華為造車,可以結合騰訊的一段歷史看:當年騰訊放棄了“全都要”的戰略_風聞
曲项向天歌-2020-11-26 14:27
【本文來自《華為發佈決議:誰再建言造車,可調離崗位》評論區,標題為小編添加】
可以結合騰訊的一段歷史來看:
微信和塞班版手機淘寶都是2011年才推出,2010年之前,互聯網企業主要的戰場還是在電腦端。
當時,騰訊的戰略是利用QQ用户優勢,推動自己開發的各類產品進入多個賽道,比如音樂、看書、新聞等等,通過會員體系、QQ彈窗、一定程度上的綁定,推騰訊自己的產品。
這等於是在搶所有同行的飯碗,而且,基於QQ的用户基數和高度粘性,其他企業毫無招架之力,這不僅僅是產品的比拼,而是一場不對稱競爭。
彼時很多企業都對野心勃勃突入自己優勢賽道的騰訊心懷忌憚,騰訊成為多個互聯網企業的公敵。隨着QQ醫生出世,周鴻禕聯繫馬化騰,提出了騰訊投資360的的倡議,以今天的眼光來看,阿里騰訊買買買是司空見慣的常規操作,但在十年前,at和兄弟企業們還沒有今天這麼大的身位差,大家想的更多是自己搶佔電腦屏幕上的勢力範圍,周的提議,馬沒有接招。
後面的故事,就是大家熟知的3Q大戰的歷史了。360以攻為守,指控QQ窺視用户隱私,推出專門監控QQ的安全組件,QQ指控360的安全組件為外掛,盜取QQ用户,往復的指控反覆幾輪,最終一輪是QQ認為360通過安全組件接管QQ登錄動作會最終威脅到騰訊的安身立命之本:用户。
於是騰訊經過激烈討論,推出了最後的殺手鐧:二選一。也是在這時,工信部行政干預,要求雙方解決分歧,不得脅迫用户抉擇。時至今日,關於雙方對於對方提出的指控,仍然是羅生門,無法判斷每一項指控的真偽與準確程度,但唯有一點是明確的:交戰雙方都不是基於“保護隱私”“用户權益”而發起的戰爭,而是基於商業利益疆域的爭奪,借隱私和安全為由頭建構正當性,而雙方所宣示的對方的罪行,有多少是就事論事,多少是借題發揮,多少是欲加之罪,多少是血口噴人,無從分辨。
此事也或許是騰訊在toC層面所遭遇過的最大危機,事後,馬化騰在內部組織了具有相當深度和廣度的改革,完整體系難以詳述,但兩個現象可以窺見一斑:
一是騰訊從自己開發“我全都要”的進攻型戰略,更多轉向投資和收購,不單獨強調追求自有產品建立優勢,而是把更多資源放到投資收購市面上出現的有希望的新產品,以及與已具備相當體量的企業的戰略合作;
二是對於核心優勢的運用更加謹慎,內部賽馬誰都很難拿到現有業務的直接支持,即使賽馬勝出,對於跨事業部的支持,使用也很謹慎,直觀的體現就是手機QQ和微信等手機業務產品,兩者是基本靠自身拼鬥拼掉其他內部產品起來的,過程中很少會通過QQ彈窗這種高強度的推廣支持來扶持其中任何一個,即使在微信大勝,手q存活之後,也沒有給予特別激進的綁定支持,換到今天微信時代,微信對於騰訊其他產品的支持,手法非常謹慎,基本都是以無感的方式來進行的,比如在支付模塊悄悄增加了一個按鈕等等,微信從誕生起,就很少用類似QQ彈窗、官方推送未讀消息等強制方式來支持騰訊的其他產品和業務。
這些改革的措施,避免了用户的不滿,從背後的業務邏輯來説,也及時放棄了“我什麼都要自己做,我全都要”的互聯網公敵戰略,否則的話,在360之後,難保不會又與當時其他企業發生齟齬和衝突。
任總是一個非常注重商業邏輯的人,你看他的採訪,他很少説到非常具象的一城一地的得失,倒是經常提到最基本的商業邏輯,就是華為的邏輯,一是能為客户創造價值,那大家就會用華為;二是能和其他企業合作好,和合作伙伴實現共贏,那就大家願意合作。
單純討論360和QQ當年的隱私和安全之爭,很難討論出個子醜寅卯,而騰訊時候採取改革,主要的方向也不是什麼隱私和安全策略,而是第一避免騷擾用户,第二減少衝擊友商,這些策略的收效,也説明騰訊找準了問題的根本。
根本就是,技術的優劣,產品的好壞,當然都是必要的基本功,但在此之上,如果不能體察到用户的價值觀,夥伴的利益所在,那商業模式終歸會崩塌。
相比於華為的信息能力、ai能力如何,更根本的問題是:華為會不會去造車?如果答案為是,那和車企就是另一種合作模式,如果答案為否,華為要與車企進行現在模式的合作,那保證這一個問題的答案清晰明確比其他所有技術問題都重要的多。
同樣的問題,谷歌在nexus和pixel系列上也面對過,以谷歌的經驗來説,我倒是覺得華為目前這種策略可能更有實際意義。