為什麼在日本是實體店幹掉電商，在中國卻是電商幹掉實體？_風聞
西方朔-2020-12-09 13:32
惡少惡言投資人/職業發展導師12,226 人贊同了該回答其實日本這種現象並不光是日本，你會看到在發達國家大部分電商都幹不過實體店。根源不是因為他們的實體經濟多麼發達多麼了不起，而是因為他們的電商發展太慢了。
電商發展需要兩項最基本的基礎設施，一個是網上的支付和金融信息系統，另外一個是強大便捷且成本低廉的物流系統。你看到的實體打贏電商的國家，基本上這兩項都沒發展起來。
首先，支付和金融信息系統。
由於海外的金融機構雖然接受監管，但利益卻是屬於各自割裂的股東。因此很難建設起強大的跨越所有金融機構的支付體系和金融信息系統。即便有visa這種跨越全世界的強大組織，但你真的看一下國外擁有visa卡的人有多少？這還不説使用visa master組織的網上支付體驗，比起支付寶和微信來差了很多。
支付寶和微信在中國的普及，得益於銀聯強大的全銀行網絡支持。同時各銀行在人民銀行的要求下，免費提供KYC服務。你今天到櫃枱綁定一個支付寶到銀行卡，這項服務就是免費的，但是如果你在海外發明瞭一個類似支付寶的系統，每綁一個用户，別人收你30歐元，甚至更多。人家股東的銀行憑什麼綁你的支付端口，把錢付出去，還得分手續費扣率給你？你的客户拓展速度會像支付寶這麼快嗎？假設支付寶剛剛問世的時候，每綁一個用户收200人民幣的KYC服務費。支付寶斷然不會有今天的成就。而除了消費者端還有商户端，無論是paypal還是verified by visa，境外主流線上支付手段的商户拓展工作都無法與支付寶和微信相比。畢竟一個二維碼就可以完成支付系統的連接要比海外的主流系統連接方式便捷太多。成本也低的太多。導致商户接受程度也不同。
所以到今天為止，你到中國之外的任何一個國家，現金在零售當中所佔的權重比例還比較大，但凡一個還要依靠現金和信用卡進行大量零售交易的社會，電子商務就不可能像中國這麼迅猛發展。
其次，物流成本。這就不用説了，日本一單快遞700-800日元，翻譯過來50人民幣朝上。這怎麼搞？這方面美國算做的比較好的，amazon prime算是省了不少物流費用。所以亞馬遜電商發展在國外電商當中算是發展比較好的……
所以不要説什麼因為人家的商店體驗好人家的零售業注重客户服務………不重要。你要是能一點就支付，還包郵，還比實體店便宜…坐在家裏就能收貨，你看那些人要不要？
補充回答：
針對幾個抬槓的回答，科普幾個點。
第一，國外的網上支付也很方便呀。visa卡辦一張也是沒成本好嗎？
這麼回答的人，我只能説你是站着説話不腰疼，因為你自己有visa卡，你已經辦理好了所有網上支付的東西，那當然按一下按鈕就實現支付，這跟國內沒啥差別看起來。
但你要搞清楚幾個事情，一個國家的銀行滲透率是多少？有的國家大量的人沒有visa卡（你已經具備了條件了，你説很方便，那當然啦），比如中國路邊一個建築工地的農民工，你問他有沒有支付寶，大概率他是有的，但是國外建築工地邊上的黑人小哥，你問他有沒有visa卡，大概率就沒有。
其次，國外不是所有的銀行卡都支持網上支付。國內所有的銀行卡都支持銀聯都支持支付寶，在國外你可以有一張銀行卡，可不意味着這家銀行支持你所要購買東西的網站的那個網上支付手段。這個覆蓋面可是不一樣的。
第三方不方便，還有商户端。微信支付寶用一個二維碼就可以實現的支付在國外是一定需要客户端開發的。有客户端開發，意味着你的至少得養一個技術人員。這個便利程度一樣嗎？所以在中國一篇公眾號文章下面就可以賣自己的東西，在國外可沒那麼方便。即便你完成了開發，你知道支付寶和微信支付的線上收單扣率是多少嗎？常見的是6‰。低的我見過1.6‰，量大考慮其他補貼的條件下，我見過萬分之幾的，你知道visa的扣率是多少嗎？1%~2%.也就是一個網上商户，使用visa支付比使用支付寶成本要貴少則兩三倍，多則十幾倍。很多小商户是用不起的。
所以作為一個金融從業人員，我負責的告訴你。支付手段的差別很大很大。
第二類抬槓，很多人説我們國家的物流高效，價格低廉是建立在。國家窮人窮，勞動力成本低的基礎上。還拿快遞小哥的工資去和他國快遞員的工資比。
我想説持這種觀點的人，你們的邏輯就該重修一下。你説國家勞動力成本低，那你看看緬甸，越南印度這些比我們還窮的國家，有沒有比我們更加性價比高的物流？
你説我們快遞小哥的工資不如美國快遞員的工資高。那你怎麼不説我們快遞小哥花出去的錢也沒有美國快遞員的高呢？你在路邊吃碗麪15塊，3美元不到，你能在日本美國路邊吃碗熱乎面嗎？你是不是應該用購買力評價法先對沖了匯率影響再評價這個問題？
其次快遞小哥工資沒有你們想象的那麼低。我們樓裏的順豐小哥我問過月收入差不多14,000~16,000。由於收送寫字樓，所以寫字樓下班了他也就沒活了，週六週日辦公樓裏也沒人。在那感慨人家工資低福利差的人，你先算算自己有沒有人家工資高。
説到底，日本美國快遞小哥工資是比咱們高一倍兩倍。但快遞費比我們高了近10倍。昨天還有身在英國的女性答友告訴我，我們國家的快遞是建立在低人qnua的基礎上。你要是覺得那才是合理的方式，那很簡單，身體不騙人，下次你收快遞的時候，把你認為快遞員應該多得的錢當做小費給快遞員。不要人家送的晚一點你就發脾氣。快遞小哥一定會很感謝你。
還有人在那兒感慨，快遞小哥是在透支人生的。真的很搞笑。每個人有選擇自己生活的自由。他選擇用辛勤的勞動換取收入，你選擇躺在家裏玩手機。結果一個浪費人生的人，還去指責人家透支人生。你真的好意思？