共享辦公在低谷中震盪_風聞

配圖來自Canva可畫

近年來，各種形式的共享經濟受到市場的關注。不論是共享單車、共享充電寶還是共享辦公，都是通過共享的方式將資源最大化，給人們的生活帶來了很大的便捷。

在共享經濟急速發酵的過程中，細分領域中自然也免不了源源不斷的入局者，市場的飽和導致了激烈的競爭，也加速了行業的洗牌。然而在共享充電寶、單車、甚至共享租衣物賽道格局逐漸形成時，唯獨共享辦公進行的並不順利。

多症併發的共享辦公

共享辦公經濟的興起不僅是行業發展的延伸，也是順應創新創業浪潮的產物。在“雙創”時代的影響下，創業公司數量急劇增加，也帶動了市場對辦公場所的需求。

共享辦公相比較傳統寫字樓有其一定的優勢在，它環境良好、設施齊全，不限制人數，讓創業者可以“拎包入住”，給消費者帶來了方便快捷的創業體驗，也迅速被大眾所接受。據騰訊研究院發佈的數據來看，僅2015年共享辦公企業數量增至2300多家，共享辦公市場一片喧囂。

但經過四年的發展，國內共享辦公逐漸不復從前，多家聯合辦公頭部企業相繼爆出裁員、欠薪等消息，共享辦公行業驟然遇冷，行業面臨洗牌危機。而從一片大好到跌落神壇，究其原因，還是因為共享辦公行業出現了許多症狀。

其一，盲目擴張導致風險擴大。在共享辦公的風口下，許多企業為了佔據更大的市場份額從而盲目擴張或是打起價格戰，燒錢換用户。導致出現資金鍊斷裂、擴張失控等問題，使企業陷入困境。

其二，定價過高，和國內企業匹配度不高。共享辦公按工位定價，定價對於小型企業並不友好，可一旦企業團隊人數過多，價格便和租用傳統寫字樓相差無幾。

小企業不划算，大企業不需要，這種尷尬的境地讓共享辦公只能依賴初創公司，但初創公司的穩定性不高，也給共享辦公行業披上一層不確定的面紗。

不難看出，共享辦公行業整體發展放緩已是不爭的事實。然而在行業進入洗牌的同時，疫情的出現又讓共享辦公整個行業遭到了近乎毀滅式的打擊，老牌玩家們更是首當其衝。

老玩家艱難求存

前不久，共享辦公頭部企業優客工場經過重重阻礙，最終借殼上市之事引發熱議。頭部公司尚且如此艱難，其它企業的境況便無需猜測。

比如納什空間、氪空間在內的多家聯合辦公頭部企業相繼爆出負面消息，許多中小型企業也相繼退出賽道。據《2020年中國辦公行業疫情應對及訴求分析報告》顯示，52.38%的聯合辦公品牌因為客户減少，業務驟停。

從整個賽道來看，共享辦公無疑正在經歷洗牌，抗壓能力小、盈利能力差的公司被迫清退，抗風險能力大、有資金支持的頭部企業才會逐漸跑贏。而隨着“聯合辦公第一股”優客工場的上市，也意味着共享辦公上半場的跑馬賽落下帷幕。

對於老玩家來説，在行業浮沉中辛苦熬出頭之後，卻並沒有一馬平川的前景，問題也總是伴隨着利好到來。

先來看看優勢方面。在長期的發展和競爭中，老玩家已經逐漸積累出一些經驗，來改善自身面臨的問題，比如優客工場目前正減少在重資產上的投入，轉向輕資產項目增加，不但能夠節省成本，也能開發新項目。另外，老玩家們手握大量的客户資源，又能接手離場玩家的客户，也為此後的發展也帶來益處。

再來看看老玩家需要面對的問題，在WeWork上市失敗後，行業內其他企業的估值大幅縮水的同時，資本市場也對整個共享辦公行業產生質疑，導致整個市場融資次數驟減。

另外在許多租客面臨被清退的危機後，共享辦公企業也被迫收穫了“二房東”的稱號，讓越來越多的租户對共享辦公這種模式產生質疑，也讓共享辦公行業恢復元氣的時間被拉長。

新玩家蜂擁而至

有玩家離場，自然會有新玩家湧入。近來，許多地產巨頭一改往日對共享辦公市場的觀望態度，也紛紛開始入局。其中，萬科推出了“牛小時”；金茂資本推出辦公空間品牌J SPACE；恆基兆業推出辦公品牌BCos等。

對於地產巨頭來説，共享辦公行業發展許久，已經逐漸被用户接受，尤其是剛剛經歷行業洗牌，市場需求空出，正是巨頭收割的好時候，另外這些新玩家們也是有自身的優勢。

首先，自有物業和品牌的助力。地產巨頭們入局，利用自有物業試水，不但降低了高額租金帶來的壓力，也為打開市場帶來了許多便捷。地產巨頭們發展多年，在自身賽道已經建立了良好的口碑和品牌優勢，未來的佈局事半功倍。

其次，資金的儲備充足。地產行業本就屬於高利潤行業，巨頭們在其中耕耘良久，自然也具備充足的資金去支撐新業務，畢竟資金儲備對於新業務的發展有着十分重要的作用。

新玩家自身的優勢將會加速其在共享辦公行業的發展，但難以決定它們未來能否做強做大。和老玩家比起來，由於業務形態的不同，新玩家們入局共享辦公市場也凸顯了許多不足。

聯合辦公市場需要空間運營大數據的積累，和對用户需求的深層次理解及服務經驗，對於地產巨頭來説，對超大體量聯合辦公定製型產品經驗並不足，難以把控共享辦公市場。再者，目前巨頭入局大多處於試水狀態，並未有顛覆性的大動作發生，短時間內難以造成行業格局變化。

共享辦公行業應該回歸理性

目前來看，新老玩家各有優劣，雖然還未碰撞出火花，但隨着老玩家的穩固和新玩家的加碼，新一輪的共享辦公賽事即將啓動。

惡性競爭會導致大廈傾覆，市場一片亂象，反之，良性競爭有利於市場的創新並持續擴大市場規模，也能倒逼企業更好服務消費者。因此，無論是新玩家還是老玩家，在未來競爭中應該保持理性的態度，以正確的思維去看待競爭。

首先，規避價格戰，建立差異化競爭壁壘。想要避免價格戰的產生，就得避免價格成為消費者權衡時考慮的唯一因素。這就需要企業不斷提升自身軟硬實力，構築競爭壁壘才是抵禦價格戰的硬核武器，比如辦公環境、社區氛圍等，讓用户在選擇時，首先考慮體驗再考慮價格。

其次，強化服務，讓用户對企業產生信賴。共享辦公從本質來講也屬於服務行業，在用户消費的過程中應當積極強化服務，避免“二房東”的狀況出現，為消費者提供舒適又有保障的服務過程，從而對企業的服務品質產生信賴，培養出更多的優質用户。

當下共享辦公行業已經度過探索期，或將迎來“真正”的高峯，雖然新老玩家勢必存在競爭，但這未嘗不是共享辦公行業新的發展機遇。可以預見的是，不論是業主端，還是用户端都正在逐漸接受共享辦公的模式，行業的潛在市場空間仍然很大。

不盈利的企業模式都是有問題存在的，在當前的經濟形勢下，低價擴張顯然已經不再合適。共享辦公品牌能否贏得優勢，關鍵在於是否能用技術、產品和服務貼合用户，賦能精準運營。只有摒除花裏胡哨的營銷，理性經營，從根本上理解用户需求，才有可能決勝下半場。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110