大學肄業的我靠口才迎來職業轉機,有次油嘴滑舌地聊天,後來才知道對方是老總_風聞
盛金隆烟酒-2020-12-13 14:49
【本文原標題為“我的“打工人”生涯”,風聞社區進行了修改】
我2001年從一間普通的名不見經傳的大學肄業,然後在家待著一直找不到工作近一年,到了01年年底實在無聊,便在小鎮裏開辦的電腦培訓班學習電腦,學習了幾個月,學成以後已經是02年5月份快暑假了,我也因為學習優秀、天賦好,口才佳,被培訓班留下當臨時老師幫忙應對即將到來的暑假培訓班旺季。但是,培訓班位置偏店面小,而且老闆有其他工作,不能正常經營,所以招生一直不理想。
這時,曾在高中擔任宣傳委員的我終於發揮出了宣傳上的驚人天賦:跟老闆建議派傳單打廣告。這個點子立即得到老闆們的贊同,我負責編寫教材和廣告單,他們動用資源負責印刷然後全體出動四處張貼。培訓班如期開張。效果太TM驚人了!
在我老家那個平靜又貧窮的小鎮,僅僅靠着13台快過時的賽揚2代CPU的電腦,一天排上午、下午、晚上三個班次的學員,暑期2個月2期都排不下,暑期結束後又增加一期接收社會人員、企事業單位甚至公務員與教師的學員,僅僅那三四個月,就收回了培訓班投資的一半。
到了10月份,我也完成了任務開始外出找工作。那3期總共近百名學員學到了真正的電腦打字、辦公軟件的技能也切切實實地幫助他們提升了職業生涯,這是後話。培訓班巨大的成功,雖然我本人並沒掙到多少錢,但這是我開啓職業生涯的重大資本。
身材矮小皮膚白淨太顯嫩成了我找工作最大的阻力,21歲看起來只有12歲,去到哪都被誤認為童工,直到10月下旬,我才通過職介所 在這家耳機廠(後稱B廠)找到了普工的工作,進廠辦手續,看似一切平靜而順利,但背後掀起的大轟動我一無所知(兩三年後和老同事聊天時才説起):簡歷半天之內傳至總管、經理、甚至消息傳至香港總經理辦公室,全廠第一位大學生,而且居然甘心應聘普工!(一場悄無聲息的工作歷煉三天之內安排好了。)
底層員工的環境:計件工資,活多錢少,而且當時家裏窮,出門打工時帶的錢並不多,為了讓自己過得更好,必須往上爬,必須找點能賺外快的門路。但我是職介所介紹進廠的,舉目無親,人生地不熟,每天工作時間又長,根本不可能有好的門路。有一天下班路過書報亭,隨便翻了下雜誌,突然靈機一動:自己文筆好,以前讀書時還得過全國的獎、擔任過學校一些雜誌的通訊員,不如投稿,萬一中了,又能賺稿費錢又能在廠裏搞個大新聞?於是我偷偷記下本市《XX青年》雜誌社地址,連投了5篇以前寫的散文詩歌。
入廠後簡單機械式的工作枯燥乏味,於是我就喜歡與旁邊的工友們邊聊天邊幹活,總管主管在身後都沒察覺。這樣過了29天,主管突然告訴我,收到領導的命令,要把我調去品質部當QA。
原來,聊天吹水被總管看在眼裏,發現我口才好、表達能力強,提拔我當品質部QA,專門應付香港東強集團,這是一家港股上市的大企業,他家的品質部IQC科是出了名的硬茬,檢驗嚴格態度強硬,B廠此前吃了大虧。
當時帶我的是品質部的莫主管,廣西人,廠裏出了名的六親不認、脾氣暴、人緣差、潑婦,但也只有這樣的人才能鎮得住品質部,不得不説領導用人真是一絕。在品質部受訓一個月裏,我捱罵無數,但也漸漸摸進了品質的門,懂得了啥叫***MIL-STD-105E、ISO9000-9001,***幹遍了從零件注塑到成品包裝的所有生產車間的QC崗,日聽檢5千條耳塞,耳朵被粗糙的海綿套磨到出血,熬了幾天直接起繭。
受訓一個月後,按計劃被派往深圳新建的三廠,莫主管也一同被派出負責三廠品質部的組建與培訓。一踏進三廠辦公室報到,就鬧了最犯二的笑話:把辦公室最有權勢的採購兼辦公室主任林小姐當人事文員無視之,徑直跑去業務部經理卵哥那裏把他當成三廠負責人山哥握手打招呼,然後又跑去三廠負責人山哥當成老總握手打招呼,然後我被領導們誤認為是哪個老油條司機業務的小孩⊙﹏⊙‖∣ 後來發了工資的第一件事就是請林小姐吃一頓夜宵為自己的尷尬失禮賠罪(雖然她也只當是個笑梗),這件事被同事們結結實實地笑話了三年。
三廠規模不大,租了一棟工業樓的一層當廠房,租一整棟出租屋一樓飯堂其餘女宿舍,再另外租一整層的出租屋當男宿舍,廠裏所有男的無論職業都住裏面,包括老總過來深圳工作。成立三廠的初衷,是由於總廠在梅州,而客户全在深圳東莞,如果被客户退貨反工的話,運回梅州反工再運出來相當折騰,***一條產線如果頻繁更換產品型號,會極大降低生產效率與品質!***所以必須就近建一個小分廠,招百十來個工人處理反工退貨、小單、急單,同時作為香港OEM/ODM貨物轉場、香港客户派駐QC驗貨工作地,另外還是前線業務員的基地。投資小、作用大,十分聰明的策略。
就這樣平平淡淡地幹了20多天,有一天晚上,我留着陪一條產線加班趕貨,跑進來一個男人,牛高馬大,穿得人五人六的,問我辦公室其他人去哪了,我還以為又是哪個業務員呢,就很放鬆地跟他聊了起來,越聊越起勁,乾脆把我叫到辦公室坐着聊。下班回到宿舍,大家介紹了我才知道,這貨是老總文哥,我擦!雖然我沒有背後嚼人舌根的劣習,但是回想起剛才流裏流氣、油嘴滑舌的模樣,尷尬得想找個洞鑽進去。
老總文哥是客籍香港人,高中畢業,業務員出身,看起來很年輕,40多歲的樣子,牛高馬大身材卻很FIT,長相斯文卻給人一種很可靠、很有安全感的男人。談吐平實,善於傾聽,卻總能在關鍵處GET到重點,看人看事極準。有舊派港人熱血愛國、進取勤奮的價值觀,又兼具現代先進創新型的審美設計管理頭腦。作為三家工廠上千員工的老總,卻依舊大半時間在香港為自己的公司應酬跑單。談話結束,他又厚又大的手掌往你肩膀上一拍時,一切盡在不言中。平時工作吃飯滴酒不沾,但聚餐應酬時,豪放粗獷比東北人更甚,嗜辣如命,酒量誇張到嚇死人。很多客户、朋友都是靠他的個人魅力爭取來的。平易近人,有血有肉,大氣、義氣、朋友相求時從不計較算計。這是直到今天我仍認為是人格最完美、最值得為之賣命的人!
老總來深圳也是和我們同住宿舍的,他買的房子在市中心,距離遠通勤不便。幾天的交流下來,我體會到什麼叫對的人遇到對的人、千里馬遇到伯樂。
出來深圳一個半月後的一天,我的入門師傅、頂頭上司莫主管出事了。那天,公司的客户台灣上市企業帝X集團旗下的深圳工廠有一批貨檢驗不合格,需要我廠前去確認並辦理相關退貨手續。莫主管帶着我們幾個QA坐廠車去到帝X廠後,好像是檢驗標準的問題和對方的ICQ起了爭執,莫主管的暴脾氣發作了,越爭越激動,越爭越大聲,把對方的品質主管引來了,沒想到對方的主管也是個暴脾氣,好傢伙兩枚大炮仗,直接吵成潑婦罵街。人家是上帝兼主場,我們最後沒落得個好,最後強行退貨,被連人帶貨轟出了工廠。司機將事情上報給領導和負責的業務員,震怒,業務員急忙聯繫帝X熟絡的採購求她出面找品質主管,並約她們倆一起出去請吃飯當面賠禮道歉並塞了倆不薄的紅包,才把事情擺平。經此事,莫主管被領導狂噴一頓並立即遣返回總廠。不到半年後,又因為工作上的事和總廠的總管大吵一頓,被盛怒的總管當場炒掉。哎,這暴脾氣的女人啊~工作能力與責任心沒得説,但就是太暴了。
莫主管回去得太倉促,只好同時帶了一名三廠挑選出來的女QA回總廠培訓,以便日後執掌三廠的品質部。剩下包我在內的三個QA,平時就一人管一條拉(產線),我管的那條拉是最閒的,經常不開拉,工人被調往其它2條拉幫忙,我閒着沒事也會跟過去幫忙。可能是怕我爭上位什麼的吧,雖然我脾氣很好,對誰都低眉順目笑嘻嘻的,那兩個妹子一直對我非常冷淡。可是,是金子總會發光;機會來時,城牆都擋不住!
莫主管回總廠十多天後,有一天我去辦公室交一份手寫報告給文員,讓她電腦打字出來,然後打印。正搞着,突然電腦滴滴滴一陣響,然後藍屏死機。叫林小姐,她也不會弄,就打電話叫她男朋友-生產部陳主管過來,當時電腦網絡是由他兼管的。這個陳主管是總老的小舅子,湛江人,以前是總廠工模部負責人,後來被臨時調出三廠管生產部,除了跟了模具師傅學的時間長模具懂點皮毛,其它幹啥啥不成,生產部長當得也基本上是個甩手掌櫃,脾氣又臭,動不動就打人,女人都下得去手,本公司最混蛋的人沒有之一。不出意外,陳主管來了左弄右弄,也搞不掂。電腦還在保修期,他想叫電腦城的賣家過來,但我這個報告急用,賣家從華強北橫跨半個深圳趕來時,天都亮了。我一着急,直接説:讓我來!本來亂顯擺搶做他人的事是職場大忌,但這貨是老總的小舅子,無所謂。那個年代,別説修電腦,你就是會打字、會OFFICE,是個女孩都能當個文員什麼的。以前我説我會電腦以為是吹水不當回事的,現在可算是見識到了:機箱蓋打開把接觸不良的內存條拆了擦一遍插回去,順便清一下灰,散熱風扇扇葉拆了上潤滑油,開機進到BIOS裏把以前陳主管這個半桶水亂搞的改回來了,進到WIN98後又把系統細細地優化了一遍。搞掂!一看時間快下班了,指望文員慢慢敲字肯定來不及了,我自己打開WORD碼字,86版五筆,120字/分鐘的速度、手指在鍵盤上瘋狂地跳舞,國家中級計算機操作技能證、初級打字員證白拿的?三兩下搞掂了報告,下班走人。
啥叫刮目相看!過沒兩天,老總就把我叫去辦公室,宣佈調任工程技術部見習技術員,批了一台電腦給我,我自己去電腦城自己選配置,他親眼看着我把電腦組裝起來,裝上系統和各種軟件。此外,他還親眼看着我優化好公司的網絡、修復好了每台電腦的小毛病、淘汰難用落後的集線器換成先進好用的交換機,重新優化好公司郵箱並裝上了金山快譯通以方便不懂英文的領導閲讀香港分公司轉發來的英文郵件、按我的建議設好網絡打印機讓所有電腦都能連接共用一台打印機。一套改造下來,整個辦公室的工作效率直接上了一個新台階,把領導們開心壞了。
隨着老總下發通告,明確規定以後電腦和網絡設備由我全權負責,“電腦一把手”坐實。老總又批了幾百塊錢給我,讓我去華強北買些電聲學、企業管理、AUTO-CAD、PRO-E之類的書,以及平面設計、AUTO-CAD、PRO-E、UG、ERP等軟件回來,讓我抓緊時間學。這是徹底肯定我的潛質了!這時,離春節放假已經沒幾天了。那年春節過得很舒服,打電話給老總拜年,他也回來梅州老家過年,並叫我去找他玩,去了以後,收了個大大的紅包,還一起去電子遊戲廳玩,捕魚機那裏又撞了個大獎,美滋滋。
春節放假回到三廠,真正開始了全面自學。先是學平面設計的技能,學了半個月,林小姐突然招了個平面設計師進廠,陳Y,湖南益陽人,北京的美術學院畢業,很靈秀氣質的妹子,電腦我幫配的,搞設計的電腦配置不能含糊。陳Y妹子的降臨,立馬成為全廠妹子着裝打扮的偶像,氣質品味確實有一套。我為什麼知道?調入工程部坐辦公了都沒忘記每天抽時間去車間走動,全廠一百多號人,從上到下基本都熟,沒少被人偷偷打聽這妹子衣服化妝品來源。
原來,廠裏突然接到幾張大訂單,急需平面設計師,等不了我了。也罷,反正我沒有美術基礎,學得很吃力。那就轉學AUTO-CAD,於是邊照着買回來的書,邊上機實操,花了27天時間,學完書上全部內容,最後畫了一個耳機插釘的詳細規格圖作為2D畢業作(N年以後,這個插釘的規格圖仍當成標準素材被一些兄弟廠的工程技術部門使用着)、一個辦公室豪華煙灰缸作為3D畢業作,給幾個領導過目首肯宣告畢業,並且連同我的畢業作品一起當作附件發郵件給總廠工程部主管過目。
不得不説,當年加入WTO真的是神作!02年已經明顯感覺到訂單的增加,03年更甚!剛學成CAD第二天,就迫不及待地投入到了緊張的工作。總廠工程部在確認了我學成的消息後,立即開始安排活給我幹:先是承認了我的CAD製圖水平,同時表示那邊的技術員太忙,一些產品規格書交由我製作,以後逐漸放開客户樣品製作、BOOM表製作、工藝流程及生產技術指導等等,直到完全獨立。這個安排是很合理的,業務員都在三廠這邊,我跟他們對接更方便。就這樣在逐步增加的工作量的一週左右過後,三廠的電聲測試儀到貨了。
這台電聲測試儀是杭州浙大的CRY6125,當時購進價格為35000多元,領導特別囑託我好好保管、好好使用。好傢伙,這麼一台台式機電腦,卧式主機,還是用的win95操作系統,16位色,3.5英吋軟盤作為測試數據輸出為截圖模式的JPG或更落後的BMP格式,渣到不能再渣的過時貨,就因為裏面PCI-E插槽插了一塊腳掌大的線路板,連接了些外部檢測設備,居然賣到當時主流奔4CPU的八台辦公電腦的錢!當時廠裏給我的見習工資包吃住800塊不到,我要幹足4年才買得起。
儀器昂貴、老總重託,自然不敢有絲毫怠慢。每天例行工作幹完,其餘時間全身心地撲在學習看書和操作這台儀器上面。照着儀器説明書一遍一遍地操作、試驗。工夫不負有心人,才過了一星期,就發現儀器有個嚴重問題:因為這是用於耳機的電聲測試儀,所以有左右2個受話器,當我用儀器自帶的音頻信號發生器分別校準左右2個受話器時,發現其響應曲線有嚴重差異,整體差值高達15-20dB,遠超規定的公差範圍,我趕緊去產線上找了一條耳塞來試,拿同一邊的耳塞分別放入2個受話器,還是一樣異常。
這麼大的誤差肯定是不可接受的,我立即上報給領導,領導高度重視並立即一同再次確認了異常後,責成負責的採購立即投訴銷售方,對方態度怠慢,堅持認定我操作不當,不願前來解決,只在電話裏提供瞭解決方案,並説如果堅持要換受話器,需要800元。這個比尾指指甲還小的玩意,當時按重量算,比黃金還貴!我方當即拒絕。交涉無果
三天時間裏,我按照銷售方提供的解決方案,不斷地試,但問題依舊沒有解決。最後心一橫,直接找來鑷子,把2個受話器探頭都拆下來對比。這一拆,終於找到了問題的根源:裏面有一根很小的彈簧,彈簧的末端有個芝麻粒大小、薄如紙的銅觸片,好的受話器的銅觸片光滑如鏡,而壞的受話器的則被刮花得很嚴重。立即上報領導並經確認後,找來數碼相機和放大鏡拍了清晰照發郵件並打電話過去再次投訴,對方無話可説,次日便派人上門徹底解決。
經此役,領導並沒有什麼表揚誇獎之類的廢話,而是輕輕地拍了拍我的肩膀,同時叫來人事文員,命令她下個月起,結束我的試用期,職級轉正,更換廠牌,職務調整為工程師助理。這個職務不是白叫的,因為過了幾天,真的就通過社會外招請來了一位真正的工程師----林工。
林工,男,福建三明人,普通工科學院大專畢業,33歲左右,身高160CM左右,長相嘛,臉永遠都像是被蜂蜇了腫起來一樣,特別是嘴巴,電影《東成西就》那個中了毒的西毒歐陽峯有印象吧,永遠都是叼了2根香腸的樣子。雖然長相有點搞笑,但是人家的履歷那還是挺牛的:入職工資近4000元,沙井一家大型塑膠製品廠工程師十年工作經驗、精通PRO-E、AUTO-CAD、UG等專業軟件、精通塑膠與模具、精通工廠工程技術管理。