“真黑五”購物節“國產化”，看亞馬遜如何打造跨境消費狂歡_風聞

十一月，是屬於購物狂歡的月份。近日，亞馬遜海外購史上最長的“黑色星期五”大促正式啓動，開始了“真黑五”全球狂歡。

“黑色星期五”源於歐美國家的線下商場大促，亞馬遜成功地將“黑五”戰場轉移到了線上，更在2014年首次將“黑五”引入到中國。如今，隨着越來越多的消費者加入到跨境網購的隊伍中，亞馬遜海外購“黑五”已經從當初大促狂歡中的新秀發展成為年終購物季的下半場。

亞馬遜海外購“黑五”大促是如何用6年的時間走入中國消費者的生活，而今年的“真黑五”狂歡又將會有怎樣的驚喜等待着大家，亞馬遜中國副總裁李巖川在 “黑五”啓動儀式上一一作了解答。

一、當“真黑五”遇見新中產 為品質生活而狂歡

日本作家三浦展在《第四消費時代》中，將日本近現代的消費行為分成四個階段：少數中產消費、家庭中心消費、個性化消費與無品牌消費。根據三浦展劃分的消費階段描述，中國正處在第三消費時代，即個性化消費時代，消費升級與崇尚品牌是當今社會主流。

個性化消費時代中，消費者選擇購買海外品牌商品來滿足自身對品質生活的追求，而跨境網購的主力人羣到底是什麼樣的一個消費羣體，他們又有着怎樣的消費偏好與購物習慣，我們從亞馬遜海外購與“第一財經旗下DT財經”聯合發佈的《2020新中產跨境消費洞察報告》（以下簡稱“報告”）中得以窺知一二。

報告顯示，新中產成為了跨境消費的主力，而“年輕化”與“下沉市場”則是新中產跨境消費中的兩個高頻關鍵詞。從亞馬遜海外購綜合銷售數據來看，25歲至34歲人羣在海淘羣體中佔比高達49%，這個數據打破了傳統40+中產消費者的刻板印象，對生活品質有着高要求又有強勁消費力的年輕羣體正在邁入新中產消費圈層。而下沉市場的消費崛起，也是亞馬遜海外購跨境消費的又一大特徵。下沉市場不僅在跨境網購的品牌選擇上與一線城市趨同，消費頻次也非常接近一線城市。

正是基於以新中產為主力的跨境網購羣體對品質生活的追求，亞馬遜海外購今年的“黑五”大促狂歡不僅延長了大促時間，橫跨整個11月，同時更是對選品與優惠做了全面升級。此次亞馬遜海外購“黑五”大促狂歡匯聚了來自亞馬遜美、英、日、德四大海外站點的3000萬選品與超過48萬個國際品牌，不僅有中國消費者熟悉的知名國際大牌，也有許多被國外消費者認可卻尚未進入中國市場的小眾精品，全面滿足中國消費者的品質訴求。

在優惠方面，此次亞馬遜海外購“黑五”大促也可謂是誠意滿滿。**在今年“黑五”大促期間，亞馬遜海外購提供了數十萬個低至4折海外同步優惠，也就是説消費者不需要走出國門，就能享受到與海外消費者一樣的折扣。**同時，亞馬遜海外購還在11月26日至12月1日的“巔峯6日”大促期間，打造了30場中國定製優惠，讓中國消費者在大促活動中以更低的價格購買到自己心水的海淘商品。

除此之外，有更多的本地合作伙伴以疊加優惠的形式加入“黑五”狂歡回饋消費者。亞馬遜海外購聯合廣發銀行制定了滿200減50的滿額減免活動，並與農業銀行共同推出25元無門檻立減券的驚喜福利。

海量的品質商品，一系列的優惠活動，亞馬遜海外購“黑五”大促正在以平價優質的形象走入中國消費者的日常生活中，而消費者在“黑五”中獲得的不僅是物超所值的海淘商品，更有對高品質生活的滿足感。

二、消費體驗全方位，提高社會幸福感

如果説這次亞馬遜海外購打造史上最長“黑五”，為中國消費者提供專屬優惠是從“人”的角度考慮，與各海外品牌合作是從“貨”的角度出發，那麼與百度合作打造亞馬遜海外購百度智能小程序商店，就是從“場景”方面，保障中國消費者的跨境網購體驗。

亞馬遜海外購上線以來，就不遺餘力地為中國消費者打造跨境消費的新場景，包括亞馬遜中國網站、手機移動客户端、微信小程序商店等。

**在此次“黑五”大促狂歡期間，亞馬遜海外購百度智能小程序商店正式上線，該商店將同步來自亞馬遜海外購超過30品類的逾2000萬海外正品。**亞馬遜海外購的正品貨源、價格和跨境物流優勢，與百度的算法、搜索、平台優勢相結合，強強聯手讓消費者可以在亞馬遜海外購百度智能小程序商店體驗到原汁原味的跨境購物。

“真黑五”優惠活動也會在亞馬遜海外購百度智能小程序商店中同步展開。亞馬遜海外購與百度智能小程序的聯手，為中國消費者拓展了新的海淘購物場景，降低了中國消費者的海淘門檻。

除了場景方面的考慮之外，亞馬遜海外購還在物流配送等細節上做了加強。

在物流方面，全面保障跨境物流時效。在今年“黑五”期間，亞馬遜海外購將依託全球的成熟物流體系與跨境前置倉，並通過在“最後一公里”與國內頂尖物流服務商順豐速運合作等舉措，為中國消費者在繁忙的大促期提供更優質的跨境物流保障。

亞馬遜在此次的“黑五”購物狂歡中，通過分析確定中國消費者的需求，進而進行組織、策劃、資源調度等一系列措施，是從“人貨場”全方位保障用户的消費體驗，同時還照顧到了消費者跨境網購過程中的各種細節。盡心打造“黑五”大促狂歡的亞馬遜，其實也無形中提升了消費者的網購體驗。

疫情之下，生活中充斥着不確定因素，因而提升個體幸福感變得尤為重要。亞馬遜的“真黑五”全球購物狂歡，無論是高品質的海淘商品與超值的優惠福利，還是一系列便捷高效的升級舉措，都在不斷提升消費者跨境網購的幸福指數，讓消費者在一次次的海淘狂歡中尋找到屬於自己的品質生活。

結語：

在後疫情時代的特殊時期，亞馬遜中國在“黑五”全球狂歡期間的另一舉動，也能讓我們看到企業在踐行社會責任上的積極表現。

亞馬遜中國首次參加亞馬遜“Delivering Smiles”全球性公益項目，攜手中國扶貧基金會向甘肅省禮縣和黑龍江省樺川縣的4000名學生捐贈80萬元温暖愛心包，幫助當地孩子們温暖過冬。

亞馬遜不僅注重消費者體驗，更是家有温度的企業。