內外兼修，從增速到增質的觸寶新時代_風聞
翟菜花-2020-12-18 18:31
在今年全球經濟下行的趨勢下，堅持內容生態路線的觸寶依然取得的不俗的成績，綜合第一季度和第二季度，觸寶2020年前三季度的營收卻已經超越2020年全年的營收。
為何觸寶在今年能取得如此優異的成績？第三季度的觸寶，又有什麼特別之處？
從高速度增長到高質量增值，走出舒適區
在2020年第三季度財報發佈之前，觸寶在前兩季度的營收一直處於高速度增長的狀態。
2020年第一季度財報顯示，觸寶一季度淨收入為1.07億美元，較去年同期4,004萬美元增長167％；2020年第二季度財報顯示，觸寶二季度營收1.3億美元，同比增長236%。
值得一提的是，在營收高速度增長的情況下，觸寶二季度經調整後淨利潤實現454萬美元，在盈利上實現扭虧為盈。
觸寶前兩季度的高速度增長與扭虧為盈離不開觸寶的內容生態轉型戰略，觸寶的財報營收主要來源於內容應用。在第三季度，觸寶的成績依舊優秀，第三季度觸寶營收1.1億美元，相較去年同期的3130萬美元，同比增長了238%。
不過，第三季度觸寶營收取得的優秀成績，不止來源於內容生態轉型帶來的戰略性收益，增長模式轉型同樣起到重要作用。在第三季度，觸寶並未一味地追求高增長的舒適區，反而是加速產品與內容質量提升，從高速度增長的模式轉變為高質量增長的模式。
轉變為高質量增長的模式產生的最明顯的效果就是觸寶的全球每日活躍用户（“DAU”）實現增長。2020年Q3觸寶內容系產品DAU同比增長16%至2770萬，日活用户的增長意味着觸寶不止在營收上有上升，在流量質量上也有提升。
觸寶身處互聯網行業，自然離不開互聯網行業的流量規則。互聯網流量具有遞增性，這意味着互聯網商業中總是不缺乏爆炸增速的企業，所謂站在風口上，豬都能飛。但只有在退潮之後才能發現誰在裸泳，也因此站到最後的總是那些穩步發展，一步一個腳印的玩家。
而觸寶在高速的增長下並沒有迷失自我，以內容生態為核心的觸寶選擇了更注重發展質量的前進方式，在保持增長的同時穩步前進，不斷地打磨自己，保質保量的構建出自己特有的內容生態。
正應如此，觸寶在整個第三季度走出舒適區，這樣主動地調整雖然短暫的為公司帶來一些股票波動，但對於目光更長遠的產權投資人來説，主動走向以質取勝的觸寶更適合做長期投資，短期的業務調整是為了更廣袤的內容生態宏圖。
以用户體驗為內核，打好內容供給端的基石
一個成功的內容平台供給端主要看兩個方向，一是要看內容是不是可以高質量的持續供給，二是要看平台能否提高供給端的效率，讓供給端能賺到錢。
而觸寶的全球泛娛樂內容生態以網絡文學為核心組成部分，瘋讀小説是其代表產品。在第三季度，觸寶從內容、用户體驗、IP內容衍生開發三部分，對內容生態的供給端進行了持續塑造與升級。
**在內容方面，瘋狂小説雖然採用免費閲讀的方式，但與傳統免費閲讀網文網站的內容來源有些不同。**採用免費閲讀模式的傳統網文網站通常採用第三方網站、盜版、抄襲等內容來源，內容質量得不到保障，還有版權問題也不利於網站的可持續發展。
而瘋讀小説在原創高質量內容上有足夠優勢。瘋讀小説通過開展多元活動、多樣化扶持政策持續增值瘋讀小説內的創作動力，目前瘋讀小説已經簽約2000+原創作者，保障了供給端原創內容的高質量、可持續輸出。
**在用户體驗方面，觸寶對內容的形式進行了升級。**在第三季度，瘋讀小説上線了有聲書功能，將閲讀形式從文字升級為聲音，為用户增加了新的閲讀體驗和使用場景。同時，在有聲書的配音上，觸寶並沒有像部分同行一樣，採用生硬的AI語音，而是通過專業配音演員配音，提升用户在使用時的場景沉浸感。
**在IP內容衍生開發方面，觸寶將網文內容IP化，拓展出多種內容形式。**第三季度，觸寶已經開始上線基於網文IP的的有聲書、影視短片等豐富的內容形式，為供給端創作者們尋找更多的盈利點。
同時，觸寶也在持續增加第三方IP資源，進一步擴大IP建設，並在IP衍生開發的文化創新方面做努力。觸寶堅持結合中國傳統文化特色挖掘有價值的故事，不斷充實有價值的可傳播性的內容，通過融合與創新實現文化的新活力。
在內容生態上持續發力的觸寶也取得了良好的成績。2020年第三季度，觸寶核心產品瘋讀小説超過1000萬的DAU坐穩在線免費閲讀領域前三的位置，平均用户時長超越時長平均水平達到130分鐘。
所以説看似增速放緩的觸寶並不是止步不前，它的產品力增長如同冰山一般，90%的積累都在水面之下。觸寶如今還遠遠被市場低估，因為其相較於單一的行業生態，觸寶還有着獨特的內部生態效率。
打造內部的生態化蜂羣
凱文·凱利在《新經濟 新規則》説道：“蜂羣比獅子重要，流動比平衡重要”。其實企業就像是在生態系統中進化的有機體，它需要的不僅僅是一方面的業務突出，想要向着更宏偉的山峯邁進，需要內部的生態化協調發展。
觸寶的內部生態化協調發展主要體現在兩部分，一是場景、流量等方面的生態互補，一是技術和數據驅動的增長平台。
在場景、流量等方面的生態互補上，觸寶旗下三駕馬車：休閒遊戲、場景化內容應用、網絡文學並駕齊驅，在內部生態有着強大的戰略協同能力。
觸寶可以圍繞場景化內容應用、休閒遊戲等強化完善以網絡文學為核心的內容生態，形成複合優勢。譬如基於網文IP衍生出來的有聲書、影視短劇，基於網文IP開發的休閒遊戲，可以從不同形式、不同場景來完善網文IP，而IP在網文階段積累的流量也可以反哺新的場景和形式。
另外，這種複合優勢也有助於觸寶拓展和延伸內容生態的價值邊界。例如在休閒遊戲這一賽道，觸寶在不斷開發休閒遊戲的同時，也開始突破休閒遊戲的邊界，進入到中重型遊戲領域的探索和研發，完善產品矩陣。
在技術和數據驅動的增長平台方面，觸寶將數據、技術與自身的內容生態、營銷方式相結合，同樣產生生態協同發展效應。
在第三季度，觸寶自研的增長自動化投放系統取得突破性進展。在算法與數據的支持下，觸寶可以對用户內容喜好、行業環境等進行分析，進而進行智能分發、智能推薦，大大的提升了觸寶的獲客規模和增長效率。
而技術與內容生態的生態協同發展起到的另一作用就是改變了觸寶的營銷方式，由此前的娛樂化營銷逐漸轉型為內容營銷。
豐富的內容生態恰巧為觸寶的內容營銷提供了無限的創意、內容供給，相較於激勵、娛樂的獲客方式，內容營銷的可持續性為觸寶保持健康發展起到了至關重要的作用。觸寶內部全球內容生態的戰略協同能力，與增長平台帶來的智能運營效率提升，為其打造出不斷進化的動力。
總的來説，今年第三季度觸寶不貪戀高速度增長的舒適區，選擇高質量增長模式，在內容生態的供給端下大功夫，同時用技術驅動與內部生態“三駕馬車”之間的協同作用保障企業不斷前進，在財報大考中取得優秀的成績，順理成章。