本該成為今年最重磅的遊戲，《賽博朋克2077》究竟哪裏出錯了？_風聞

　　口碑翻車背後，CDPR延續多年“先上線後完善”的模式可能不靈了。

　　譯/安德魯&風馬

　　圍繞《賽博朋克2077》的宣傳，其實已經持續了近十年。

　　2012年，波蘭開發商CD Projekt Red首次對外公佈《賽博朋克2077》，這時候，呈現在人們面前的是一款引人入勝、高自由度的大作，為玩家展示了一個富於沉浸感、栩栩如生的科幻世界。

　　從那時起，CDPR陸續推出了不少讓人印象深刻的預告片。這些預告片裏，基努·裏維斯、加拿大女歌手Grimes和美國説唱歌手ASAP Rocky等明星先後亮相，而《賽博朋克2077》也被看作是本年度最受期待的遊戲作品。

　　《賽博朋克2077》是一款反烏托邦題材的遊戲，將背景設定在了近未來。在一個危機四伏、間諜活動無處不在的世界裏，數字世界的遊民穿梭其中（裏維斯扮演的角色會作為嚮導出現），並使用高科技武器來改裝、強化自己。CDPR向玩家（尤其是那些使用索尼和微軟次世代主機的玩家）承諾，《賽博朋克2077》將會帶來跨時代的遊戲體驗，遊戲有豐富的自定義選項用來定製角色，並且有廣闊的世界可供探索。

　　在遊戲12月正式發售前，預購玩家數量就超過了800萬。

　　2018年7月，隨着玩家對遊戲的期待越來越高，一位用户在《賽博朋克2077》的官方Twitter賬號下問：“遊戲裏有梗（meme）嗎？”《賽博朋克2077》官推回復説：“整款遊戲就是個梗。”

　　那條推文似乎預測了未來——《賽博朋克2077》成了梗，但這個梗並不是以開發者期待的方式出現的。

　　《賽博朋克2077》12月10日發佈以來，許多玩家將遊戲中遇到的bug、漏洞做成了視頻素材，這些視頻得到了病毒式的傳播，其中相當一部分都很搞笑：比如你可能會看到大樓的地板上長出了小小的樹，坦克從天而降，或是遊戲角色在騎摩托車時突然站了起來，而且褲子還不見了……

　　這些視頻都指向了同一件事：遊戲沒法玩。遊戲過程中充斥着各種報錯，大量角色因為AI異常做出了難以解釋的舉動。更重要的是，遊戲與本該支持的上一代遊戲主機很難兼容，玩家們被激怒了。

　　大量主機玩家要求退款，索尼客服代表幾乎全都被退款處理佔用了，就連合作網站也一度崩潰。作為回應，索尼和微軟都發布公告，稱會為購買《賽博朋克2077》數字版的玩家提供全額退款。索尼甚至將遊戲從PlayStation商店下架。

　　在遊戲行業歷史上，《賽博朋克2077》的發售算得上是最嚴重的災難性事件之一。CDPR是一家明星工作室，在聖誕假期前推出了一款備受期待的遊戲，結果翻車了。這也説明，遊戲開發商斥資幾億美元、投入多年時間開發3A遊戲時，可能會遇到的困難。

　　但在一些內部人士看來，考慮到CDPR做遊戲的歷史，以及《賽博朋克2077》開發期間出現的危險信號，他們幾個月前就預料到了現在的局面：這款遊戲可能無法滿足（發售前）如此之高的期待。

　　一家永遠目標宏大的公司

　　上世紀90年代，遊戲行業正處於增長和轉型期，Marcin Iwiński和Michał Kiciński在波蘭首都華沙創辦了CDPR。他倆是高中時的朋友，創辦公司後他們開始從美國進口遊戲，重新包裝後在波蘭發行。

　　“每到放學後，我倆就會到處亂逛，還經常逃課玩遊戲。”Iwiński回憶説。

　　與《紐約時報》的交談中，幾位CDPR早期員工這樣形容兩位創始人：他們是精明的市場營銷人員、很會講故事的人，也是追求藝術效果的夢想家。根據幾位受訪者的説法，CDPR的領導經常為遊戲設定過於遠大的目標，遠遠超過公司當時的工程和技術實力。由於擔心被報復，這些員工選擇了匿名接受採訪。

　　CDPR總是目標宏大，從一開始就是這樣，他們也因此遭遇過一些挫折。本世紀初，CDPR決定與波蘭作家安德烈·斯帕克沃斯基合作，改編其撰寫的奇幻小説《獵魔人》，這是一個十分暢銷的奇幻系列，CDPR決定把《獵魔人》改編成富有沉浸感的系列遊戲。

　　然而，2007年初代《巫師》發售時，遊戲中存在大量的bug，並且有很多遊戲難以承載的功能。曾參與開發的前員工透露，遊戲就連基本的屏幕加載也需要3~5分鐘。

　　受訪員工稱，遊戲開發過程中，CDPR傾向於自己開發工具軟件，而非使用其他技術更強的公司授權的“中間軟件件”或“輔助軟件”。因此，相比那些已經被其他公司改良過的工具，CDPR自己開發的版本往往功能較差。

　　但即便如此，《巫師》系列還是讓CDPR建立起了早期的玩家基礎。其中《巫師3》獲得了廣泛讚譽，遊戲憑藉詳盡的細節和豐富的劇情贏得了一系列獎項。與CDPR之前的遊戲類似，《巫師3》在發售初期也有不少bug，玩起來體驗同樣不太好。但大部分玩家似乎都接受了CDPR的這種文化，也就是“先測試再發布”：這家工作室願意推出尚不完善的產品。

　　宣傳階段的誤導

　　然後就到了《賽博朋克2077》。《賽博朋克2077》的世界觀基於1988年問世的一款桌遊。這款遊戲，也是CDPR首次嘗試創造未來世界、開闢一個新的系列。

　　《賽博朋克2077》將背景設定在“夜之城”，一座黑暗的反烏托邦大都市。那裏的人們通常都進行了機械化的改造，玩家可以像僱傭兵那樣，對邪惡的公司展開破壞活動。遊戲還會結合來自幾部經典科幻電影的元素，例如《末世紀暴潮》、《銀翼殺手》和《黑客帝國》。

　　為了落實這一點，CDPR邀請了人們非常熟悉的明星在遊戲裏出演角色，也就是基努·裏維斯。2019年E3展期間，CDPR公佈了基努·裏維斯在遊戲中的角色，隨後他在一團煙霧中跳上舞台説：“這麼説吧，你進入遊戲、走在未來的街道上，會發現這一切真的令人驚豔。”（基努·裏維斯的發言人拒絕了我們的採訪請求。）

　　但CDPR內部的情況卻完全不同。隨着時間推移，對於管理層在宣傳活動中所做的那些宏大承諾，開發者們感到越來越擔憂。幾名前CDPR員工透露，當《賽博朋克2077》的開發進入中後期時，他們發現：高自由度的自定義選項、近乎無盡的可探索世界，這些兜售給玩家的理念，在項目組看來似乎還遙遙無期。

　　進入2019年後，波蘭遊戲圈開始出現這樣一則傳言：《賽博朋克2077》的開發進度已經遠遠落後於原定計劃——儘管遊戲直到次年4月份才會正式發售。有人認為，幾位重要高管（包括關鍵的董事會成員）的離職是個危險信號。

　　在僱主點評網站Glassdoor，CDPR的在職員工和前員工透露，《賽博朋克2077》開發幕後一片混亂：辦公室謠言在Discord聊天羣裏傳播、管理層設定的deadline匪夷所思、公司高層內鬥、管理混亂無序導致了不必要的密集加班……由於勞累過度，一些曾在CDPR工作多年的技術人員也選擇了離開。

　　“老闆們將這家公司視為一台賺錢機器，不把員工當人，而是把他們當成表格裏的數據。”一名前員工這樣在Glassdoor上寫道。

　　《賽博朋克2077》的三次跳票

　　今年1月，CDPR宣佈《賽博朋克2077》的發售日將延期到9月17日，因為還有工作沒有完成。接着到了3月份，受疫情影響，CDPR開始讓員工在家辦公。

　　雖然CDPR稱遠程辦公不會影響《賽博朋克2077》在9月份的發售，但公司高層最終還是決定再次跳票。這一次遊戲的發佈日期推遲到了11月19日，目的是“修復大量bug”。今年10月，相同的情節再次上演，CDPR又將遊戲的發售日延到了12月10日，就在聖誕購物季開會的節點。

　　在CDPR內部，當管理層和市場部門為《賽博朋克2077》的發售做準備時，這款遊戲還存在非常明顯的問題。雖然開發團隊已經為PC玩家開發了一款功能正常的遊戲，但它在次世代主機PS5和Xbox Series X/S上運行時會頻繁出現故障，或是崩潰。更糟的是，《賽博朋克2077》幾乎無法在PS4、Xbox One等老一代主機上運行。

　　通常情況下，遊戲開發商會將新作的早期版本發送給媒體評測人員，留給他們充足的時間體驗並撰文評測。然而，CDPR卻把這個過程大大後置了。並且只給遊戲媒體發送了《賽博朋克2077》的PC版本，這意味着評測人員只能提前體驗遊戲表現最佳的版本，並在發售前較短的幾天內在網站上打分。

　　幾個月來，包括《紐約時報》在內的許多媒體，一直希望能收到《賽博朋克2077》PS5/XSX版的評測碼。CDPR的發言人Stephanie Bayer在先前的一封電子郵件中表示，公司將“推遲發送主機評測碼，直到遊戲臨近發售”，以便能把評測碼“安全地發出”。但主機板的評測碼一直都沒有發出來。

　　媒體在《賽博朋克2077》的早期評測中提到了它還存在bug等問題，但對遊戲的評價總體上都是積極的，這也讓玩家們對《賽博朋克2077》的期待變得越來越高——直到12月10日遊戲發佈。

　　終於能夠親自體驗到《賽博朋克2077》，很多期待已久的玩家都感到興奮。來自密歇根州諾斯維爾市的DJ Ashley Shoate表示，《賽博朋克2077》在PS5上呈現出來的細節讓她驚訝，她也很喜歡其豐富的角色自定義選項。不過由於遊戲裏bug太多，Shoate提到她連實現角色的基本操作都有困難，比如奔跑、躲閃和拾取武器等。駕駛車輛也很困難，以至於她感覺自己就像在“酒駕”。

　　在一次任務中，Shoate需要潛行並用武士刀殺死敵人。“我帶着一把刀，而對方手裏有槍，所以我得小心行事，但我就連這都做不到。這遊戲幾乎沒法玩。”Shoate説，目前她已經暫時把遊戲收到櫃子裏了。“我原以為它會成為新一代主機上排名前三的神作，這太讓我失望了。”

　　Billy Marte在德克薩斯州奧斯汀市的一家軟件公司擔任客户經理，他購買《賽博朋克2077》是因為基努裏維斯的宣傳，以及自己對遊戲本身抱有很高的期待。

　　Marte買了PC版的《賽博朋克2077》，他喜歡遊戲裏的劇情和任務，但他經常會遇到一些小bug，例如角色在騎摩托車時站起來，或者不得不回到一個較早的存檔點。Marte説，他的一些朋友已經決定退款。“內容量太大了，而他們沒留意細節。很顯然這款遊戲是趕工完成的。”

　　“你花了多少錢，就能玩到多少內容”

　　從《賽博朋克2077》發售的那一刻起，玩家們就開始在社交媒體上發佈遊戲裏最荒唐的bug截圖，現在Reddit的子版塊都還充斥着這類內容。比如一個最常見的bug是：角色擺出“T型姿勢”——舉起雙臂，伸向身體的兩側呈T字型——然後褲子突然消失。其他常見的還有角色飛起來從建築物裏穿過，車輛毫無理由地爆炸等。另外，NPC的行為也很詭異，很容易破壞玩家的遊玩體驗。

　　在Reddit論壇，一位用户發佈了這樣一段視頻：他向高峯期的高速公路上扔了一枚手榴彈，卻看到所有NPC都同時打開車門下車，然後同時抱頭蹲地，就好像有過專業排練一樣。隨後很快有人把這一段視頻和《愛樂之城》的片頭拼接在了一起，那段片頭和這段遊戲視頻裏的場景很像：所有開着車的人紛紛停車，從車裏跑出來，開始在公路上跳舞。

　　“我好像從來沒有見過哪一款遊戲有這麼多的失誤。尤其是從遊戲一開始就這麼頻繁地出現。”專門製作遊戲趣味bug集錦的主播克Chris Person説，“這種殘破的遊戲有時也很有趣，就像在一場爛片裏看木偶戲那樣。”Person最近的兩期節目內容，幾乎都被《賽博朋克2077》的bug塞滿了。

　　當然，大多數玩家都對此感到不滿。索尼已經宣佈將向要求退貨的玩家退款，並將該作從PlayStation商店下架。微軟同樣也承諾將為《賽博朋克2077》的玩家提供退款，但沒有將遊戲下架。

　　CDPR也在隨後發表聲明稱，如果有必要，公司願意“自掏腰包”為失望的玩家退款。從12月初到現在，CDPR的股價已經下跌了41%。《泰晤士報》曾針對一系列問題提出了採訪請求，但CDPR的發言人Bayer對此拒絕評論。

　　CDPR內部也發生了一些爭執：在上週四與董事會成員的一場會議上，公司員工向高層施壓，對他們為《賽博朋克2077》設定不現實的deadline、向玩家做出虛假承諾表達了不滿。據彭博社報道，CDPR高層拒絕透露與索尼溝通的細節，但有消息人士稱，對於CDPR早些時候關於玩家退款的處理，索尼方面感到不滿。

　　在可以預見到的未來，情況對《賽博朋克2077》的開發商來説似乎是一片黑暗，甚至比他們在夜之城裏設定的未來還要黑暗。大量玩家要求退款，華沙的律師和投資者正在密切關注事態發展，考慮是否針對CDPR提起集體訴訟——理由是他們“為了獲得經濟利益而做出不實陳述”。很多玩家都表示，只有在CDPR修復遊戲裏的所有問題後，他們才會玩《賽博朋克2077》。

　　未來幾周非常重要，這關乎CDPR能否兑現在2017年所做的承諾。當時有玩家在Twitter上詢問，《賽博朋克2077》這款遊戲到底還能不能問世。

　　“別擔心。”CDPR官方賬號回覆時向玩家保證，《賽博朋克2077》將會“非常宏大”，並且“由故事驅動”。

　　“沒有任何額外的DLC，你花了多少錢就能玩到多少內容。”

　　文章來源：

　　https://www.nytimes.com/2020/12/19/style/cyberpunk-2077-video-game-disaster.html