雪鄉烤腸賣15元一根遭投訴，地方媒體喊冤：你可吃可不吃嘛_風聞

近日，在黑龍江牡丹江市，有網友爆料雪鄉食品價格過高，烤腸15元一根。爆料視頻顯示，當地烤腸賣15元一根、玉米8元一根、茶葉蛋4元一個。

11月27日，雪鄉國家森林公園工作人員表示已收到相關投訴，正在調查處理，商品價格系自主定價，如果觸犯法律法規，將依法依規處理涉事商家。

截圖自@北京時間

對此，黑龍江日報今日發文《嘆一聲雪鄉“竇娥冤”》為雪鄉“喊冤”，稱幾年前在雪鄉的宰客情況已經整改，但這段“黑歷史”仍被抓着不放。

15元的烤腸雖然與常規情況來看是貴了，但在當地情況來看，無論從交通還是資源供給上，它都具有稀缺性；況且商家還明碼標價了，給了遊人更多選擇的自主性，可以吃也可以不吃。

文章認為，樹立一個口碑可能需要很長時間，但是要毀掉它，在紛紜的網絡間就是分分鐘的事。不可否認，幾年前由於雪鄉遊客量激增，暴露出了基礎設施薄弱、服務水平欠缺、監管措施不力等問題，引起大家的關注。可經過多年改進，雪鄉已經加強了基礎設施建設，加強綜合監管，提升服務水平。再翻舊賬再扣帽子，就太“不講武德”了。

全文如下：

今年黑龍江雪大。黑龍江的雪鄉雪量多、雪質好。説起雪就想起竇娥，我不免為雪鄉叫聲“竇娥冤”。因為總有個別人，想給潔白的雪鄉抹上一點黑。

冤，從一根明碼標價的15元的烤腸説起。有人嫌烤腸貴，並由此陳芝麻爛穀子地引發“回憶殺”，藉此翻炒舊聞，甚至故意編造謠言，或將八杆子打不着的醜聞惡意嫁接給雪鄉。蹭熱度者有之、博眼球者有之、賺流量者有之。雪鄉太冤了。就好比你家的孩子，幾年前犯了錯，被老師批評教育了，如今已經改好了，卻有人抓住不放，非得要往死裏整不可，你憋氣不憋氣？又好比你穿戴的漂漂亮亮出門去，有人用別人家的髒水潑到你頭上，還嚷嚷着你破壞了環境，你冤還是不冤？

冬天的雪鄉，是名副其實的“網紅”。在許多網絡平台上，雪鄉有多“紅”，就被“黑”得有多狠。然而，雪越白、越好，越能照出一些人的陰暗心理。

15元一根烤腸貴不貴？如果和你家樓下或小區超市裏的相比，肯定是貴了。可是，你可以參考一下泰山山頂的礦泉水貴不貴？市場規律在那裏擺着：無論從交通還是資源供給上，這根在雪韻大街上烤熟的香腸都具有稀缺性；況且商家還明碼標價了，給了遊人更多選擇的自主性。烤腸又不是剛需，你可以吃也可以不吃嘛。

樹立一個口碑可能需要很長時間，但是要毀掉它，在紛紜的網絡間就是分分鐘的事。不可否認，幾年前由於雪鄉遊客量激增，暴露出了基礎設施薄弱、服務水平欠缺、監管措施不力等問題，引起大家的關注。可經過多年改進，雪鄉已經加強了基礎設施建設，加強綜合監管，提升服務水平。再翻舊賬再扣帽子，就太“不講武德”了。

近年來，黑龍江的旅遊發展環境發生了不小的變化。黑龍江省委書記率先為雪鄉“站台”，以“服務員”的身份向來自各地的遊客承諾；旅遊部門拿出了“出行給補貼、投訴先賠付”的真金白銀；雪鄉所在地的牡丹江還開通了24小時暢通旅遊投訴舉報熱線；雪鄉經營者、管理者也不斷改善服務水平。所有這些對雪鄉的旅遊環境不僅有改善的決心，也有整套措施和具體行動讓遊客更舒心。當然，更貼心的服務還需要不斷完善；對於那些承諾以較低價格就能遊遍雪鄉的低價遊、黑心導遊，黑龍江監管部門必須堅決打擊。

雪鄉別具一格的“雪色浪漫”不斷引來八方來客，對待不同的聲音要有不同的辦法：

對於合理的投訴，善良的監督和受到不公正的待遇，必須認真解決；

對於有助於加快雪鄉補齊旅遊短板的合理建議，要耐心聽取並改進；

對於遊客和消費者不解、疑問或質疑，通過各種渠道該解釋的解釋，該回應的回應；

對於鍵盤俠們故意抹黑“碰瓷”的“噴子”行為，雪鄉不答應，黑龍江不會答應，熱愛雪鄉的人也不會答應。

除了喊冤，必要時，還得讓噴子切身體會一下什麼叫“互聯網不是法外之地”。

飄雪的季節，好客的雪鄉人誠邀天南海北的朋友來看雪，這裏比你想象的還要美。但，請別戴着“有色眼鏡”來。

對此，你怎麼看呢？