能,對於反覆查閲所帶來的無功消耗在無意間增加了求職者的時間和精力成本。
除去特色功能,無論是前程無憂還是智聯招聘因為自身起步較早所累積的知名度和用户量本來就是老玩家們所擁有的優勢。
而隨着社會需求所變遷、改進、突破,擁有自己的大數據AI算法和自身獨有的特色體系,也成為前程無憂和智聯招聘這些老玩家擁有“一戰之力”的核心因素。
羣雄爭霸,鹿死誰手?
現階段招聘平台已經進入穩定發展期,各家的核心都在人工智能、大數據等技術在網絡招聘行業的應用,簡化自身招聘的流程,拓展自己除招聘以外的業務。那麼未來的成敗究竟在哪裏?
一、不得不打的“流量”持久戰
在線招聘作為典型的工具類產品,但是自身現有的流量並不能代表自己的未來。因為自身特有的性質,用户在找到工作後,大多數人很長一段時間都不會輕易變動。這樣很難與用户產生一種高頻率的粘性,或許當下一次用户找工作時,看到推出的其他產品,就會選擇其他渠道。那麼這就需要招聘平台長時間的去打一場廣告戰,去吸引潛在用户,同時維繫老用户,證明自身的存在。
行業內新玩家的迅速入局,營銷必是最快的捷徑。最成功的例子就是BOSS直聘,從一開始的無名小卒,到因營銷頗具爭議,再到如今各大品牌聯合、央視新聞、地方綜藝。這樣處處開花,全方位的為自己樹立品牌形象和發掘用户,使自己快速增長。
而面對競品如此快速地吸引市場用户,佔據市場份額。不管自家想不想投入,進入這場“引流”之戰,為了自身的體量和品牌影響度,也不得不進入戰場。
二、技術仍是核心競爭力
科幻作家阿瑟克拉克曾言到:“任何足夠先進的技術,都與魔法無異。”
招聘的全流程從線下到線上,無疑是對招聘平台提出了更高的要求,而不是像曾經簡單地接收和發佈信息。從智能匹配的大數據算法、到疫情期間的視頻面試、空中雙選會等都對平台自身技術的持有提升了台階,而誰先擁有和推出就能佔據先機。
而未來如果利用技術去簡化面試流程、如何更精準的優化自家的AI大數據算法、在到來的5G時代如何把視頻方式更好的佈局於自身的服務體系中、各家現有的VR技術除了室內外參觀外能不能融合到新員工培訓等招聘類衍生服務中去、如何創造出新的產品去給用户更好的體驗成了各家重中之重。
三、小毛病仍舊是大問題
哪怕是深耕多年的智聯招聘都有許多讓用户無法忽視的小毛病。
智聯招聘所着力的社羣初心雖好,但是對於急於工作的求職者來説,頻繁的社羣信息相關的推送並非用户所急需,可能會對用户造成負面影響。其次,自身過於繁多的功能,也許會影響用户的使用。同樣對於行業內其他企業也有類似的問題。
這些看似輕微的小毛病,其實都和用户對平台的服務感受直接掛鈎,在很多時候成為用户對於平台選擇的關鍵。
而如何整理和改善這些小毛病,也應該成為各大公司除了技術研發和廣告投入的另一大着力點。
當一個公司在行業內的品牌影響力、核心技術研發都居於前列,同時對於產品的小毛病也能做及時地優化。那麼我相信無論未來行業內怎麼改變,有沒有下一個“黑天鵝”事件,他都能夠站穩行業金字塔的頂尖。