社區團購之戰:搶團長、爭流量,拼供應鏈_風聞
趣识财经-趣谈财经百态,识悟商业心经。2020-11-26 09:23
近日,有媒體報道,生鮮前置倉品牌樸樸超市上線“樸樸特選”,以“低價商品”入局社區團購。
一時沉浮,社區團購再次迎來了高光時刻,互聯網巨頭紛紛入局,成為資本的新寵兒。
美團成立優選事業部將“美團買菜”升級為“美團優選”;滴滴投入不設上限的推出“橙心優選”;拼多多亦將“多多買菜”納為新戰略。
無疑,社區團外在是團長、流量之戰,內在卻是供應鏈的比拼。
01外在:團長、流量之戰
當下,社區團購主要的模式是,平台為團長提供商品、物流、售後等支持;團長利用自身私域流量,建立社羣運營、給社區居民推薦平台商品。
居民則是通過團長的推薦,在app或是小程序上下單,自提商品;而團長也相應的從平台獲得一定報酬。
無疑,團長在社區團購中的位置十分重要,是連接平台與顧客之間的樞紐。顯然,於企業而言,團長意味着流量,也成為互聯網入局社區團購的第一步。
無他,互聯網巨頭不外乎是通過燒錢高分成、補貼的方式來招聘團長。
以美團優選、橙心優選、多多買菜為例。
在美團優選端,其不僅喊出“售後無憂”的口號,更是直接喊出“高佣金、輕鬆賺”。
據瞭解,美團優選給予團長的返點平均在15%左右。
除了高佣金,美團優選還通過補貼的形式發動已有的團長來拉動新團長,實現“人帶人”的拉新模式。
據《深網》報道,美團優選對“人帶人”模式中團長的獎勵制是:直屬下級團長數量小於等於3個,只能拿到培訓費,無下級銷售提成;直屬下級團長數大於三個,可以拿到培訓費和所有下級的銷售提成。
其中,培訓費為一次性收入,新開團下級7天銷售額若大於1000員,可獲得培訓獎勵100員,大於5000員再追加獎勵60員;提成是持續收入,團長可獲得直屬下級團長銷售商品件數的12%,可獲得隔級下級團銷售商品件數的3.6%。
同樣,橙心優選的團長同樣採取“人帶人”的拉新模式。橙心優選的團長可獲得提貨點訂單量的1.2%-13.2%的管理獎勵,合夥人收益則是按當月直推團長和直推合夥人的訂單總量結算。
另外,與美團不同的是,橙心優選在線下團長運營側做得非常重,除組建專門培訓和服務團長的團隊外,橙心優選還在成都和團長開出合作實體店。
同時,橙心優選團長每完成1000單,就獎勵1000元,拉新一個用户獎勵8元,並不設上限。
多多買菜亦是如此,利用高價補貼快速跑馬圈地,再通過團長帶動流量。
實際上,團長是一個不確定的因素,入局的互聯網巨頭可以通過高分成,高補貼來維繫團長。
一旦補貼停止,團長就有可能對接多個平台,或是自己尋找高毛利供應鏈,從而企業也將面臨失去用户的窘境。
值得一提的是,在用户粘性上,除了團長作為KOL帶貨之外,在這個每天不知道吃什麼的時代,美團優選開發了菜譜功能,方便用户看菜譜購買商品,服務於需求模糊的用户,進而提高活躍度。
熟不知,在用户價格補貼上,拼多多、美團、滴滴三者不相上下,所以只借一味的低價讓利用户來獲取用户流量,仍有待提高。
02內在:供應鏈拼殺
如果説社區團購中團長、流量是重要一環,那麼另一重要一環則是供應鏈。
據不完全統計,多多買菜上線至今,已經開通25個省份的160個城市,美團優選開了21個省份的128個城市,而橙心優選相對較弱,開通了7個人省份的8個城市。
明顯,橙心優選與美團優選以及多多買菜相比,無論是開通的省份還是城市上都有一定的差距。
從前端農產品供應來看,拼多多前身拼好貨,就是通過大量低價水果、蔬菜試水了拼團的市場,在全國建立起了農產品的供應鏈。
無疑,多多買菜能在短時間內快速開通多城,得益於拼多多在上游供應鏈的能力:通過新品牌計劃、農貨上行等助農舉措,拼多多已經在農貨上游供給側端形成了直採、拿貨等價格優勢。
與拼多多相似,美團依託美團買菜在買菜賽道的長期耕耘,擁有一定的農產品經驗,幫助其在社區團購上游大展身手。
而橙心優選則是滴滴跨“行”的第一個項目,供應鏈上游農產品的採集則需要從零做起。
除了供應鏈上游,物流配送亦是至關重要的一環。
滴滴有同城跑腿業務和貨運業務,美團有美團外賣,均可加碼社區團購;而拼多多暫時沒有自己的物流配送團隊,或許會使其受限。
另外,SKU(Stock Keeping Unit 庫存量單位)也是供應鏈的核心。
趣識財經發現,橙心優選包括水果、新鮮蔬菜、日用百貨以及糧油等在內,SKU超過200,美團優選SKU則是超過100。

從左到右依次為美團優選、橙心優選、多多買菜
剛上線的多多買菜在SKU方面則相對較少,但是,拼多多在下沉市場深耕多年。無疑,多多買菜在農產品供應具有先天優勢。
03小結
艾媒諮詢《2020上半年中國社區電商行業專題研究報告》數據顯示,2020年社區電商市場規模將增至720億元,到2022年該數據有望達到千億元級別。
無疑,獲客成本低、通過預訂減少損耗,以及沒有房租及倉儲等固定成本的社區團購,正是當下互聯網以及資本青睞的賽道。
在社區團購這一賽道,互聯網巨頭或許更希望利用高佣金、補貼來爭奪團長,進而導入更多流量。
實際上,社區團購不僅是流量的比拼,更多的是供應鏈的較量。
畢竟,社區團購這個賽道不是一朝一夕之事,僅憑藉不斷燒錢低價補貼挖掘團長,快速擴充市場份額或許不是長久之計。