灰黑產氾濫，商業化衝擊小紅書內容生態？_風聞

作為一個UGC平台，小紅書如何在內容生態打造和商業化之間達成微妙平衡是一大難題。如果商業化傷害了小紅書的內容生態，也就動搖了小紅書的根本。

小紅書商業化提速

商業化是小紅書遲早都不得不做的事，因為任何企業最終目的都要實現盈利。

大約從2018年下半年起，小紅書有意識地探索商業化。小紅書開啓廣告業務、與淘寶進行流量測試、建立品牌合作人平台，以及調整內部組織架構等一系列動作，都已讓外界清晰感受到，小紅書商業化步伐正在加快。

不過，作為一個UGC平台，如何在內容生態打造和商業化之間達成一種微妙平衡是一大難題。小紅書吸引用户的無疑是內容，過強的商業屬性讓用户對內容產生牴觸情緒。

小紅書創始人瞿芳一直在強調，用户是小紅書的立身之本。“小紅書的內容生態是為用户而生的，所有的規則從建立到迭代，都是為了保證內容對用户的有用性，這點是從2013年創業之初就一直貫穿到現在的。”

但目前來看，小紅書的商業化已經出現了傷害小紅書內容生態的趨勢。

灰黑產破壞小紅書內容生態？

電商是小紅書商業化一大方向，但是一直伴隨着電商的刷單、刷評論灰色產業鏈也隨之進入小紅書內容體系。

據地歌網調查，一位服務商曾表示小紅書刷粉160元1000個，而且刷量都是純人工操作，混合網名並且帶真人頭像。此外，還有人盡皆知的問題就是小紅書筆記“代寫”。雖然小紅書一直在打擊相關作弊筆記，但是曾有代寫服務商表示現在小紅書對代寫代發監管嚴格了，但只要文案寫得“軟一點”，比如編一段自我經歷、加一些對產品缺點的“自由發揮”，內容同樣會被平台收錄。

小紅書社區中滋生的灰黑產，在得物上同樣猖獗。在貼吧上，有大量莆田商家表示可以偽造得物的鑑定證書，40元就可以出，下單付款後直接填好球鞋的貨號、配色和發售日期等，最終證書和得物出具的幾乎一致。類似情況導致假貨風險，有數據顯示，2017年“黑五”網購期間，小紅書以46.54%的比例位列投訴榜第一。

最極端個案是有犯罪分子通過小紅書平台發佈虛假信息實施詐騙。12月10日，台州公安發佈信息顯示，有受害人在小紅書平台上的虛假信息誘導參加所謂“刷單”兼職被騙9萬餘元。

刷單、虛假信息等灰黑產對天貓、京東等電商平台傷害可控。但小紅書作為內容分享型平台，上述灰黑產卻可能極大傷害其“種草”屬性。

小紅書會否淪為蘑菇街第二？

除去發展自己的電商業務，小紅書還有第二條比較可行的變現途徑，就是廣告業務。例如小紅書今年探索地為酒店民宿、美甲美髮等導流業務。不過，這些客户的體量有限，真正能低成本、大規模變現的廣告業務是為其股東阿里導流。

10月29日，今年雙11啓動前夕，小紅書悄悄啓動了一個內測，站內的筆記可以添加淘寶商品鏈接了。這表明小紅書已經在進行相關的探索和佈局。

不過，這也存在着不小的風險。

此前，較為類似的案例有新浪微博、蘑菇街的經歷。新浪微博通過阿里的輸血順利盈利並上市，但是大量為阿里引流也讓平台內容生態遭到破壞，走向平庸。蘑菇街核心模式就是邀請用户分享穿搭來完成“種草”環節，通過外鏈淘寶商品促成交易並收取佣金，但用户被淘寶吸走之後卻被“放棄”，佣金收入直線下降，目前虧損嚴重，曾大規模裁員。

目前，小紅書仍然是當紅的內容社區之一，但互聯網的風口來得快、走得也快。近一年裏，小紅書探索“hey”視頻打卡、短視頻、15分鐘視頻號、直播等各種內容類型都試了一遍，並對創作者提出了多項百億流量扶持計劃，但到目前為止還沒有取得大的成功。小紅書需要儘快在內容生態和商業化之間找到好的平衡點，不然當用户發生遷移，紅人切換平台之後，一切就都晚了。