老顧客勸我把店開下去,半年後多賠了10萬:不賺錢還要堅持嗎?_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2020-11-30 10:16
“不可能賺錢的,再開只會越賠越多。”
“養店期賠錢正常,堅持會看見曙光。”
每到年底,總有一批飲品店面臨生死抉擇:繼續開吧,撐不下去;徹底放棄,又不甘心。
開店賺不到錢,到底該不該堅持?採訪了3位老闆,我發現堅持與否,取決於開店準備做了多少。

**作者 |**金語
什麼都沒準備好,閉店是一種止損
前幾天,咖啡店老闆小Q在朋友圈發了一條設備轉讓通知。
老闆發在朋友圈的設備轉讓信息
他的店開於去年聖誕節,今年11月店租到期時,直接選擇了關店。
聽上去像是一個疫情影響下閉店的故事,但與小Q聊完,我發現問題不止出現在疫情這樣的外因上。
小Q曾在北京當了3年咖啡師,經歷過專業的訓練。回老家開店之前,他一直有信心他的出品會讓老家的消費者買單。
辭職、回老家、選址、開店,小Q一氣呵成。
不過對於這家店,小Q除了熱情與產品,其餘的都沒太準備好。
裝修環節,就出現了了問題
比如説裝修,他選了朋友介紹的裝修隊,沒想到全是坑:圖不對版,用料不對,都讓他碰上了。
**“怪我太自信,不懂還過度信任對方。”**最終,小Q多交了1萬的“學費”勉強搞定了裝修。
困難並未結束。按小Q的想法,這家店定位社區店,開在居民住宅區,自然會吸引客人到店。
但他忽視了一點:在三線城市,人們並沒有日常飲用咖啡的習慣,很多人買咖啡其實不單純是為了喝,更是為了在高顏值門店中打卡拍照。
高顏值門店更吸引人
不是沒想過自救。小Q想過上外賣,但平台的高抽成勸退了他;想過宣傳,但缺乏好思路,不懂運營邏輯,即使真的去印了宣傳單頁,也是收效甚微。
開店的最後一天,他在朋友圈寫道:也許這裏是很多人的夢想吧。回想起1年前新店開業前他在朋友圈發的“敬請期待”,現在他已經不再篤定當時的選擇。
坦白説,小Q的開店更像一個圓夢故事,沒有完整規劃,對生意過於樂觀,選址、定位、裝修都沒有準備充分。
如果在開店前什麼都沒想好,甚至開店過程中也沒有辦法解決門店的生存問題,閉店或許是及時止損是一種好的選擇。
畢竟只要門店還在,每天的店租都是不可避免的硬成本。
老顧客勸我堅持,結果半年賠了10萬
老陸曾在大學城開過4年的咖啡館,和別的老闆不同的是,他最初並沒有開店的打算。
2012年,上大二的老陸開始在大學城裏的咖啡館打工,並因此結識了不少來自五湖四海的朋友,在他描述裏,這是一段非常快樂且難忘的日子。
但不久後,原來的老闆決定離開大學城,去別的地方開店。因為害怕換了老闆讓這家店變了味道,老陸決定自己盤下這家店。
圖片來自網絡
2013年,老陸翻新了裝修,角色也從打工人轉變成了老闆。
過去打工的經歷,讓老陸非常瞭解在大學城開店的生存邏輯。他沒有做過多的優惠,而是為學生營造適合複習、休閒的空間。
為學生營造適合複習、休閒的空間
正因此,老陸的咖啡館生意一直不錯。但4年的時間,房租從14萬/年漲到了40萬/年,也讓利潤由正轉負。
下決心關店那段時間,老陸對人情和生意的關係有了新的認識。
當他告訴顧客自己想關店時,忠實的老顧客們一再挽留,鼓勵他再堅持一段時間。老顧客的力挺,對於一個老闆是莫大的鼓勵。老陸又堅持了半年,付出的代價就是這半年又賠了10萬元……
他意識到,開咖啡館是一個商業行為,因為熱愛我們可以忽視賺了多少,但決不能任由它賠錢。
如今的老陸,兜兜轉轉又回到了咖啡行業,成為了一名咖啡培訓老師。
開店依舊是他的夢想,但如今發展迅速的咖啡市場也讓他更加明白,自己無法像20歲那樣任性,而是要綜合考量店租、材料費、人工費等問題,在沒有找到準確的盈利模式之前,他不會再貿然開一家店。
最慘時日營收75元,但他們挺住了
同樣遇到了疫情的黑天鵝事件,有的咖啡館關門了,也有的咖啡館不但活了下來,而且生意還不錯。
開在上海復興中路的 Barista Made Coffee 就是一個例子。這家店今年1月1日開業,20天后,疫情開始在全國爆發。
Barista Made Coffee,圖片來自大眾點評
回想疫情那段日子,合夥人Brian告訴我,最慘的時候一天的營業額75元,但他們還是堅持了過來。如今日出單量在150單左右,積累了不少的好評。
“最難的日子在疫情期間,但同樣因為疫情,作為這條街為數不多開業的咖啡館,我們積累了一批老客人,這也成為了疫情過後我們生意轉好的基石。”合夥人Brian説道。
在我看來,他的店能堅持下來,是做好了這幾個方面:
**首先是合夥人分工明確。**咖啡館的三位合夥人,一位是審計出身,一位是咖啡師出身,還有一位做了多年的咖啡設備銷售。每個合夥人都有自己的分工,且優勢互補。
每個合夥人都有自己的分工,圖片來自大眾點評
**其次是想方設法控制成本。**他們堅持“管理成本,控制價格”,即控制原物料的成本,沒有額外招聘店員。這些都避免了在疫情期間的過度支出。
以及做好一定的資金儲備,讓他們在遇到意外的黑天鵝事件,有一定的虧損承受能力。
三位合夥人的充分準備不止體現在開店前,更重要的是,他們將咖啡館做成了企業,像合夥人Brian所説,他們**“在開店的最初就以企業家的要求去要求自己”**。
他們在咖啡館的運作上,不求短期的高回報,而是求長久的穩定運營。在幾位合夥人的整體規劃裏,未來他們不會侷限於開個咖啡館,後期還會建設自己的咖啡烘焙工廠、做咖啡課程培訓。
如果店鋪賺不到錢只是暫時的,自己已經做好了充足的資金準備和能力準備,那麼不妨再堅持試試,總有辦法可以扛過去的。
年底將近,可以預料有一批咖啡館、茶飲店正在面臨“要不要開下去”的選擇。
其實及時止損,或者堅持試試,都是一種選擇。
飲品創業本身就充滿不確定性,可以是一次基於興趣愛好的嘗試,也可以是一份前景廣闊的事業。
但開店這件事,歸根結底是一門生意。想要生意可持續,就得懂商業、懂市場,做好資金儲備、能力認知,乃至心理承受力的準備。
如果遇到咖啡館不賺錢,是否有能力調整商業模式?是否有能力擴展多邊業務?
你做了多少開店準備,就會有多少開店收穫。
**統籌|妮可 編輯|**金語 視覺|江飛
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