“水滴”難穿石 輕鬆籌不“輕鬆”_風聞
智瑾财经-2020-12-21 10:33
作者丨君平
來源丨鰲頭財經（theSankei）
公益與商業的邊界在哪？輕鬆籌和水滴籌都在尋找
近日，天眼查顯示，水滴籌關聯公司申請多個“石穿”、“水滴石穿”的商標，商標國際分類涉及涉及廣告銷售、醫療園藝、通訊服務等。
你方唱罷我登場，12月3日，輕鬆籌在京召開公益盛典，在會上輕鬆集團創始人、董事長兼CEO楊胤表示“做有耐心的長期主義者”。
毫無疑問的是，無論是水滴籌還是輕鬆籌，作為大病籌措平台其都有向善的一面，至少其幫助了千萬因疾病走投無路的家庭。但與此同時，屢屢爆出的詐捐、線下地推搶生意等爭議新聞，又讓善心蒙塵。
企業終究是逐利的，實際上，公益籌措只是這類平台的A面，B面則是通過公益籌款將流量引導其保險業務變現。在公益與商業之間，水滴籌和輕鬆籌仍難做到輕鬆轉換。
“全武行”
背後的流量焦慮
不少人在朋友圈或者微信羣中，都會看到遇到困難，大病籌措的信息，而信息的來源，無外乎水滴籌與輕鬆籌兩家平台。
在融資方面，水滴籌似乎更受資本市場的青睞。
鰲頭財經統計融資信息發現，自2016年成立至今，水滴籌先後進行過6輪融資，其中天使輪5000萬，A輪1.6億元，B輪近5億元，C輪為10億元人民幣，今年的8月和11月，又分別進行了2.3億和1.5億美金的D輪和戰略融資。
在資方名單中，騰訊則深度參與了水滴籌的每一輪融資。
反觀輕鬆籌，天眼查數據顯示其距今只進行過4輪融資，其中A輪300萬美金，B輪為1500萬美金，B+輪和C輪則分別為2000萬和2800萬美金，其C輪融資的時間停留在2017年7月，之後便再無外部融資。
有意思的是，從B+輪融資開始，騰訊便參與到輕鬆籌當中，但無論是從融資規模還是輪次來看，水滴籌更加受到資本青睞。
除了融資之外，輕鬆籌與水滴籌還存在體量上的差距。根據輕鬆籌發佈的《公益白皮書》顯示，今年上半年輕鬆籌募集金額為3.3億元；公開數據顯示，今年上半年水滴籌籌款金額為45億元，為前者的13.6倍，這也意味着水滴籌更具有品牌影響力。
實際上，作為大病籌措平台無論募集資金多少，只要實實切切的幫助到受助人，都是值得稱讚的善舉，然而今年上半年，卻爆出了兩家平台地推人員在醫院大打出手的新聞。
根據媒體報道，兩家地推人員今年4月份在石家莊一家醫院內發生暴力衝突，事後雙方平台各執一詞，最終涉事水滴籌員工被警方處以行政拘留12日，罰款500元的處罰。
為了公益為何大打出手？其背後是兩家平台的流量之爭，作為疾病籌措平台，醫院是其天然流量池，而當一名患者選擇其中一家平台後，大概率不會選擇另一家平台，揹負着KPI壓力的地推人員，最終因為爭奪病患大打出手。
公益與生意的兩難
“對於互聯網籌款平台而言，流量至關重要，畢竟整個行業的流量空間有限，而更多的流量對於企業採用其他業務變現，甚至擴大規模獲取外部融資至關重要，與此同時，掌握的流量多少也是平台與保險公司談判的加碼。”長期觀察互聯網行業人士向鰲頭財經表示。
對於流量的爭奪是其商業模式使然，實際上，無論是輕鬆籌還是水滴籌其業務大致分為三個板塊：籌款、互助和保險。
通過公益性質的籌款業務獲取流量，進而引流到半公益性質的互助業務，再進一步引流到商業性質的保險業務。
鰲頭財經瞭解到，2016年8月，輕鬆籌獲得保險經紀牌照，其定位也從社交眾籌轉為健康保障服務；去年5月，水滴籌也正式獲得了保險經紀牌照，同月上線了保險銷售平台水滴保。
至此，兩家企業形成了眾籌作為流量入口、網絡互助提升用户粘性、保險業務營收的商業模式。
爭議也隨之而來，兩家公司究竟做的究竟是“公益”還是“生意”，慈善與商業如何平衡等問題被擺到了枱面上。
“其實對於此類平台而言商業屬性與社會屬性不能割裂的看，一方面，企業生存發展需要找到切實可行的商業模式，另一方面此類平台雖然一直淡化自身慈善屬性，但其特殊性又決定其包含一定的公益屬性，關鍵是平台要把握好其中的度。”前述觀察人士表示。
儘管獲取保險經紀牌照較晚，但水滴公司相較於輕鬆集團發展得更為迅速，公開數據顯示，截至2019年底，水滴保的當年保費收入突破60億元，而輕鬆保則不足20億元。在商業變現上，水滴比輕鬆更先一步。
然而商業與公益的邊界如何把握，則是一個兩難的問題，水滴公司和輕鬆集團誰能先實現從公益到商業的轉身，還需要時間來驗證。