再推燒錢項目，萬里目「少兒教育」能救趣店？_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-12-17 11:24
從奢侈品電商轉戰少兒教育，趣店的救命稻草？
Tech星球獨家獲悉，在奢侈品電商“萬里目”推出10個月後，趣店再次嘗試新場景：少兒教育。除在近日推出獨立App“萬里目少兒”外，還將開辦培訓樂園一體的線下店。目前，位於趣店總部所在地廈門的第一家已在裝修，即將開業。
Tech星球瞭解到，目前趣店少兒教育業務主要由此前的萬里目團隊負責執行，萬里目平台僅留下幾個人做維護，其他人多數都投入在新項目上。項目在今年8月前後啓動，目標是“打造國內最大最全的少兒素質教育綜合體。”
事實上，在上市之後，趣店就開始不斷投身新項目，目的是為了弱化現金貸標籤，也是在給趣店找到更多場景。但這幾年，趣店創始人羅敏幾乎不在同一條賽道上集中發力，而是在並不相干的多個領域試圖找到趣店的下一個增長曲線。
僅推出的項目就有：汽車零售項目“大白汽車”、由家政轉型奢侈品租賃的“唯譜家”、K12教育項目“趣學習”、校友社交項目“相同same”，奢侈品電商“萬里目”。但遺憾的是，這些產品都未能為趣店帶來積極的增長。一位趣店前員工曾向Tech星球表示，趣店各個項目總是“高開高打”。
在2020年Q3季度財報發佈後，趣店就曾高調宣佈將涉足少兒教育。趣店集團投資者關係副總裁祝祺表示，“鑑於今年宏觀經濟和整體信貸週期的不確定性，我們一直堅持保持嚴格的信審標準，同時，繼續努力探索新的市場機會，包括但不限於兒童素質教育行業。”
這一消息宣佈不到兩天，就火速上線的“萬里目少兒”。但是，少兒教育真的能救趣店嗎？
張揚的萬里目，曇花一現？
今年年初，奢侈品電商還是趣店內部最緊急的項目。絕大多數員工，都在為萬里目加班工作。趣店看中的是，奢侈品電商背後的高淨值消費人羣。
趣店靠校園貸產品“趣分期”起家，創始人羅敏曾經因為在3年內將公司做到100億美元市值而被熱捧，但從100億美元跌降到3億美元，趣店也同樣只花了三年。在校園貸監管政策出台後，羅敏將“趣分期”暫停，更名為趣店，主營業務轉向消費貸和現金貸。
而消費貸、現金貸都需要有場景支撐。這也足以解釋，為什麼這幾年，趣店始終在拓展汽車、奢侈品、教育等場景的主要原因。
但跨界並不是一件容易的事。今年2月推出的萬里目，也被看作是趣店新增長的重要產品，趣店捨得在萬里目身上投錢。
不僅高調找來趙薇、黃曉明、雷佳音、鄭凱、賈乃亮5位明星代言人，而讓這5位在今年“五一”期間“加班直播”，為了造勢，萬里目還購買了大量的廣點通廣告及抖音投放，喊出將在產品上進行“百億補貼”。趣店甚至不惜斥資1億美元投資寺庫，成為其第一大股東。
一位參與萬里目項目的趣店中層告訴Tech星球，目前萬里目在做的就是賠錢養客户，“電商的復購不是一朝一夕能養成的，拉新一波十不存一”。在搭建完基礎體系後，趣店開始在時效、體驗上進行優化，自建倉投產，降低倉儲成本，提升減配效率等。
但對動輒上千、上萬的奢侈品護膚品和時尚箱包來説，能否保障正品才是關鍵。萬里目自正式推出開始，就反覆陷入真假羅生門。
此前界面新聞曾報道，用户王希原在趣店購買商品，因擔心是假貨而與客服溝通退款，遭到拒絕後曾致電廈門市場監管局，對方告知萬里目平台被投訴的情況很多，“單子大概有一斤重”。
從財報數據來看，萬里目也同樣花費大量的營銷費用及補貼費用，萬里目在3月上線，趣店二季度的銷售收入曾因萬里目推出而升至2.93億，Q3的銷售及市場推廣費用為6480萬。
賠錢養客户這件事，對所有平台來説都不可長期持續。對趣店來説，如果不具備強大的供應鏈基礎，“百億補貼”更多也只是短期內吸引新用户、穩定舊客户羣體的手段。這不能讓趣店從根本上解決獲取新客户、留存的問題。
Tech星球注意到，萬里目甚至還入駐拼多多，開起了同名旗艦店，且萬里目的商品還被納入拼多多百億補貼的範疇。在自身“萬里目”平台無法長期保證獲客、留存，萬里目成了電商平台的商家，從原本的平台模式變成其中一家產品供應商。
教育是趣店的解藥？
在趣店宣佈將探索少兒教育行業的第二天，Tech星球發現，趣店旗下的廈門趣加加科技有限公司，發佈了一款名為“萬里目少兒”的App。據官方介紹，這款產品需配合線下門店——萬里目少兒成長中心進行使用，萬里目少兒成長中心則是一個次世代素質教育智能綜合綜合體。
Tech星球體驗該App後發現，目標客羣上來看，萬里目少兒App是一個家長管理2-8歲孩子學習的平台。從開設課程來看，目前顯示有籃球、足球、網球、芭蕾、樂高、鋼琴、游泳、英語、美術等9項科目，每個科目下會顯示孩子在不同年齡層次所對應的課程，課程的價格也隨着年齡的增長而增加。課程的價格範圍在144元到7200元之間。
同時，趣店還在面向2020屆及2021屆體育及藝術相關學科專業畢業生，招聘體育類、藝術類、科創類教練，工作地點顯示為廈門/全國。
從系統生成課程表顯示的上課地點來看，授課地點在廈門鼎豐學校或者才子匯學校，也即是萬里目少兒中心。一位趣店員工曾告訴Tech星球，萬里目少兒中心處於裝修階段。
據萬里目少兒成長中心的工作人員向Tech星球介紹，首家萬里目少兒成長中心（才子匯學校）會在12月月初正式營業，並在美團App內上架相關的門店信息，後期還會在北京等多地開設門店。
目前，萬里姆少兒App上多為體驗課程，以適合3-4歲孩子學習的籃球體驗課為例，課程時長在60分鐘，由於是體驗課，所以僅有1課時。採用小班課的教學模式，每班兩名老師，學生不超過8名。據官方介紹，授課的老師由國家籃協E級教練員、國家一家籃球運動員等資深籃球老師組成的專業教學團隊負責教學。
另一個值得注意的是，12月14日，上海萬里目成長教育科技有限公司註冊成立，祝祺為該公司法人，由廈門萬里目成長科技有限公司（下稱 “萬里目成長”）全資持有。
祝祺2017年加入趣店，並在2019年擔任CEO助理和財務計劃分析主管，今年3月，趣店CFO楊家康離職後，宣佈祝祺出任投資者關係副總裁。據媒體報道，祝祺也是此前趣店入局的家政服務企業“唯譜家”的聯合創始人。趣店投資寺庫後，祝祺還以副總裁身份進入寺庫董事會。
萬里目少兒及萬里目成長法人均為趣店高級副總裁許龍。一位趣店前員工曾對Tech星球表示，“所有新項目幾乎都是許龍在帶，他在哪裏，人和資源就在哪裏”，萬里目項目負責人同樣是負責創新型產品的許龍。
萬里目系列項目能讓趣店起死回生嗎？
趣店並非第一次入局做教育，2018年10月，趣店曾推出在線家教平台“趣學習”，定位為3-10歲的兒童提供1對1在線教學。
一位參與“趣學習”項目的趣店前員工告訴Tech星球，當時，趣學習註冊用户超過100萬，有大量大學生註冊成為教師，足夠覆蓋當時的用户，但缺乏足夠的運營。課件有的是做的，有的是買的，如何體系化的授課根本沒有確定下來。“完全就是瞎搞，只想先搞起來數據，再做沉澱，初次試用用户數量沒問題，但復購差強人意。”
為了抓數據指標，趣學習項目組的運營人員在總部打電話對用户進行回訪，試圖拉動復購，“有一些家長，會收到來每一個科目的運營人員打來的電話，體驗太差了。”數據不夠理想，很快，趣學習項目被叫停。
每次項目叫停，面臨的就是新一輪的裁員。這樣的“劇情”在趣店內部反覆上演，找一個新的方向做項目，招相應的員工，快速推出產品到市場驗證，失敗後迅速抽離，裁員。
目前來看，雖然萬里目並未讓趣店找到直接的第二增長線，但依據“萬里目”這一名稱，預計未來趣店興許還會推出系列產品。在萬里目項目剛開始推進時，趣店就以“萬里目未來上市，人人有股份”激勵員工，一位趣店員工向Tech星球分析稱，很可能會做萬里目的品牌，和集團業務劃分開，未來謀求單獨上市。
趣店最新的財報數據顯示，趣店集團第三季度錄得總收入8.49億元人民幣（1.25億美元），同比下降67.2%；淨利潤5.92億元人民幣（8720萬美元），同比下降43.2%。
對利潤跌降超過四成，市值已經蒸發了96%的趣店來説，儘可能擺脱現金貸業務的束縛，找到新的業務增長點，已經是迫在眉睫。
現在看來，教育成了拉拽趣店脱離低谷的指望之一，教育現在是名副其實的黃金賽道，大廠扎頭猛進，各個細分賽道爭搶激烈。趣店選擇投入資金更大的線下模式，或許是為了差異化競爭。但是，這種模式過重，前期投入巨大，加上新冠疫情的影響，短時間內，迅速在全國擴張並非易事。
要知道，教育行業的人都深知一句話，教育是一個投入時間長，回報週期很慢的行業。過去趣店的各類項目，都喜歡瘋狂在短時間內擴張，拿到激增的數據，向來強調“快”的羅敏，能等待教育這顆種子緩慢開花結果還是一個未知的問題。
趣店從現金貸到互聯網金融的轉型之路並不容易，一邊是監管對金融業務的監管日漸嚴格，導致主營業務的萎靡，另一邊，新項目個個燒錢，但收效緩慢，市場也不見得買單。在這樣的處境下，萬里目這一品牌的系列產品成了救命稻草，但趣店這次能抓住嗎？