本該成為今年最重磅的遊戲,《賽博朋克2077》究竟哪裏出錯了?_風聞
游戏葡萄-游戏葡萄官方账号-有判断有前瞻的游戏行业媒体2020-12-28 08:20
口碑翻車背後,CDPR延續多年“先上線後完善”的模式可能不靈了。
譯/安德魯&風馬
圍繞《賽博朋克2077》的宣傳,其實已經持續了近十年。
2012年,波蘭開發商CD Projekt Red首次對外公佈《賽博朋克2077》,這時候,呈現在人們面前的是一款引人入勝、高自由度的大作,為玩家展示了一個富於沉浸感、栩栩如生的科幻世界。
從那時起,CDPR陸續推出了不少讓人印象深刻的預告片。這些預告片裏,基努·裏維斯、加拿大女歌手Grimes和美國説唱歌手ASAP Rocky等明星先後亮相,而《賽博朋克2077》也被看作是本年度最受期待的遊戲作品。

《賽博朋克2077》是一款反烏托邦題材的遊戲,將背景設定在了近未來。在一個危機四伏、間諜活動無處不在的世界裏,數字世界的遊民穿梭其中(裏維斯扮演的角色會作為嚮導出現),並使用高科技武器來改裝、強化自己。CDPR向玩家(尤其是那些使用索尼和微軟次世代主機的玩家)承諾,《賽博朋克2077》將會帶來跨時代的遊戲體驗,遊戲有豐富的自定義選項用來定製角色,並且有廣闊的世界可供探索。
在遊戲12月正式發售前,預購玩家數量就超過了800萬。
2018年7月,隨着玩家對遊戲的期待越來越高,一位用户在《賽博朋克2077》的官方Twitter賬號下問:“遊戲裏有梗(meme)嗎?”《賽博朋克2077》官推回復説:“整款遊戲就是個梗。”
那條推文似乎預測了未來——《賽博朋克2077》成了梗,但這個梗並不是以開發者期待的方式出現的。
《賽博朋克2077》12月10日發佈以來,許多玩家將遊戲中遇到的bug、漏洞做成了視頻素材,這些視頻得到了病毒式的傳播,其中相當一部分都很搞笑:比如你可能會看到大樓的地板上長出了小小的樹,坦克從天而降,或是遊戲角色在騎摩托車時突然站了起來,而且褲子還不見了……
這些視頻都指向了同一件事:遊戲沒法玩。遊戲過程中充斥着各種報錯,大量角色因為AI異常做出了難以解釋的舉動。更重要的是,遊戲與本該支持的上一代遊戲主機很難兼容,玩家們被激怒了。
大量主機玩家要求退款,索尼客服代表幾乎全都被退款處理佔用了,就連合作網站也一度崩潰。作為回應,索尼和微軟都發布公告,稱會為購買《賽博朋克2077》數字版的玩家提供全額退款。索尼甚至將遊戲從PlayStation商店下架。
在遊戲行業歷史上,《賽博朋克2077》的發售算得上是最嚴重的災難性事件之一。CDPR是一家明星工作室,在聖誕假期前推出了一款備受期待的遊戲,結果翻車了。這也説明,遊戲開發商斥資幾億美元、投入多年時間開發3A遊戲時,可能會遇到的困難。
但在一些內部人士看來,考慮到CDPR做遊戲的歷史,以及《賽博朋克2077》開發期間出現的危險信號,他們幾個月前就預料到了現在的局面:這款遊戲可能無法滿足(發售前)如此之高的期待。
一家永遠目標宏大的公司
上世紀90年代,遊戲行業正處於增長和轉型期,Marcin Iwiński和Michał Kiciński在波蘭首都華沙創辦了CDPR。他倆是高中時的朋友,創辦公司後他們開始從美國進口遊戲,重新包裝後在波蘭發行。
“每到放學後,我倆就會到處亂逛,還經常逃課玩遊戲。”Iwiński回憶説。

與《紐約時報》的交談中,幾位CDPR早期員工這樣形容兩位創始人:他們是精明的市場營銷人員、很會講故事的人,也是追求藝術效果的夢想家。根據幾位受訪者的説法,CDPR的領導經常為遊戲設定過於遠大的目標,遠遠超過公司當時的工程和技術實力。由於擔心被報復,這些員工選擇了匿名接受採訪。
CDPR總是目標宏大,從一開始就是這樣,他們也因此遭遇過一些挫折。本世紀初,CDPR決定與波蘭作家安德烈·斯帕克沃斯基合作,改編其撰寫的奇幻小説《獵魔人》,這是一個十分暢銷的奇幻系列,CDPR決定把《獵魔人》改編成富有沉浸感的系列遊戲。
然而,2007年初代《巫師》發售時,遊戲中存在大量的bug,並且有很多遊戲難以承載的功能。曾參與開發的前員工透露,遊戲就連基本的屏幕加載也需要3~5分鐘。
受訪員工稱,遊戲開發過程中,CDPR傾向於自己開發工具軟件,而非使用其他技術更強的公司授權的“中間軟件件”或“輔助軟件”。因此,相比那些已經被其他公司改良過的工具,CDPR自己開發的版本往往功能較差。

但即便如此,《巫師》系列還是讓CDPR建立起了早期的玩家基礎。其中《巫師3》獲得了廣泛讚譽,遊戲憑藉詳盡的細節和豐富的劇情贏得了一系列獎項。與CDPR之前的遊戲類似,《巫師3》在發售初期也有不少bug,玩起來體驗同樣不太好。但大部分玩家似乎都接受了CDPR的這種文化,也就是“先測試再發布”:這家工作室願意推出尚不完善的產品。
宣傳階段的誤導
然後就到了《賽博朋克2077》。《賽博朋克2077》的世界觀基於1988年問世的一款桌遊。這款遊戲,也是CDPR首次嘗試創造未來世界、開闢一個新的系列。
《賽博朋克2077》將背景設定在“夜之城”,一座黑暗的反烏托邦大都市。那裏的人們通常都進行了機械化的改造,玩家可以像僱傭兵那樣,對邪惡的公司展開破壞活動。遊戲還會結合來自幾部經典科幻電影的元素,例如《末世紀暴潮》、《銀翼殺手》和《黑客帝國》。
為了落實這一點,CDPR邀請了人們非常熟悉的明星在遊戲裏出演角色,也就是基努·裏維斯。2019年E3展期間,CDPR公佈了基努·裏維斯在遊戲中的角色,隨後他在一團煙霧中跳上舞台説:“這麼説吧,你進入遊戲、走在未來的街道上,會發現這一切真的令人驚豔。”(基努·裏維斯的發言人拒絕了我們的採訪請求。)

但CDPR內部的情況卻完全不同。隨着時間推移,對於管理層在宣傳活動中所做的那些宏大承諾,開發者們感到越來越擔憂。幾名前CDPR員工透露,當《賽博朋克2077》的開發進入中後期時,他們發現:高自由度的自定義選項、近乎無盡的可探索世界,這些兜售給玩家的理念,在項目組看來似乎還遙遙無期。
進入2019年後,波蘭遊戲圈開始出現這樣一則傳言:《賽博朋克2077》的開發進度已經遠遠落後於原定計劃——儘管遊戲直到次年4月份才會正式發售。有人認為,幾位重要高管(包括關鍵的董事會成員)的離職是個危險信號。
在僱主點評網站Glassdoor,CDPR的在職員工和前員工透露,《賽博朋克2077》開發幕後一片混亂:辦公室謠言在Discord聊天羣裏傳播、管理層設定的deadline匪夷所思、公司高層內鬥、管理混亂無序導致了不必要的密集加班……由於勞累過度,一些曾在CDPR工作多年的技術人員也選擇了離開。
“老闆們將這家公司視為一台賺錢機器,不把員工當人,而是把他們當成表格裏的數據。”一名前員工這樣在Glassdoor上寫道。
《賽博朋克2077》的三次跳票
今年1月,CDPR宣佈《賽博朋克2077》的發售日將延期到9月17日,因為還有工作沒有完成。接着到了3月份,受疫情影響,CDPR開始讓員工在家辦公。
雖然CDPR稱遠程辦公不會影響《賽博朋克2077》在9月份的發售,但公司高層最終還是決定再次跳票。這一次遊戲的發佈日期推遲到了11月19日,目的是“修復大量bug”。今年10月,相同的情節再次上演,CDPR又將遊戲的發售日延到了12月10日,就在聖誕購物季開會的節點。

在CDPR內部,當管理層和市場部門為《賽博朋克2077》的發售做準備時,這款遊戲還存在非常明顯的問題。雖然開發團隊已經為PC玩家開發了一款功能正常的遊戲,但它在次世代主機PS5和Xbox Series X/S上運行時會頻繁出現故障,或是崩潰。更糟的是,《賽博朋克2077》幾乎無法在PS4、Xbox One等老一代主機上運行。
通常情況下,遊戲開發商會將新作的早期版本發送給媒體評測人員,留給他們充足的時間體驗並撰文評測。然而,CDPR卻把這個過程大大後置了。並且只給遊戲媒體發送了《賽博朋克2077》的PC版本,這意味着評測人員只能提前體驗遊戲表現最佳的版本,並在發售前較短的幾天內在網站上打分。
幾個月來,包括《紐約時報》在內的許多媒體,一直希望能收到《賽博朋克2077》PS5/XSX版的評測碼。CDPR的發言人Stephanie Bayer在先前的一封電子郵件中表示,公司將“推遲發送主機評測碼,直到遊戲臨近發售”,以便能把評測碼“安全地發出”。但主機板的評測碼一直都沒有發出來。
媒體在《賽博朋克2077》的早期評測中提到了它還存在bug等問題,但對遊戲的評價總體上都是積極的,這也讓玩家們對《賽博朋克2077》的期待變得越來越高——直到12月10日遊戲發佈。
終於能夠親自體驗到《賽博朋克2077》,很多期待已久的玩家都感到興奮。來自密歇根州諾斯維爾市的DJ Ashley Shoate表示,《賽博朋克2077》在PS5上呈現出來的細節讓她驚訝,她也很喜歡其豐富的角色自定義選項。不過由於遊戲裏bug太多,Shoate提到她連實現角色的基本操作都有困難,比如奔跑、躲閃和拾取武器等。駕駛車輛也很困難,以至於她感覺自己就像在“酒駕”。
在一次任務中,Shoate需要潛行並用武士刀殺死敵人。“我帶着一把刀,而對方手裏有槍,所以我得小心行事,但我就連這都做不到。這遊戲幾乎沒法玩。”Shoate説,目前她已經暫時把遊戲收到櫃子裏了。“我原以為它會成為新一代主機上排名前三的神作,這太讓我失望了。”
Billy Marte在德克薩斯州奧斯汀市的一家軟件公司擔任客户經理,他購買《賽博朋克2077》是因為基努裏維斯的宣傳,以及自己對遊戲本身抱有很高的期待。
Marte買了PC版的《賽博朋克2077》,他喜歡遊戲裏的劇情和任務,但他經常會遇到一些小bug,例如角色在騎摩托車時站起來,或者不得不回到一個較早的存檔點。Marte説,他的一些朋友已經決定退款。“內容量太大了,而他們沒留意細節。很顯然這款遊戲是趕工完成的。”
“你花了多少錢,就能玩到多少內容”
從《賽博朋克2077》發售的那一刻起,玩家們就開始在社交媒體上發佈遊戲裏最荒唐的bug截圖,現在Reddit的子版塊都還充斥着這類內容。比如一個最常見的bug是:角色擺出“T型姿勢”——舉起雙臂,伸向身體的兩側呈T字型——然後褲子突然消失。其他常見的還有角色飛起來從建築物裏穿過,車輛毫無理由地爆炸等。另外,NPC的行為也很詭異,很容易破壞玩家的遊玩體驗。
在Reddit論壇,一位用户發佈了這樣一段視頻:他向高峯期的高速公路上扔了一枚手榴彈,卻看到所有NPC都同時打開車門下車,然後同時抱頭蹲地,就好像有過專業排練一樣。隨後很快有人把這一段視頻和《愛樂之城》的片頭拼接在了一起,那段片頭和這段遊戲視頻裏的場景很像:所有開着車的人紛紛停車,從車裏跑出來,開始在公路上跳舞。

“我好像從來沒有見過哪一款遊戲有這麼多的失誤。尤其是從遊戲一開始就這麼頻繁地出現。”專門製作遊戲趣味bug集錦的主播克Chris Person説,“這種殘破的遊戲有時也很有趣,就像在一場爛片裏看木偶戲那樣。”Person最近的兩期節目內容,幾乎都被《賽博朋克2077》的bug塞滿了。
當然,大多數玩家都對此感到不滿。索尼已經宣佈將向要求退貨的玩家退款,並將該作從PlayStation商店下架。微軟同樣也承諾將為《賽博朋克2077》的玩家提供退款,但沒有將遊戲下架。
CDPR也在隨後發表聲明稱,如果有必要,公司願意“自掏腰包”為失望的玩家退款。從12月初到現在,CDPR的股價已經下跌了41%。《泰晤士報》曾針對一系列問題提出了採訪請求,但CDPR的發言人Bayer對此拒絕評論。
CDPR內部也發生了一些爭執:在上週四與董事會成員的一場會議上,公司員工向高層施壓,對他們為《賽博朋克2077》設定不現實的deadline、向玩家做出虛假承諾表達了不滿。據彭博社報道,CDPR高層拒絕透露與索尼溝通的細節,但有消息人士稱,對於CDPR早些時候關於玩家退款的處理,索尼方面感到不滿。
在可以預見到的未來,情況對《賽博朋克2077》的開發商來説似乎是一片黑暗,甚至比他們在夜之城裏設定的未來還要黑暗。大量玩家要求退款,華沙的律師和投資者正在密切關注事態發展,考慮是否針對CDPR提起集體訴訟——理由是他們“為了獲得經濟利益而做出不實陳述”。很多玩家都表示,只有在CDPR修復遊戲裏的所有問題後,他們才會玩《賽博朋克2077》。
未來幾周非常重要,這關乎CDPR能否兑現在2017年所做的承諾。當時有玩家在Twitter上詢問,《賽博朋克2077》這款遊戲到底還能不能問世。
“別擔心。”CDPR官方賬號回覆時向玩家保證,《賽博朋克2077》將會“非常宏大”,並且“由故事驅動”。
“沒有任何額外的DLC,你花了多少錢就能玩到多少內容。”
文章來源:
https://www.nytimes.com/2020/12/19/style/cyberpunk-2077-video-game-disaster.html