社區團長腳踏“好幾只船”_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2020-12-14 19:14
至此，互聯網巨頭中的京東、阿里、美團、滴滴、拼多多等均齊聚社區生鮮團購賽道，一場“燒錢”大戰一觸即發。
後疫情時代，生鮮電商、社區團購儼然成了最熱的風口，吸引資本機構、互聯網巨頭入局相互廝殺。而在社區內，更聚集了多家生鮮團購品牌的BD（業務拓展）專員，遊説便利店、生鮮店、活躍居民成為旗下“團長”，努力拓展生鮮團購的業務。
面對BD專員的業務拓展，不少便利店、生鮮門店的態度也從一開始的謹慎小心，漸漸變得來者不拒。甚至有不少個人團長“多品牌發展”，一口氣加入好幾家社區團購品牌。對於他們來説，相對於資本、互聯網巨頭間的風口廝殺，避免掉隊成為“炮灰”才是自己的當務之急。
社區團長“1拖N”戰略
“你加一下我微信，我邀你進羣，羣裏都是社區裏的熟人。”
在社區團購平台上拼單購買了一次生鮮肉菜之後，懂懂筆記來到社區團長“朱姐”的家中取貨。一同取貨的，還有社區裏其它幾位住户。
取完貨之後，她熱情地邀請大家加入了自己建立的微信羣，以便第一時間獲知平台當天實惠的肉菜團購信息。朱姐表示，儘管平台並無要求團長建羣邀約居民加入，但為了方便通知，用户交流，她還是建了羣邀請團購過商品的社區居民加入。羣裏的管理也相對寬鬆些，如果居民、用户有出租、求租房屋或尋找丟失寵物的信息，也可以在羣裏邊無償發佈。
“只要不是微商廣告、中介廣告，我一般都不管的，我只管發佈實惠團購信息。”但是加入她的微信羣幾天後，懂懂筆記卻發現朱姐所發佈的生鮮團購資訊，並非只侷限單一社區團購品牌、生鮮平台，而是有很多家。
或許是因為懂懂筆記已經第三次上門取貨，朱姐的戒備心不像前兩次那麼重。當被問及為何發佈的優惠信息有其它的團購品牌時，她一邊從年中剛置辦的冰櫃中拿出生鮮商品，一邊解釋道自己實際上是三家生鮮品台的社區團長。
“原本只做一家的團長，可年底有幾家品牌都在拓展業務員，於是我便加入了。”關上冰櫃門的朱姐表示，成為團長的“硬件”要求就是這台大冰櫃。只要有了一台冰櫃，承接其它品牌的業務，就像在飯桌上加一個人添一雙筷子那麼簡單。
近期社區團購品牌正處於瘋狂拓展期，團長申請的准入門檻並不高，簡單填表，“驗證”團長資質——即家中添置的大冰櫃之後，她便順利成為了三家品牌的社區團長，“估計平台都急着拓展市場，合作的協議裏，幾乎沒有什麼排它的限制。”
朱姐告訴懂懂筆記，除了她之外，附近其他的團長，無論社區便利店還是個人，都與幾家生鮮品牌合作，同步為在幾家平台下單團購的社區用户，提供生鮮取貨服務，同時也讓“硬件”冰櫃更加的“飽和”一些。
“多線發展和做單一品牌，投入的硬件成本都差不多的，為什麼不多賺一些呢？”朱姐透露説，隔壁社區有一家便利店，將夏天時買雪糕的大冰櫃改造成了生鮮櫃，同時與四家生鮮團購平台合作，多掙佣金，彌補冬天冷飲、冰品銷量下滑造成的損失。
隨着互聯網巨頭、創業團隊入局，社區團購、生鮮電商的賽道頓時變得異常熱鬧，社區也隨處可見拓展業務的BD專員，有的便利店、生鮮門店管理人員透露，最近一段時間上門的BD專員甚至比顧客還多。
那麼，一口氣與幾家團購平台達成合作的團長，是否是因為看好社區團購、生鮮電商日後的發展？
“雞蛋”不敢放一個籃子裏
“其實是害怕在一棵樹上吊死，所以與多個品牌（合作）發展，避免成了炮灰。”
當聊及是否看好社區團購、生鮮電商領域的前景時，團長肖薇（化名）搖頭嘆了口氣。和朱姐一樣，在惠州臨深一城中村經營便利店的她，也與兩家社區生鮮團購平台合作併成為團長。
與個人團長不同的是，便利店原本具備冷櫃設備，與社區團購平台合作更加簡單，肖薇坦言，目前她還在與另一家平台的BD專員洽談，希望能承接第三家平台的業務。於此同時，她一改往日經營便利店冷冰冰的服務態度，熱情的邀請顧客註冊平台賬號，下單團購、預定生鮮產品。
“周圍住的是打工者，因為團購肉菜便宜，所以很多租户都在平台上邊買菜了。”自從成為團長之後，每天傍晚大量用户到店裏取團購生鮮，她和愛人比以前更加忙碌，經常忙活到八九點。
以每單生鮮團購10%的佣金計算，肖薇的便利店每天可以額外創收將近三百元。可即便如此，她還想合作新的團購平台。不為別的，只是對目前的生鮮品牌缺乏信心，缺少“安全感”。
“你説我現在做的兩家平台，準備合作的品牌，哪一家能夠在行業裏走到最後？”肖薇説，隨着互聯網巨頭陸續佈局社區團購的業務，作為團長的“安全感”更加缺失，絲毫不敢肯定合作的品牌是否能在生鮮混戰當中勝出。
如果合作的品牌勝出了，那麼團長就算賭對了。要是合作的品牌在賽道上敗下陣，那麼團長之前努力或將白費，份額被別的團長蠶食，更何況互聯網巨頭重金投入生鮮，目的就是為了“熬死”競品、打擊中小規模的平台。
根據艾媒諮詢發佈的預測報告顯示，2020年中國生鮮電商行業的市場規模，預計將達2638.4億元，比2019年的1620億增長了62.9%。但同時，資機構本、互聯網巨頭入局，中小規模創業品牌更是不計其數，分食有限的市場份額。
社區團購、生鮮電商消費規模的增長，對於普通的團長而言，並無實際參考價值，團長想知道的，是如此多的社區團購平台，究竟哪一家最具實力，可以走到行業前列，“熬死”競品。
“你看那個曾經的行業‘黑馬’每日優鮮，現在都在激烈競爭中聲量越來越小了。”肖薇告訴懂懂筆記，與拼命分析哪家平台、哪個品牌能在生鮮電商團購領域笑到最後，不如儘可能與多幾個品牌、平台達成合作。
即便其中一家平台“涼涼”也不至於全軍覆沒，保障團長的付出的精力不會白費，因此很多團長都避免將“雞蛋”放在同一個籃子裏，並逐漸發掘、篩選最有潛力品牌，深度合作下去。
除此之外，不管社區團購、生鮮電商領域如何發展，互聯網巨頭的競賽孰勝孰負，團長也都有“留一手”的計劃。
社區團長的“花心”和小算盤
“也不全為了賺佣金，那樣不長久。”
朱姐告訴懂懂筆記，之所以每天定時篩選、發佈優惠信息，全心全力地服務客户，為的是要積攢社區人脈。她揚了揚手機微信稱，目前好友列表裏已經有三百餘位客户，都是在平台上消費過的。
如果有朝一日，合作的團購品牌敗下陣了，或是平台發展壯大“拋棄”社區團長，朱姐自己還能利用這些人脈做一做其它的買賣。在她的眼裏，資本家是最不可信任的，所以合作要留心眼，適當打一打小算盤。
尤其前幾天，人民日報發文強調巨頭“別隻惦記着幾捆白菜、幾斤水果的流量”。更是堅定了朱姐另謀打算的計劃，利用社區團購平台的訂單，構建自己的“私域流量”，“不知道哪天（社區團購）平台就都涼涼了，實在是靠不住。”
她告訴懂懂筆記，目前她開始走訪社區便利店、商超，看看除生鮮、日用品之外，社區居民還需要什麼，有目的性的進一些其它商品，並通過微信，銷售給需要的用户，大家相識於社區團購，彼此間的信任度比微商更高，更好推產品。
“之前（深圳寶安）固戍那邊有幾位團長，合夥開‘萬事屋’，零食、日雜都賣，中介、家政也做，利用的就是當團長時的人脈，只要服務好，用户間也會相互介紹。”她滿懷憧憬的説。
相比朱姐，肖薇另謀打算的計劃更加成熟，為了借平台引流，積攢朋友圈的人脈，她甚至利用合作團購平台的漏洞，將店鋪的位置定位到了相距400米的住宅小區當中，以便搶其它團長的用户。
“在定位上看，我離小區是最近的，比小區內（合作的）便利店距離還近一些。”儘管含有些“欺詐”的成分，但她透露，目前“奔波”400米到城中村裏取貨的用户，也沒有太大的微詞。
【結束語】
顯然，眾多的社區團購團長不希望捲入互聯網巨頭、創業品牌的大戰當中，深諳資本無情的團長們都在默默盤算着自己的小算盤，利用平台瘋狂的拓展戰略，為私下孵化的買賣引流。
互聯網巨頭、創業者利用社區團長“打天下”，團長也利用平台構建“私域流量”，各取所需、誰也不虧。
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