2021年中國旅遊業或現三大變化_風聞

中新網12月29日報道

2020年，突如其來的新冠肺炎疫情令社會流動近乎停滯，旅遊業遭遇“冰封”時刻。下半年，隨着疫情得到有效控制，中國旅遊業逐步回暖，但出入境旅遊依舊處於寒冬中。2021年中國旅遊業向何處去？疫情防控常態下，旅遊業如何發展？

搏一個“V”字

縱觀全球，旅遊業是受疫情衝擊最嚴重的行業之一。疫情發生以來，中國國內遊和出境游出現斷崖式下滑。數據顯示，2020年上半年，中國國內遊客約12億人次，同比下降62%；而出境遊客僅50萬人次，同比跌幅達78%。以中國大型在線旅行服務公司攜程為例，2020年初暴發新冠肺炎疫情之後，攜程累計退訂數千萬訂單，涉及金額超310億元(人民幣，下同)。為了“挽救”攜程，一向以理性、果斷等形象示人的攜程董事局主席、北京大學光華管理學院教授梁建章放棄西裝革履，親自下場cosplay成各路角色，直播帶貨。這讓網民一度感嘆“梁建章悲壯、旅遊業艱難”。在攜程、去哪兒網等大型旅遊服務平台勉強度日之際，已有很多中小型旅遊企業倒在了行業的“寒冬”裏，大量旅遊業從業人員處於待業狀態。好在中國用極短時間就取得了疫情防控的階段性勝利。進入5月份，久違的人間煙火迴歸，更多民眾選擇出去走走，感受春暖花開。目前，中國國內旅遊已基本恢復到疫情暴發前水平。但限於國外疫情持續蔓延及國內疫情防控需要，中國出入境旅遊復甦尚待時日。截至10月份，2020年中國國內航線旅客數量達到4800萬人次，佔到2019年同期客流量的98%。中國旅遊研究院預計，2020年下半年旅遊業收入將達到2.12萬億元，較上半年增長231%。中國旅遊業在2020年走出一個“V”字型。梁建章表示，雖説出境業務受到很大影響，但是受疫情影響的一兩年空缺，反而是國內旅遊發展非常好的機遇。攜程將深耕國內，心懷國際。“我們會做好準備，未來以更強勢的姿態出現在國際旅行業舞台上。”

新態勢初顯

市場研究機構埃森哲針對全球旅遊市場設定了“強勁復甦”“疫市共存”“市場低迷”“至暗時刻”四種發展情境。考慮到中國國內旅遊市場回暖，埃森哲預計，中國旅遊業不會出現“至暗時刻”。對國內旅遊業而言，未來更可能呈現“強勁復甦”或“疫市共存”。但由於疫情在全球範圍尚未得到控制，國際旅遊市場波動仍會持續。“原本高頻出境遊人羣，會找一些國外目的地的替代品，這當然就是中高端有特色的度假型目的地。”梁建章分析，目前看，國內旅行將比往年更加亮眼。旅客省下的很多出境遊機票費用，都可以花在酒店上，也可以花在更高端的旅遊服務上。因此，旅遊企業應該深耕產品、小而美的內容、供應鏈和服務。後疫情時代，中國旅遊業新態勢已經初顯，這種轉變將對旅遊市場和旅遊公司產生深遠影響。國內遊將成為旅遊行業主引擎。當前，中國民眾消費信心已經回升。中國提出構建“國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，並着力拉動國內消費以推動未來經濟增長。鑑於國外疫情仍在蔓延，未來國內遊將在中國消費者支出中佔據重要份額。“即興遊”轉為“計劃遊”。出於疫情防控需要，當前很多國內旅遊景點需要控制旅遊人數，實行預約遊覽，這意味着“説走就走的旅行”越來越少。遊客現在必須提前計劃和預訂，且需通過數字渠道完成。這在今年國慶假期已經顯現。“自助遊”和“免接觸遊”將走俏。後疫情時代，中國消費者對健康衞生更加重視。一項調查顯示，近一半的中國遊客在計劃旅行時，將新冠疫情防控措施視為最重要的考量因素。和陌生人接觸少的自助遊、小團遊、定製遊將受到歡迎。