茶顏悦色的排隊“狂歡”？_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2020-12-11 22:42
近日，網紅茶飲品牌茶顏悦色再一次創造了“排隊幾小時、只為一杯茶”的神話，只不過這一次不在長沙，而是在幾百公里外的武漢。
12月1日，武漢首家茶顏悦色開業，茶飲店定於上午10時開業。剛到早晨8點鐘，店門口就已經排起長龍，部分顧客更是自備小板凳預備打一場“持久戰”。
門店開業不久後，茶顏悦色官方微博發文稱，站隊尾的顧客預計排隊時長8小時，而且每人限購4杯。同時，一張張“記錄”了當地茶顏悦色排隊盛況的圖片，也遍佈微博、微信朋友圈，讓所有網友隔着屏幕都記住了“排隊8小時、只為一杯茶”。
一位網友留言道：如果説，網紅茶飲店的“鼻祖”喜茶、奈雪曾在當年創下排隊等候一、兩小時的紀錄，那麼武漢茶顏悦色排隊8小時則是當之無愧的“饑荒營銷”。
那麼，茶顏悦色的茶飲究竟讓“顧客”着迷在哪裏？這樣的排大隊情況能否長久？
有人喝茶，有人賺錢
“今天排隊也要40分鐘，但不像剛開業頭一天那麼折磨人。”
通過搜索“茶顏悦色”一詞，懂懂筆記在閒魚上找到了好幾位宣稱能幫忙排隊、跑腿購買茶顏悦色奶茶的個人。一位暱稱為“阿濱”的賣家告訴懂懂筆記，最近幾天他都在武漢茶顏悦色排隊，幫下單的買家代購茶飲，同時會提供送茶上門的服務。
由於排隊時間縮短，這些代購的費用也相應下調，目前代買一杯茶顏悦色的茶飲收費是80元。要知道在門店開業當天，幫忙排隊八小時購買一杯茶飲的收費高達500元，最低收費也要100元。
“我家就住在（武漢）一中附近，離武漢天地（茶顏悦色所在地）不遠。”阿濱表示，他原本是一名開發工程師，上個月剛剛從公司辭職，正打算休息一段時間。但是看到茶顏悦色在武漢開店的消息後，他感覺“商機”應該出現了。
於是，他趕在查顏閲色門店開業的前一天，在閒魚上發佈了排隊、跑腿、代購茶飲的服務。於此同時，阿濱也發現他並非是第一個嗅到商機的人，當時在閒魚上已有大量的個人賣家發佈排隊、跑腿、代購信息了。
“新店十點開門，我以為八點到達門口鐵定能排在前面，結果發現徹底失算了。”開業當天，當阿濱到達武漢天地茶顏悦色門口準備排隊時，發現有的人在凌晨四點就開始排隊了，到他那裏的預測排隊時間為近四個小時。
同時，還在通過閒魚不斷“接單”的阿濱發現，部分跑腿代購服務收費已經漲到一次300元。或許是低估了武漢首店排隊的時長，現場有部分跑腿的外賣小哥、代購者開始打電話，現場通知下單的顧客要“臨時漲價”。
“其實我也想跟顧客説漲價的，但是我閒着也是閒着，所以約定啥價就是啥價了。”終於熬到了十點門店開業，阿濱驚訝地發現，排隊的隊伍中竟然有大量跑腿代購的同行。有的人更拉上好友，一同佔位子排隊賺取代購費。
第二天，網上有不少網友指出，武漢茶顏悦色存在僱傭“虛假客户”排隊的嫌疑。對此阿濱不太相信，但他表示在現場排隊的人羣中，跑腿、代購的數量確實相當龐大，幾乎佔了近一半，“門店限購四杯，每個代購也只能買四杯，買到了還得趕緊給顧客送過去。”
以一次最低代購費用100元計算，代買四杯最多可能賺400元，比“打工人”的日收入高很多。因此，現場也有部分上班族特地請假，趕來加入代購茶飲行列，估計是想先賺它幾天“外快”再説，“有代購需求的顧客大都是95後、00後，對於他們來説，能花錢搞定的奶茶，絕對不會自己去排隊。”
現在，武漢茶顏悦色門店排隊僅需40分鐘，即可喝上一杯網紅茶飲，但還是有一些年輕消費者願意在網上花幾十元僱跑腿代購去買茶，然後送茶上門。這消費能力讓85後的阿濱直呼“看不懂”。
顯然，“饑荒營銷”是一種很有魔力的打法。這其中無數跑腿小哥、代購貢獻了很大的力量。很多95後、00後消費者花錢找跑腿買茶滿足了自己的好奇心，而跑腿小哥排隊、送茶上門賺到了外快，至於商家則獲得了影響力和傳播，可謂是一舉三得。
網友湊熱鬧，假裝在現場
“那天剛好路過武漢天地，看一大堆人在排隊買奶茶。”
12月1日，家住武漢的網友小江剛好路過武漢天地，看到武漢首家茶顏悦色門口已經排起了長龍。她好奇地拿出手機拍下了排隊長龍的照片，並配上了幾個“哭笑不得”的表情發了條微博。
一個小時後，當她到達公司“例行”刷微博時，發現這條微博已經被轉發了近200次。同時，還有大量不認識的網友在評論下詢問她，目前排隊情況以及是否已經買到奶茶。
可到了晚上，她該條微博的轉發次數已經高達500次，並開始有網友、媒體，私信詢問排隊的情況，嚇得她趕緊刪掉了這條隨手發佈的微博，就連曾經的大學同學、同事，也通過微信詢問小江是否嚐到了茶顏悦色的“滋味”。
“説真的，我對於任何排大隊才能消費的店都嗤之以鼻，我肯定不會排隊買奶茶的。”小江告訴懂懂筆記，作為沒有耐心的獅子座女生，她厭惡為了一杯奶茶而排隊和等候，即便曾經需要等候一小時才能喝上的喜茶、奈雪，她也是等熱度退去之後才去消費的。
之所以隨手拍了這次排大隊的照片，純粹只是好奇心，她甚至為排隊的消費者感到一絲絲悲哀。可她怎麼也沒想到，就是這張隨手拍的照片，居然讓她體驗了一番成為小網紅的感覺。
在隨後的幾天，她發現有部分報道武漢茶顏悦色排隊的新聞中，未經同意就擅自使用了她拍攝的圖片，這不禁讓小江的腦海中浮現出一個疑問：這些媒體和網友為何這麼關注一杯奶茶？茶顏悦色真的有那麼好喝值得排隊八小時？
“（未經同意）轉圖的人太多了，但我不會追究，畢竟我是無辜捲入這場營銷的。”好奇的小江事後曾在微博上搜索了“武漢茶顏悦色”一詞，實際上她的相關微博轉發、留言並不是最多的。一位在微博上發佈排隊照片的網友，甚至被轉發了將近3000次。
還有部分美食KOL、網紅也藉着在現場排隊的話題，成功地收割了一大波流量。懂懂筆記在微博上看到，一位微博博主發佈了排隊視頻，短短几天收穫了4392點贊，以及留言評論將近萬條。
另外，“假裝在排隊”的大V賬號更是不計其數。至於微博 #茶顏悦色武漢# 的話題，閲讀量也高達115萬，其影響力可見一斑。顯然，大量未能喝上一杯網紅茶飲的網友，一心為蹭流量的KOL，都在跟風推動這一場“饑荒營銷”。
無論褒貶，都有流量
“都不知道人家就是個排隊8小時，我們領導緊張興奮什麼？”
自嘲是“失敗自媒體人”的張悦（化名），如今是深圳一家金融機構的新媒體編輯。他告訴懂懂筆記，從12月1日至今自己在公司旗下的訂閲號上已經發布了三篇文章，內容全都是武漢茶顏悦色門店“排隊8小時”一事。
期間，他還在領導的要求下轉載了部分自媒體關於茶顏悦色派對話題的評論文章。但聊及這一杯奶茶的話題，張悦也是一臉無奈。
用張悦的話説，平日裏領導對待公司自己的營銷推文都沒有這此執着。最終，經過一番東拼西湊、胡亂“借鑑”分析後，他終於完成了文章，並趕在當天下班之前推送。就在第二天，領導仍着急丟給他一篇相關內容的公號文章，讓他申請開白轉載。
就這樣，作為一家金融機構“門面”的微信訂閲號，連續好幾天都在關注茶顏悦色，關心千里之外顧客排隊的情況。張悦告訴懂懂筆記，幾天後他明白領導的用意了，“你知道那幾天公司的公號內容閲讀量有多高嗎？”
僅12月1日發佈的推文，閲讀量就高達12530，後台更新增了將近300位關注者。平日裏訂閲號發佈的營銷推文，閲讀量經常只有幾十個，閲讀量上百的也屈指可數，相比之下這可以説是“井噴”了。
張悦透露，發佈相關推文去蹭武漢茶顏悦色話題熱度的跨界企業，並不只有他們這一家。無論是房地產、金融還是保險公眾號，蹭排隊買茶的目的只有一個，就是蹭熱度和流量，藉此宣傳企業旗下業務，“文章的觀點也都有褒有貶，有的痛罵網紅店，有的為飢餓營銷洗地。”
在微信指數中懂懂筆記發現，僅武漢茶顏悦色開業當天，“茶顏悦色”一詞的微信搜索指數日環比激增了209.28%，高達698萬；而在12月2日，“茶顏悦色”一詞的百度資訊指數也飆升至86萬，着實很驚人。
當輿論還在拷問花500元，排隊8小時購買一杯網紅奶茶是否值得，或者排隊的人潮裏有多少託的時候——跑腿小哥、吃瓜羣眾、蹭熱度的網紅KOL、自媒體甚至是主營業務八竿子都打不着的公司、機構，都在有心無心地推動着這場“饑荒營銷”。
他們有的距離千里之外，有的不曾品嚐一口網紅奶茶的滋味，但這並不影響他們合力將這個話題推上熱搜榜單、話題排行。也有人説，茶顏悦色的營銷玩法都是喜茶、奈雪玩剩下的，但這並不妨礙人家再造熱點“八小時排隊”的神話。
無數網友需要思考的是，為何網紅品牌、網紅店一丁點小動作都能掀起軒然大波，其中是否又有你貢獻的一份力量？
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