烏鎮世界互聯網大會獲獎背後：智能體助力，全場景智慧高速落地_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2020-11-24 15:32
今天，互聯網已經全面滲入到了我們的工作和生活，而它自身也開始向“互聯網+”演變。互聯網自身的功能，也由最初的通信功能，演化為依託互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合。而互聯網+所具備的跨界融合、創新驅動、重塑結構、開放生態、連接一切等特徵，最終會將我們由網絡社會帶入到智能社會。
進入到11月，互聯網又一次讓我們見識了它的融合力量，智能體在烏鎮世界互聯網大會上，喜獲世界互聯網領先科技成果大獎，智能社會開始與網絡社會有了更多交集。
願景的力量
如果我們把互聯網萌芽和互聯網+爆發當做兩個時間點，那麼串起這兩個時間點，就很容易發現隱藏其中的願景的力量。在互聯網萌芽時點上，因為共同願景的缺失，互聯網只是一種信息傳遞的工具；而到了互聯網+的爆發點，由於給傳統行業帶來了巨大的顛覆，因此已經讓網民們已經開始主動追求互聯網+的願景，互聯網因而也有了更多用途。
在接下來的時間裏，互聯網+還將過一步進化，智能升級將成為企業未來5到10年的主旋律。也正是在這樣的背景之下，智能體憑藉在千行百業的探索與實踐，獲得了2020世界互聯網大會的領先科技成果大獎，這也是華為自 2016 年以來連續第五次獲此殊榮。世界互聯網領先科技成果大獎展現了全球ICT領域最新技術，並聚焦創新技術在科技抗疫、復工復產、推動數字經濟發展與合作等領域的最佳實踐。從這個角度來看，智能體獲獎，體現的是產業對智能社會願景的一種認同。
互聯網的進化讓我們認識到了願景的力量，而智能社會的前驅者也已開始展現智能社會的願景。這其中，華為提出的全場景智慧因為“5機”協同和智能體的加持，格外引人關注。其原因在於，華為提出的全場景智慧已經不止是一種願景，更因為有了智能體這樣的實現全場景智慧的有效途徑。
“全場景智慧”是指面向城市、企業和行業，通過雲、AI、計算、5G等新一代ICT技術與知識深度創新融合產生各種智慧應用，推進城市綜合治理和服務水平更高、企業生產效率更高以及行業智能化升級更快。全場景智慧覆蓋城市、企業和行業，惠及每個組織、每個家庭、每個人，因此全場景智慧包括了全場景智慧城市、全場景智慧企業、全場景智慧行業三個方面。
互聯網到互聯網+之間，經歷了漫長的演變過程。而這個過程之所以漫長，主要原因在於產業初期對於互聯網+願景的不認同，當互聯網+展現出其顛覆作用時，更多用户才開始急於應對互聯網+所帶來的顛覆。以此為基礎，更多人已經體驗到了高科技為行業所帶來的顛覆作用，出於對智能社會願景的認同，全場景智慧的實現進程會縮短很多。因而，無論用户認同還是政府支持的響應時間，相應都會縮短很多。
這突出體現在2020年疫情帶來太多不確定性時，政府採用新基建政策應對疫情上。數字經濟正成為經濟增長的主引擎，為此在迅猛的疫情面前，企業和政府都選擇了數字化手段去應用，企業數字化、智能化的需求不斷湧現。表現在政策層面，就是新基建。
新基建的核心是以信息網絡為基礎的新型基礎設施。信息網絡是指包括雲、AI、5G等在內的新ICT技術，5G是“信息的高速公路”，而云和AI是“發動機”。它們與行業知識融合，賦能行業和企業、驅動產業變革，成為數字經濟發展必不可少的基礎設施。
新基建的目的是為了推動數字經濟高質量發展，是數字經濟的發動機。全場景智慧是華為基於新基建強大的背景下的新追求和目標，是新基建價值的綜合體現。新基建是全場景智慧的前提，全場景智慧城市、全場景智慧企業要得到高質量的發展，就離不開新基建的支持。
這樣，前有全場景智慧這樣的智能願景，後有用户的認同和新基建政策的支持，智能社會發展進程的焦點，就集中在智能體這個實現途徑上了。
不斷演進中的智能體
智能體以云為基礎，以AI為核心，雲網邊端協同，構建立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的、開放的智能系統。客户和夥伴可以基於智能體打造自己的智能方案。通過“5機”深度融合，智能體已經演進成了一個“能感知”，“會思考”，“可執行”，“能進化”的智能升級參考架構。
具體説來，智能體由智能交互、智能聯接、智能中樞、智慧應用四層組成，有機構成雲網邊端協同的一體化智能系統：智能交互、智能聯接、智能中樞、智慧應用。
其中，智能交互是智能體的“五官”和“手腳”，聯通物理世界和數字世界，讓軟件、數據和AI算法在雲、邊、端自由流動；智能聯接是智能體的“軀幹”，聯接智能中樞和智能交互；智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統，它基於雲基礎設施，賦能應用、使能數據、普惠AI，支撐全場景智慧應用；智慧應用是智能體的價值體現，通過與客户、夥伴的協同創新，加速ICT技術與行業知識的深度融合，重構體驗、優化流程、使能創新。
打造共生、共創、共享的智能體生態是實現全場景智慧的關鍵，而智能體同時還是一個開放的生態系統。
在政企的智能升級過程中，繁榮的軟件與服務生態、邊緣計算生態將催生出兩大產業機會。未來五年，邊緣計算產業全球市場空間高達5千億美金，軟件與服務產業的全球市場空間將高達1萬億美金。在這個生態之中，華為雲的邊緣生態也是完全開放的，華為雲作為中立的雲服務提供商，將通過應用使能、AI使能、數據使能，打造最好的SaaS服務開發和運營平台，賦能軟件和應用企業，建設繁榮的軟件生態。而身處這個生態之內的合作伙伴，顯然將能享受到兩大產業機會帶來的蛋糕，因而最終與華為一起，共同推進這個良性的生態系統。
智能體來源於華為自己以及服務於用户的數字化轉型實踐，同時又會轉去輔助更多用户的數字化轉型，因而智能體一直處於演進之中。基於智能體這個智能升級參考架構，城市智能體、行業智能體、企業智能體等解決方案紛紛被打造出來。
通過利用AI打造的全流程智慧供應，華為讓貨量預估準確率提升到70%。而通過引入AI排序算法，華為提高了車輛裝載率，每年節約近億元。報關環節涉及全球23種語言，華為通過藉助OCR技術，文字識別準確率達99%。此外，通過智能路徑優化，華為已讓提貨例外費用降低了35%。華為還通過AI讓工程交付更輕鬆，通過AI提升了合同質量。針對海量、重複、複雜的場景，華為已經創造了8000名數字員工。
做為智能體早期的用户，華為用自己的數字化轉型實效，一方面印證了智能體的功效，一方面也讓智能體實現着不斷演進。
城市智能體的新功用
今天，智能體在自己的演進之路上，正在進行着越來越快的加速奔跑。儘管用户對於高新技術的顛覆作用已經建立起了信仰，儘管新基建在智能社會的建設之路上起到了催化作用，但如果我們細數智能體從發佈到五大城市智能體的產生時間，我們還是會驚異於智能體的成長速度。
2020年9月24日，華為發佈業界首次針對政企智能升級提出的系統化參考架構“智能體”。同日，深圳市攜手華為宣佈共建鵬城智能體，打造數字經濟樣板城市。
接下來，9月29日，成都高新區管委會與華為簽署人工智能大數據中心項目合作框架協議，並宣佈攜手共建蓉城智能體。10月11日，華為宣佈與福州市人民政府共同打造榕城智能體”。10月20日，南昌市與華為宣佈共同打造“洪城智能體”，11月6日，長春市人民政府與華為宣佈攜手共建“長春城市智能體”。
二個月內五大智能體發佈，這讓我們在驚異之餘，也會產生一個疑問：城市智能體為何保持了這樣高的成長速度?
城市智能體是華為針對城市，依託聯接、雲、AI、計算和城市應用等多種技術協同創新所打造的面向城市級的一體化智能協同系統。城市智能體是對新基建成果協同應用的框架和頂層設計，換句話説，就是城市智能體幫助城市搭建一個一體化的協同系統和頂層設計。
眼下，在城市智能體的助力下，全場景智慧已在這五座城市中顯現。
應用鵬城智能體，鵬城實驗室組織專家與深圳市疾病預防控制中心專家一起打造了“基於醫療知識深度匹配模型”的新冠肺炎虛擬醫生，不僅可協助醫護人員問診，還可以給出醫療保健或符合診療指南的臨牀建議；深圳供電局攜手華為成立的聯合創新實驗室，共同構築了電力智能巡檢解決方案。在成都市，蓉城智能體的功效也已經顯現，成都高新減災研究所依託華為雲快速開發部署地震預警系統，已形成了地震預警成果，這使得我國成為繼墨西哥、日本之後世界第三個具有地震預警能力的國家。
在福州，市民在外出公交出行時只要打開“e福州”APP，馬上就能查詢到公交實時位置；地鐵站裏，市民刷臉就能通行地鐵。這裏邊顯然有着榕城智能體的功效。在南昌，南昌VR軟件中心聯合華為河圖，創新展現南昌八一起義紀念館、滕王閣等文旅信息，未來通過融合AI、5G能力，將讓文旅產業更智能。這其中，洪城智能體同樣功不可沒。在長春，長春城市智能體已在助力長春實現可持續高質量發展，提升市民的幸福感、安全感和獲得感。
城市是新基建的主戰場，城市智能體的落地也主要在城市建設領域中進行。智能升級是未來每個城市、企業、行業構築核心競爭力的關鍵，由於智能體可以幫助城市提升智能管理水平，進而提升核心競爭力，因此與用户需求契合的城市智能體才能取得如此高的成長速度。
城市智能體的高速成長讓智能體在點上取得了突破，接下來還將帶動其他城市和城市所在省份的其他地區的智能升級。因而，智能體會繼續保持高增長速度，取得由點到線，再到面的更大突破。
【結束語】
曾經，我們以為互聯網+的願景離我們很遠，直至它的顛覆作用已經迫近我們的工作和生活，我們才被迫融入它。而現在，智能社會正以超常的速度向我們跑來，全場景智慧在很多地區已經不再是夢想。而在這其中，其實現途徑——智能體已為我們上演了兩個月內在五大城市打造城市智能體的大戲。因此，我們所能做的，就是更快地融入進去，在進入全場景智慧的進程中，佔得先機。
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