華為數字化全球技術服務戰略：如何助力運營商數字化轉型？_風聞

從規模來講，華為公司技術服務部在2015年體量已經超過百億美金，收入佔整個集團的10%，從業務佈局和規模來講，服務了全球超過170個國家，同時正在交付的項目是超過3800個項目。

那麼，華為全球技術服務部，如何發展和賦能生態？

對於這個問題，2020年12月3日，中國東莞，華為舉辦首屆技術服務夥伴大會上給出了答案。來自電信運營商、行業客户、合作伙伴以及媒體的朋友們，分享在面向未來的運營中，開放平台和能力，構建合作體系，助力運營商使能行業數字化轉型。

華為認為：數字化，和通訊網絡賦予社會的意義一樣，是以通信的發展，讓我們的連接，讓我們算力，讓我們的AI技術，能夠無處不在的、快速地直達到人們生活的每個角落，生產的每個角落，這樣可以為百姓做福祉，可以為企業謀發展。

在產業發展過程中，其實華為的力量是單薄的，要實現偉大的產業，必須和產業的合作伙伴一起來完成這個偉大的使命，這個使命過程中，華為如何配合？華為如何服務好我們的客户和我們的產業夥伴。

2017年，華為制定了數字化全球技術服務（Digital Global Technology Service，GTS）戰略，分為兩步：

第一步，雲、大數據和自動化等數字技術和數字化平台的持續構建，使能自身數字化轉型。

第二步，將已驗證的平台和業務能力開放，聯合夥伴，助力運營商使能行業數字化轉型。

一般來説：華為技術服務部就是為購買華為運營商解決方案的提供安裝、維護、升級等服務。但是，華為技術服務也可以維護其他廠商的設備，同時也肩負了幫助運營商挖掘華為網絡解決方案價值的職責。

華為全球技術服務部總裁湯啓兵説：“數字技術與平台的發展，加速行業數字化轉型。華為作為數字化轉型的先行者，希望將我們在ICT領域積累的知識和經驗開放給運營商和行業客户，與合作伙伴一起助力數字化轉型，實現商業價值。”

可以這樣理解，以前華為做通訊基礎設施，但是，隨着產業的升級，華為發現有一種項目異軍突起，就是運營商數字化轉型項目，運營商如何把他的網絡能力開放給千行百業，在使能自身數據化轉型的時候，使能千行百業的效率提升，使能千行百業的數字化轉型。它是一定要依靠它的數字化轉型平台的，這個項目就是為了將來網絡能力開放打基礎，這個項目其實代表了整個行業的一個趨勢。

“把複雜留給自己，把簡單留給夥伴和用户”是華為GTS的踐行。

構建易用的數字化平台和核心業務能力，堅持能力開放，用三到五年的時間，通過數字化、智能化和平台化技術，與夥伴一起為客户創造更大地價值。在數字化轉型中，夥伴的共存共贏和長遠利益，是整個生態系統成功的關鍵要素。（完）