今年春節快遞不打烊，部分快遞加價

【文/觀察者網 龍玥】近日，順豐、中通、韻達、申通、圓通、京東物流、蘇寧物流、菜鳥（丹鳥物流）等快遞接連開啓“春節不打烊”模式，在春節期間即2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）提供服務。

順豐和韻達明確指出將加收服務費。圓通則稱，部分地區費用將有一定調整。僅蘇寧物流明確稱，春節期間不會漲價。對於春節快遞加價，網友普遍表示理解。

同時，快遞公司圓通、順豐、韻達、申通、中通表示，客服電話保持正常開通，但春節期間物流時效性可能會受到一定影響；電商物流蘇寧物流、京東物流、丹鳥物流則稱，在其承諾範圍內快遞將當日達或次日達。

業內首家春節不打烊的京東物流已經堅持了8年，而蘇寧物流也同樣成功打卡8年“全年無休”。

1月10日至14日，國內“三通一達”加順豐接連發布春節服務公告，其中順豐、圓通明確指出將在春節期間增加費用。

具體而言，2020年1月6日至23日，順豐將對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費，1月24日至30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費。同時，順豐針對部分資深客户與金牌及以上的會員，免收資源調節費。

韻達表示，1月24日至30日春節期間將適當加收服務費；圓通則稱部分地區快遞費用將有一定的調整。對於快遞漲價，北京日報等多個媒體在微博上發起投票，多數網友對此表示支持。

雖然各家快遞公司表示春節期間物流時效性可能會受到影響，但圓通與中通對多個城市作出時效性承諾。圓通表示，將對30個城市作出時效承諾，主要在華東地區。

圓通公司時效性承諾範圍 圖自官方公告

申通則表示，將對31個城市作出時效承諾，主要在江蘇、浙江、廣東。

中通公司時效性承諾範圍 圖自官方公告

值得注意的是，早於國內快遞公司，從去年年底開始，各大電商巨頭的物流公司就已紛紛發佈春節期間“全年無休”的服務公告，且今年是京東物流、蘇寧物流連續春節不打烊的第8年。

12月25日，京東物流發佈2020年“春節也送貨”服務舉措，春節期間將依舊保障全國近300個城市的照常下單和上門送貨服務，在部分核心城市，大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。作為業內首家開展“春節也送貨”的物流企業，到2020年京東物流已經連續八年“全年無休”。

12月26日，蘇寧物流發佈公告稱，其今年也開啓了第八年的“春節不打烊”，春節期間快遞同樣不停運不漲價。春節期間，北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、瀋陽、杭州、深圳、重慶、西安等200多個城市可實現次日達、預約送等服務。全國300多個城市實現照常下單，家電3C、生鮮年貨送貨上門。農曆初八之後，全國恢復當日達、準時達服務。

對比之下，菜鳥網絡公告發布時間較晚，1月10日其宣佈，天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流將繼續“不打烊”。其中，天貓超市的物流不打烊範圍將覆蓋全國近300個城市。據菜鳥網絡負責人介紹，此次天貓超市春節不打烊的配送主力軍為丹鳥物流。

在配送時效方面，丹鳥將攜手天貓超市，保障24省82個城市貓超配送半日達。除了北、上、廣、深、杭、津、成、渝等大城市，錦州、蚌埠、孝感、九江、濰坊、株洲等二三線城市的消費者也能享受該服務。

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