男子喝啤酒中獎500聽只能兑換500毫升,嶗山啤酒回應了,這波公關什麼水平?_風聞
东八区北京时间-不分东西南北,只知上下左右2020-12-22 07:27
12月21日晚,針對媒體報道一男子在中獎500聽啤酒後卻無法兑現一事,嶗山啤酒官微做出回應:啤酒外包裝及罐體明確解釋,可換購500毫升。為感謝該名消費者,將獎勵他500聽易拉罐裝的嶗山啤酒。
全文如下:
感謝消費者喜歡嶗山啤酒。今天,河南一位消費者展示拉環上 “叁元換購500聽”的熱點,我們要回應一下:
其實是這樣的:外包裝箱體及罐體上有明確解釋:“憑拉環內‘叁圓換購’字樣,可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐”。我們依然無比感謝消費者善意的建議和提醒,我們將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。



據@沸點視頻 早前報道,12月20日,河南南陽的李先生在飯店吃飯時買的嶗山啤酒中獎。中獎信息顯示3元換購青島原釀500聽,但兑換時被商家以活動過期為由拒絕。
而嶗山啤酒客服人員回應稱:換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐。
報道稱,當天,李先生在飯店吃飯時無意中發現買的嶗山啤酒中獎,顯示“3元換購青島原釀500聽”。他心情激動的表示:“我可能要發達了!我喝了個青島嶗山啤酒,中獎了!500聽,看到沒有,截止到明年6月31日。”
結賬時,李先生傻眼了。商家告訴他,“這個時間早就過了,夏天的酒你怎麼現在拿來兑呢?”
當時沒有兑獎成功,李先生沒有想太多就離開了。
對此,嶗山啤酒的客服人員回應稱,換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐,“活動目前沒有過期,只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兑換。”
此事經過多家媒體報道
引發網友的關注
另據看度視頻
此前已有多名消費者遇到此情況
對此,有網友吐糟
“聽=毫升?活久見”
“玩文字遊戲?”
有網友建議
“還不如直接回應印錯了”
還有網友給出了令人窒息的疑問
“去超市買500聽啤酒給500毫升的錢就行?”
那麼,一聽是多少錢?
網友紛紛在
@嶗山啤酒 官方微博下留言
如今,嶗山啤酒官方微博已對此事進行了回應,大家如何看這公關水平?
(綜合自濟南時報、@嶗山啤酒 等)