銀保監會發文警示“土味”“奇葩”廣告,京東金融等此前被痛批_風聞
一见财经-一见财经官方账号-百闻不如一见,事实胜于雄辩2020-12-30 16:03
12月29日,是北京今年以來最冷的一天,最低氣温降至-12.8℃。當天,銀保監會發布了一則警示:《關於警惕網絡平台誘導過度借貸的風險提示》。
銀保監會警示常常有,但這次不一樣,一見君注意到,這則警示中提到一句:一些網絡平台的網貸營銷罔顧消費者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客户信息。
一見君梳理檢索發現,這是監管部門首次警示網貸平台發佈“土味”、“奇葩”廣告。
另外,這則警示看似是在提示消費者要注意風險防範,實則亦是對某些網絡平台喊話。
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在監管機構發佈警示之前,一些網絡平台的“土味”“奇葩”廣告在網上引發爭議:被指存在嚴重的價值觀問題。
12月中旬,京東金融發佈的一段短視頻廣告在網上熱傳。
在機艙上,一個穿着的男子帶着媽媽坐飛機,媽媽暈機想吐,他問空姐能不能開窗或者換個位置,空姐回答:“請問您需要升艙嗎?升艙費用是1290。”
男子打開微信零錢顯示只有53.12元,很為難地説不用了。這時,後排一個西裝革履的男子接話説:“升,升艙的錢我來出。”然後拿過男子的手機,一頓操作在京東金條的備用金上借了150000,並豪氣地説:“急用錢的時候隨用隨取,別被沒有禮貌的人笑話了!”
男子提出怕網貸不安全,西裝男子表示,京東金融是“大品牌”,“新用户30天內免息,萬元日息最低1.9元,還沒有一瓶水貴。”
京東金融不是個例。
360金融也發佈過類似廣告。360借貸一則短視頻顯示,在一座破舊的紅磚房前,一名衣着破爛的男子向身旁一名空姐打扮的女子介紹稱,“這就是我家”。
“空姐”稱不介意,並反問該男子“你在360借條上有多少額度”。
在得知男子不知道360借條後,該女子表示,“你連360借條是什麼都不知道,你拿什麼給我以後”。
當男子在女子的介紹下申請了360借條額度後,該女子笑逐顏開,並稱“我再給你一次機會”。
這個廣告由於過於奇葩、低俗且涉嫌違規,在雷暈了一眾網友的同時,引發大量投訴。
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有媒體指出,為了吸引用户,這些借貸廣告常突出借貸者的困窘,弱化還錢的壓力,誇大宣傳“免息”的福利,存在價值觀問題。
新華網發佈題為《為了流量不顧吃相,三觀不正,低劣奸詐!》的評論文章稱,一些網貸平台為了開拓下沉市場,利用人設吸引眼球、營造虛假場景、植入誘導性廣告,罔顧相關法規和消費者利益;還有一些廣告打着“土味視頻”的口號,把“奇葩”當“流行”,拼醜搏眼球。
文章稱,這些低俗營銷,譁眾取寵的表象下是歪曲的價值導向,這不是“土”而是“惡”,不但“辣”眼睛,還“毒”心靈“害”社會,必須重拳懲治!互聯網不是垃圾場,底線不能跨越,營造風清氣正的網絡環境需要心存敬畏!
新華網的評論雖短,但直指要害。
澎湃新聞在題為《對用心險惡的借錢廣告,應嚴厲打擊》的評論中稱,京東金融廣告中,後排“好心人”明顯存在避重就輕的推銷話術,“備用金”“最低日息”是否構成誤導消費者,也值得探討。這些都不是一句“價值觀不對”就可以搪塞過去的問題。
此類廣告誘導或者説誤導的,大都是一些身處社會底層,對網絡借貸缺乏認知、對借貸規則一知半解的人。向他們無情地揮舞鐮刀,不僅殘忍,而且罪惡。對於這些打擦邊球、涉嫌違反相關法律法規的短視頻廣告,應有嚴厲的、及時的、精細的打擊和整治。
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在輿論的關注和嚴厲批評下,12月15日,京東金融APP發文回應稱,經過內部的嚴格調查,該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴,導致違規上線。公司已第一時間將該視頻下線,對此次短視頻存在的嚴重價值觀問題,將承擔全部責任。
京東金融表示,已對相關負責人及其管理者處以開除、降級和扣除績效的處罰。
“我們將認真吸取教訓,深刻反思整改,積極承擔社會責任,努力為用户提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。”回應稱。
12月21日,京東數科換將,京東集團首席合規官李婭雲出任CEO,原CEO陳生強不再擔任。
現在還不能證實京東數科更換高管和發佈“土味”“奇葩”廣告有多大關係。但從銀保監會不點名警示可以看出,京東金融等的做法,已經被監管部門注意到。