當代年輕人的喜怒哀樂，都“藏”在搜索引擎裏_風聞

作者 | 馬戎 編輯 | 漢卿

學生黨帥磊與很多年輕人一樣，玩遊戲、刷短視頻，沉浸在顏值小姐姐們對口型和熱舞中。

但新冠疫情爆發後，他的生活完全變了。

當學習方式變成相對陌生的網絡授課，這令帥磊瞬間迷茫了起來。尤其在不擅長的函數、幾何、直角座標系面前，帥磊的犯困程度直線上升。

什麼遊戲、小姐姐，瞬間就不香了。

此外，一堆疫情相關的問題也需要他解決。

習慣乘坐地鐵出行的自己，如何做好個人防護措施？

“相親相愛一家人”羣聊裏，父母發來消息：“最新消息！吸煙不易感染！”“震驚！喝白酒不易感染！”

帥磊感到自己的知識不夠用了，他需要找到一個信息渠道，讓自己有能力反駁以上觀點。

結果是，在海量信息面前，信息的精準問題亟待解決。主動搜索，成為那個破題精準需求的關鍵。

主動檢索“復興”

帥磊只是此次疫情中，眾多求助搜索引擎的年輕用户中的一個。

此次疫情，各大搜索引擎的口罩、消毒液、自制食物等相關關鍵詞都成了爆款，搜索量上漲了數十倍。

2020是搜索全面復興的一年，百度加大投入、頭條搜索“獨立”、微信擁抱搜狗。

搜索復興背後，是主動檢索的強大用户價值。

這個時代的互聯網產品供應越來越豐富，年輕人的消費正在進入多元化和細分化時代。

例如，人們會分清悦己型消費與基礎型消費，年輕人們願意省吃儉用購買來高檔數碼產品，卻也不排斥轉發砍價鏈接去購買一些廉價的水果。

在信息獲取上，也是如此。

別看信息流資訊、大屏流短視頻火得一塌糊塗，在用户的主動需求面前，feed流的風頭往往被搜索蓋過。

眼下，在AI技術的賦能下，搜索正在向着智能化的方向挺進。

也就是説，平台服務用户的能力進一步增強了。

在夸克搜索近期發佈的2020年度關鍵詞報告——《年輕人眼中的2020》中，年輕用户羣體在這一年的信息需求真實呈現了出來。年度搜索關鍵詞，也是那些屬於年輕人的情緒共鳴時刻。

在關鍵詞“疫情、網課、高考”中，你可以看到自新冠疫情爆發以來，年輕人羣體對抗疫進展的關切。

關鍵詞背後，分別對應今年以來的疫情衝擊下，線上課程、高考延期、居家隔離等熱門話題。在夸克上，1月上線的疫情實時動態專區通過權威、及時、便捷的信息服務，緩解了人們的焦慮。

事實證明，在新冠疫情的地域封鎖、高考推遲等重大事件中，更智能的搜索都發揮了重要作用。今年一季度，“停課不停學”線上學習成為常態，夸克學習頻道早晚高峯用户量同比激增高達五倍。

同樣的，夸克也記錄下年輕人2020的新生活方式：食譜、雲健身、短途旅行。背後是年輕人對待生活態度的真實寫照。

這與疫情帶來的宅家生活息息相關。對於因疫情而宅家的年輕人來説，生活賦予的空閒時間不可浪費。親自下廚、苦練馬甲線成為越來越多年輕人的居家日常。

夸克有譜視頻數據顯示，今年以來，用户對於美食類視頻的搜索需求持續上漲。可樂雞翅、糖醋排骨、油燜大蝦等是年輕人的最愛。

而人們對流行文化的追求，同樣通過智能搜索的數據反饋出來。在夸克年度關鍵詞中，打工人、流行梗與00後“黑話”榜上有名。

這些流行梗中包含“秋天的第一杯奶茶”、“有內味了”、“爺青結”……

值得關注的是，打工人作為自我吐槽的詞彙，正在成為年輕人認可的自我標籤。你大可以將它作為年輕人對抗生活壓力的集體共鳴。

對於搜索本身，年輕用户也在提出新的需求。

00後用户佳杉是一位脱口秀愛好者。他對「新熵」表示，出於撰寫脱口秀段子的需要，他往往需要查找大量信息。

佳杉需要搜索結果準確、完整，能夠第一時間供他提煉出目標事物的屬性特點，再通過諧音梗等方式製作成包袱。

而在此類對搜索產品要求更苛刻的場景下，智能搜索的內容與服務優勢便展現出來。

以搜索直達為例，當夸克用户檢索某一動車車次，將在搜索框獲得車次自身的始發站、終到站、時長乃至購票入口信息。

當用户檢索明星時，可在搜索欄獲取明星的百科信息及新浪微博入口。

對用户來説，這是一種超越關鍵詞與搜索框的延展。意味着在展現搜索結果之外，AI技術使搜索引擎有能力越過冷冰冰的關鍵詞，去深入理解背後的用户需求。

在夸克搜索上，用户可以選擇問答、截屏等方式獲取智能搜索結果。搜索引擎的智能化競爭已經展開。

“後浪式”搜索

毫無疑問，算法推薦和智能搜索都是技術對內容的革新。至少方向是一致的。

都是追求讓內容更快、更準的找到用户。

從市場表現看，新一代產品也表現出增長數據的強勢。過去一年，夸克活躍用户量增長5倍，搜索量增長6倍，AI相機識別搜索量提升超10倍。

原因是顯而易見的，智能搜索產品是從用户需求切入，用一種更深層次、全鏈路的方式解決用户問題。

這代表着在移動互聯網時代，搜索引擎進入一個全新的智能化階段。

從被動的展現工具，到主動預測用户需要什麼，從表象需求預測隱藏需求。最終帶動整個搜索服務的智能化。

這只是初步階段。

當代年輕人最關心的領域，同樣也是搜索的密集區，例如教育、健康。智能搜索有必要把服務鏈路做得更完整。

相當於主動檢索需求服務的升級版。

在今年高考季，有300萬考生在夸克高考生成了志願單。“高考”的搜索量同比上漲六倍。

夸克高考提供了考生需求中最硬核的志願部分。

輸入自己的分數詳情，就能拿到一份細分至各專業的院校錄取概率報告，有錄取概率，有志願推薦。

當用户發現一個好用的，能切實輔助志願填報的工具時，自然會用腳投票。

與此類似的還有夸克學習版塊。

你可以通過上面的拍照搜題、拍照轉文檔等等功能，找到中小學各學科的常見問題並收藏。對大學生來説，夸克學習同樣是查詢論文文獻的重要工具。

Z世代年輕人的另一個重要話題，則是健康。

你能想象年輕人都在夸克上搜些什麼關鍵詞嗎？

脱髮、肥胖、失眠……

從做題家到打工人，健康焦慮是年輕人永恆的主題。

在這一領域，夸克搜索的打法是醫療搜索、AI自診和在線問診。

也就是説，用户可以通過夸克實現24小時的任何時間內問診、掛號、買藥，也可以找到AI問診，判斷身體狀況。

搜索是國內最早開闢的互聯網市場之一，賽道也更穩固。

而值得關注的是，夸克正在為搜索市場帶來新的改變，用一套組合拳，更深層地解構並滿足用户的需求：

智能工具+內容+服務。

在夸克學習板塊中，一個學生黨即便沒有明確想學的知識點，也能在相關頁面中找到熱門題目及解答方案。

這是搜索對用户需求的延展，意味着在技術加持下，搜索覆蓋用户場景的能力增強了。

對一個智能搜索時代的年輕人來説，搜索將不再是簡單展現結果的工具，而是真正走進相關領域的那個入口。