資本再度進場之後，同城貨運的增長本質變了嗎？_風聞
互联网江湖-2020-11-29 13:22
此前據每日經濟報道，有業內人士向媒體透露，2018年，滿幫集團獲得60億美元估值，去年該公司收入超過人民幣20億元，並準備於明年IPO上市。
同城貨運“風聲”再起，“入局者、攪局者”均已入場
作為國內“互聯網+物流”最大的車貨匹配平台，滿幫知名度確實不高。2017年，運滿滿、貨車幫、福佑卡車三家ToB的物流智能運力平台競爭激烈，當年11月份，運滿滿貨車幫合併，成為物流界的“滴滴”，市場份額達90%。
此次融資之後，滿幫正式宣佈將進入同城貨運市場，對在同城貨運深耕多年的貨拉拉，快狗打車來説，不啻為一個值得重視的對手。加上今年6月份入局的滴滴貨運，同城貨運，硝煙味兒越來越濃。
入局者：精細化運營是基本面，規模化則決定未來增長空間
據艾瑞諮詢的一份同城貨運報告顯示，在未來3到5年，行業預計增速在5%到7%左右，2020年，市場規模將達萬億級。在行業集中度上，同城貨運企業前十的市佔率僅為3.5%。
換句話來説，這個行業，是一個有待被規模化的行業。怎麼樣去實現同城貨運的規模化？互聯網江湖團隊（VIPIT1）認為，一個是精細化運營，另外一個是服務網絡的規模化。
在精細化運營方面，一方面，通過大數據、雲計算、人工智能等新技術的運用，實現對於同城貨運運力的精準調配，降低運輸空載率，從而解決運力供給端的效率問題；另一方面，從市場競爭的角度來看，運營的效率越高企業經營的韌性就越強，從而進一步取得競爭優勢。
在服務網絡的規模化方面，因為勞動力密集型特徵的互聯網公司更強調服務網絡的規模，會員或者抽成模式下，服務網絡規模越大商業價值越高；另一方面，當未來無人貨運革新了整個行業的成本結構，規模化就能帶來足夠高的增長空間。
所以，對於已經入局的貨拉拉們而言，市場規模足夠大，容量也足夠兩個獨角獸企業，問題在於，如何以精細化和規模化鞏固自身優勢，審時度勢把握增長節奏才是關鍵。
攪局者：商業故事的“無限遊戲”，也許並沒有那麼“豐滿”
滿幫和滴滴有些相似，進入同城貨運市場，頗有些為資本“畫餅”的意味。不同的一點是，滿幫有做B端物流的豐富經驗，算是業務的拓展。而滴滴做同城貨運，大概還是為了講一個“圓滿”的資本故事。
滴滴入局同城貨運，可能是在網約車業務難以支持資本市場期望的情況下，去增加一些新的想象力，這和滴滴做共享單車、滴滴外賣衝出江湖，以及推出買菜平台是一個內核邏輯。但問題在於，無論是同城貨運還是滴滴買菜，滴滴的“無限邊界”恐怕很難像美團一樣跑的通。
美團為什麼能夠“無邊界”，一方面，美團有自己的生態流量池，“無邊界”的結果是流量價值的複用導致的生態流量效率提升，吃喝玩樂行的消費、服務閉環下，流量的協同效應被放大化。
另一方面，早年間美團進入的服務行業，大多還沒有形成一個穩固的行業格局，各家之間的壁壘還沒有那麼厚。網約車領域算是例外，但網約車領域除了滴滴，也有曹操打車、享道出行，以及高德聚合打車等諸多玩家。
在貨運領域，貨拉拉早在2016年就開始切入同城貨運市場，58速運也改名快狗打車，切入C端市場。前者在多年的深耕下逐漸探索出一條精細化運營的路子，後者則依賴58做同城業務多年的經驗，也有一定的資源積累。
如今，B市場份額達90%的滿幫入局同城貨運，市場的競爭將進一步加劇，在“造血”能力受限的情況下，四面出擊的滴滴可能很難在這個從未涉足的領域“殺出重圍”。
同城貨運的增長本質，技術驅動下的行業成本結構變革
“平台上找的司機不熟悉，司機也不會給你裝貨，而熟人是會幫你裝貨打包，卸貨，還可以給你賒賬。”經營着一家小型傢俱廠的李旭（化名）表示。
在C端貨運上，也有類似的問題，比如，今年5月份，某網絡大V曾經爆料過的貨拉拉不到2公里收費5400元的情況，之後貨拉拉官方清退了該名司機，並且做出終生不可再加入平台的處理。
實際上，貨運ToC 與ToB有着不同的商業邏輯，在C端，同城貨運實際上是搶奪的是搬家公司的份額，需求零散，因此，更強運力匹配的速度以及調價格上的競爭力。
而在實際操作中，也可能會遇到別的問題。比如，在定價問題上，A發佈了一個需求，B與C給出了不同的報價，但由於B離A更近，油費成本更低，便能夠獲得更強的價格競爭力。
但對於平台來説問題在於，如何避免司機之間發生惡性價格競爭，定價的標準該如何制定？這就不單單是定價的問題，可能會是一個管理上的問題。
在B端，對於企業的服務是重點，比如多點配送、發票、回單、代收貨款等複雜的需求，因此，面對不兩個不同市場，給出相應的解決方案才是立足行業的重點。
歸結到底，做貨運平台，核心是解決傳統貨運行業的痛點，比如説信息匹配效率，比如價格的透明化和服務的標準化，最終的目的，是縮減貨運成本，提升效率。
也就是説，只有同城貨運平台化能夠影響貨運行業的成本結構，同城貨運領域才有大規模增長的可能。如何影響行業的成本結構，深耕大數據運力匹配技術、以數據驅動商業效率變革是一個方向。
因此，互聯網江湖團隊（VIPIT1）認為，平台貨運的增長本質是技術驅動，而非模式驅動，是以技術為工具，對貨運行業供需匹配的效率優化。
平台的本質是鏈接供需的渠道，而技術則決定着鏈接供需的效率。字節跳動為什麼能夠獨立成長為一個巨頭，很重要的一點就是技術驅動下，改變了人們獲取信息的方式，減少了有效信息與人之間匹配的成本。
而一個貨運平台有沒有增長潛力，不在於市場份額有多大，補貼力度多猛，而是有沒有在技術驅動下，去影響行業的成本結構。
2015年的O2O風口期，貨拉拉也曾大規模燒錢補貼，但後來人們發現，在貨運行業，用户端的補貼似乎沒有起到應有的效果，這是因為，在沒有影響行業成本的情況下，這樣的投入是無效的。
本地生活領域補貼行得通，很重要的一個原因是高頻高復購的情況下，燒錢換來的流量有複用價值。貨運領域則不同，雖然C端貨運關注的是價格，但問題在於補貼完之後，獲取的流量實際上是一次性流量，復購率低的情況很難起到補貼應有的價值。
殊途同歸的同城貨運，服務競爭力才是最核心的壁壘
王興曾經説過，企業發展要經歷三個不同的階段，市場驅動增長階段，領導力驅動增長階段，以及創新驅動增長階段。
在市場驅動增長階段，往往是市場上有大量新的需求，需要快速跑馬圈地，形成業務規模。
在領導力驅動增長階段，市場增量空間已經開始見頂，企業需要通過管理效率的變革，把業務數據顆粒度化，來實現精細化運營/管理的內生性增長。
在創新增長階段，開創新業務、開創新服務，通過新技術來取得新的增長。
在同城貨貨運領域，實際上直接跳過了市場驅動增長階段，互聯網平台的商業模式，在整個貨運領域的市場滲透率很低，而且，行業也並沒有湧現出大量的新需求。
也就是説，當下的同城貨運平台，內生性的企業增長動能，要大於外部市場驅動增長。因此，接下來的行業競爭中，“貨拉拉們”藉助資本的力量迅速跑馬圈地，可能不是一個商業效率最大化的選擇。
另外，創新服務、新業務可能會成為貨運平台實現差異化增長的關鍵點。比如，新零售興起的同城即時配送、快遞服務、跑腿服務等項目，貨拉拉們其實也有着涉足的“基因”。
貝索斯曾經説：“要把資源投入到不變的東西中去。”
對同城貨運來説，什麼是不變的東西？用户？品牌？市場份額？都不是，不變的永遠都是用户體驗。這也是蘋果一度把產品即服務當成 slogan的原因。
影響用户體驗的是什麼？是服務，運輸行業其實也是服務業，服務的質量、價格直接影響最終的用户體驗。所以，在互聯網江湖（VIPIT1）看來，無論是精細化運營還是ToB轉ToC，同城貨運的核心壁壘其實只有一個：貨運服務的競爭力。
無論是ToB也好，ToC也好，足夠的運力、響應的速度、匹配的效率以及價格上的競爭力，都是同城貨運的核心競爭力，也就是説，要建立同城貨運的壁壘，應該建立在多個堡壘上，而不是一個堡壘，最終形成的是整個貨運服務的競爭力壁壘。
比如，在手機行業蘋果手機的競爭壁壘是頂級的硬件+頂級的生態+頂級的供應鏈，最終的結果是iPhone等產品上的超越同行的用户體驗。
同城貨運領域也是如此，只有真正建立起多維的核心競爭力，並最終轉化貨運服務的競爭力，才是最核心的商業壁壘所在。
從初期的資本入場，到如今用户行為習慣初步養成，同城貨運顯然已經進入一個新的發展階段，未來，隨着用户的增加，智能貨運平台也將在商業上將有更多的可能性，值得令人期待。
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